針對(duì)以往部分網(wǎng)約車司機(jī)挑單、拒單等問(wèn)題，深圳機(jī)場(chǎng)聯(lián)合某網(wǎng)約車平臺(tái)創(chuàng)新引入積分制。服務(wù)分低于100分，就嚴(yán)禁司機(jī)在機(jī)場(chǎng)區(qū)域進(jìn)行服務(wù)。此外，針對(duì)個(gè)別網(wǎng)約車司機(jī)隨意取消訂單或誘導(dǎo)旅客取消訂單的行為，滴滴出行平臺(tái)將推送機(jī)場(chǎng)接單小貼士，提醒機(jī)場(chǎng)區(qū)域接單司機(jī)做到主
據(jù)了解，網(wǎng)約車是深圳機(jī)場(chǎng)重要的旅客疏運(yùn)交通方式。為提升機(jī)場(chǎng)網(wǎng)約車服務(wù)品質(zhì)，深圳機(jī)場(chǎng)聯(lián)合滴滴出行創(chuàng)新機(jī)場(chǎng)網(wǎng)約車管理模式，引入“服務(wù)分”這一衡量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)網(wǎng)約車司機(jī)在機(jī)場(chǎng)接單進(jìn)行積分管控。針對(duì)以往部分網(wǎng)約車司機(jī)挑單、拒單等問(wèn)題，深圳機(jī)場(chǎng)聯(lián)合某網(wǎng)約車平臺(tái)創(chuàng)新引入積分制。服務(wù)分低于100分，就嚴(yán)禁司機(jī)在機(jī)場(chǎng)區(qū)域進(jìn)行服務(wù)。此外，針對(duì)個(gè)別網(wǎng)約車司機(jī)隨意取消訂單或誘導(dǎo)旅客取消訂單的行為，滴滴出行平臺(tái)將推送機(jī)場(chǎng)接單小貼士，提醒機(jī)場(chǎng)區(qū)域接單司機(jī)做到主動(dòng)聯(lián)系旅客、不誘導(dǎo)旅客取消訂單、不多添加附加費(fèi)。
目前，已有50多名網(wǎng)約車司機(jī)因服務(wù)分過(guò)低，被永久停止機(jī)場(chǎng)范圍接單資格。
4月13日，深圳一#網(wǎng)約車司機(jī)沒(méi)幫乘客拿行李被取消訂單#，稱自己驅(qū)車40公里接乘客，還等了半小時(shí)。15日，@滴滴出行 回應(yīng)，乘客遲到后取消訂單立即支付給司機(jī)21元賠償。平臺(tái)對(duì)快車司機(jī)無(wú)強(qiáng)制要求?？紤]到張師傳空駛距離較長(zhǎng)，平臺(tái)將為張師傅發(fā)放相關(guān)補(bǔ)貼。此外，平臺(tái)收到乘客對(duì)司機(jī)的舉報(bào)，后續(xù)將對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的宣教和處罰。
多年來(lái)，中國(guó)的網(wǎng)約車市場(chǎng)快速拓展，網(wǎng)約車已經(jīng)逐步成為人們?nèi)粘３鲂械闹饕x擇之一。我國(guó)個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用保持著良好的發(fā)展勢(shì)頭，網(wǎng)上預(yù)約專車/快車用戶規(guī)模增速最高。未來(lái)網(wǎng)約車市場(chǎng)將如何發(fā)展？
截至2018年末，中國(guó)網(wǎng)約專車/快車的用戶規(guī)模為3.33億人，增長(zhǎng)速度達(dá)到40.2%，網(wǎng)約出租車用戶規(guī)模為3.30億人，同比增長(zhǎng)39.8%。2018年中國(guó)網(wǎng)約車市場(chǎng)也開(kāi)始逐漸步入正軌，并進(jìn)入了優(yōu)勝劣汰的階段。而隨著市場(chǎng)的不斷規(guī)范，網(wǎng)約車市場(chǎng)也將不斷擴(kuò)大。
眾所周知，網(wǎng)約車以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托構(gòu)建服務(wù)平臺(tái)，整合供需信息，使用符合條件的車輛和駕駛員，提供預(yù)約出租汽車服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)?，F(xiàn)階段的網(wǎng)約車，是以私家車加盟的C2C營(yíng)運(yùn)模式為主的。但從整個(gè)網(wǎng)約車的合規(guī)趨勢(shì)來(lái)看，滴滴出行、美團(tuán)打車采用的是C2C模式，屬于輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式?？墒灼s車、曹操專車、享道出行等新興網(wǎng)約車平臺(tái)，它們采用的卻是B2C模式。
由網(wǎng)約車公司提供合規(guī)的網(wǎng)約車輛，降低司機(jī)的營(yíng)運(yùn)成本及風(fēng)險(xiǎn)，從而規(guī)范整個(gè)網(wǎng)約車的營(yíng)運(yùn)秩序。但B2C模式屬于重資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，毫無(wú)疑問(wèn)，這將加重網(wǎng)約車平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)成本，未來(lái)如果無(wú)法通過(guò)擴(kuò)大市場(chǎng)達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，該重資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式下將面臨較大的風(fēng)險(xiǎn)。
圖表：我國(guó)網(wǎng)約車企業(yè)市場(chǎng)規(guī)模結(jié)構(gòu)分析
數(shù)據(jù)來(lái)源：中研普華產(chǎn)業(yè)研究院
隨著網(wǎng)約車的市場(chǎng)格局基本確定，滴滴開(kāi)始轉(zhuǎn)向走精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，其中快車和專車之間的中間市場(chǎng)被認(rèn)為是一塊巨大的蛋糕。其中首汽約車偏向于提供商務(wù)性質(zhì)的服務(wù)，嘀嗒出行則致力于優(yōu)化網(wǎng)約出租車的乘車體驗(yàn)。此前掀起網(wǎng)約車市場(chǎng)一場(chǎng)波瀾的高德地圖，就網(wǎng)約車行業(yè)也有明確表態(tài)，高德方面目前僅部分城市試上線順風(fēng)車業(yè)務(wù)，且為公益性質(zhì)，并無(wú)開(kāi)展網(wǎng)約車業(yè)務(wù)的打算。
4.9日，江蘇有3家網(wǎng)約車平臺(tái)企業(yè)被注銷其經(jīng)營(yíng)許可證;更早之前，安徽一次性吊銷了5家“僵尸”平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)許可證;各地對(duì)網(wǎng)約車的大整頓陸續(xù)上演，要求平臺(tái)主動(dòng)整改，整改不到位將直接吊銷其經(jīng)營(yíng)許可資質(zhì)!
北京處罰700余輛無(wú)證網(wǎng)約車;青島處罰790余輛無(wú)證網(wǎng)約車;沈陽(yáng)處罰318輛無(wú)證網(wǎng)約車;長(zhǎng)春處罰744輛無(wú)證網(wǎng)約車;443.83萬(wàn)件，24.9萬(wàn)輛，2021“非現(xiàn)場(chǎng)查處”網(wǎng)約車違規(guī)運(yùn)營(yíng)全面開(kāi)啟。
中研普華研究院撰寫的行業(yè)研究報(bào)告依據(jù)全國(guó)及海外多種相關(guān)報(bào)紙雜志的基礎(chǔ)信息等公布和提供的大量資料和數(shù)據(jù)，客觀、多角度地對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了分析研究。報(bào)告在總結(jié)中國(guó)行業(yè)發(fā)展歷程的基礎(chǔ)上，結(jié)合新時(shí)期的各方面因素，對(duì)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)給予了細(xì)致和審慎的預(yù)測(cè)論證。未來(lái)行業(yè)將如何發(fā)展?請(qǐng)點(diǎn)擊查看中研普華研究院報(bào)告《2020-2025年中國(guó)網(wǎng)約車市場(chǎng)深度分析及發(fā)展趨勢(shì)研究咨詢報(bào)告》。
相關(guān)推薦：
2021-2026年中國(guó)出租車行業(yè)發(fā)展前景戰(zhàn)略及投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)分析報(bào)告
2021-2026年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)專車行業(yè)發(fā)展前景及投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)分析報(bào)告
2020-2025年中國(guó)網(wǎng)約車市場(chǎng)深度分析及發(fā)展趨勢(shì)研究咨詢報(bào)告
網(wǎng)約車以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托構(gòu)建服務(wù)平臺(tái)，整合供需信息，使用符合條件的車輛和駕駛員，提供預(yù)約出租汽車服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。2018年網(wǎng)約車增速全面放緩，標(biāo)志著行業(yè)從擴(kuò)張時(shí)期逐步邁入理性發(fā)展階段。...
查看詳情
產(chǎn)業(yè)規(guī)劃 特色小鎮(zhèn) 產(chǎn)業(yè)園區(qū)規(guī)劃 產(chǎn)業(yè)地產(chǎn) 可研報(bào)告 商業(yè)計(jì)劃書 細(xì)分市場(chǎng)研究 IPO上市咨詢
中研網(wǎng)
發(fā)現(xiàn)資訊的價(jià)值
研究院
掌握產(chǎn)業(yè)最新情報(bào)
中研網(wǎng)是中國(guó)領(lǐng)先的綜合經(jīng)濟(jì)門戶，聚焦產(chǎn)業(yè)、科技、創(chuàng)新等研究領(lǐng)域，致力于為中高端人士提供最具權(quán)威性的產(chǎn)業(yè)資訊。每天對(duì)全球產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)新聞進(jìn)行及時(shí)追蹤報(bào)道，并對(duì)熱點(diǎn)行業(yè)專題探討及深入評(píng)析。以獨(dú)到的專業(yè)視角，全力打造中國(guó)權(quán)威的經(jīng)濟(jì)研究、決策支持平臺(tái)！
廣告、內(nèi)容合作請(qǐng)點(diǎn)這里尋求合作
今年，新疆將大力發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”消費(fèi)模式，促進(jìn)線上線下消費(fèi)融合發(fā)展，持續(xù)擴(kuò)大新型消費(fèi)，進(jìn)一步提振消費(fèi)信心，増強(qiáng)...
我國(guó)首條跨海高鐵最長(zhǎng)隧道貫通4月15日福建福清中鐵十二局集團(tuán)承建的我國(guó)首條跨海高鐵 - 福廈高鐵全線最長(zhǎng)隧道，全長(zhǎng)...
核能發(fā)電是利用核反應(yīng)堆中核裂變所釋放出的熱能進(jìn)行發(fā)電的方式。它與火力發(fā)電極其相似。只是以核反應(yīng)堆及蒸汽發(fā)生器來(lái)...
我國(guó)航空市場(chǎng)逐漸回暖4月15日下午，國(guó)航、東航、南航三家航空公司陸續(xù)發(fā)布3月份運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，經(jīng)歷春運(yùn)低迷期之后，三家公...
目前，運(yùn)動(dòng)社交平臺(tái)Keep計(jì)劃最早在4月底向美國(guó)證券交易委員會(huì)(SEC)遞交招股書，申請(qǐng)?jiān)诿绹?guó)上市。據(jù)Keep內(nèi)部人士透露...
新修訂的糧食流通管理?xiàng)l例實(shí)施在4月14日召開(kāi)的新聞通氣會(huì)上，國(guó)家糧食和物資儲(chǔ)備局執(zhí)法督查局局長(zhǎng)鐘海濤表示，《糧食2...
滴滴出行推出“無(wú)障礙出行服務(wù)” 已覆蓋全國(guó)74個(gè)城市 1滴滴74城上線“無(wú)障礙出行服務(wù)” 2021網(wǎng)約車市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)趨勢(shì)及投資戰(zhàn)略研究
2網(wǎng)約車不合規(guī)超9成 該如何促進(jìn)網(wǎng)約車行業(yè)的良性發(fā)展？
3巡游出租車、網(wǎng)約車將逐步采用電子證照 網(wǎng)約車合規(guī)信息查詢服務(wù)正式上線
4推動(dòng)網(wǎng)約車開(kāi)通電話叫車 增設(shè)方便老年人使用的“一鍵叫車”功能
5滴滴出行宣布在南非第二大城市運(yùn)營(yíng) 2021年網(wǎng)約車市場(chǎng)調(diào)研及前景預(yù)測(cè)
中研普華集團(tuán)聯(lián)系方式廣告服務(wù)版權(quán)聲明誠(chéng)聘英才企業(yè)客戶意見(jiàn)反饋報(bào)告索引網(wǎng)站地圖 Copyright ? 1998-2020 ChinaIRN.COM All Rights Reserved. 版權(quán)所有 中國(guó)行業(yè)研究網(wǎng)(簡(jiǎn)稱“中研網(wǎng)”) 粵ICP備18008601號(hào)
