物業(yè)百強企業(yè)營收均值達15.5億元 物業(yè)服務(wù)行業(yè)市場形勢及趨勢展望

• 吳澳燕 2024年4月19日 來源：新華網(wǎng) 中國新聞網(wǎng) 587 33
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2023年房地產(chǎn)行業(yè)風險尚未出清，關(guān)聯(lián)度較高的物業(yè)管理行業(yè)也還在調(diào)整期，但在政策及市場推動下，物業(yè)服務(wù)企業(yè)正加速進入“換擋提質(zhì)”通道。2023年，百強企業(yè)管理面積均值達到6798.10萬平方米，同比增速為6.21%;合約面積均值為8759.36萬平方米，同比增長2.16%。2023年

物業(yè)服務(wù)指的是對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動。

一般而言，物業(yè)服務(wù)具體包括綜合管理、房屋及共用設(shè)施設(shè)備的維護管理、公共秩序維護、保潔服務(wù)、綠化管理、裝飾裝修管理服務(wù)、停車管理服務(wù)等內(nèi)容。

從服務(wù)類型來看，物業(yè)服務(wù)可以大致分為三類：公共服務(wù)、特約服務(wù)和代辦服務(wù)。公共服務(wù)是為全體住戶提供的常規(guī)性服務(wù)業(yè)，包括房屋建筑主體、設(shè)施設(shè)備、環(huán)衛(wèi)、綠化、治安、消防和車輛道路等方面的管理。特約服務(wù)則是根據(jù)住戶的個別需求而提供的增值性服務(wù)業(yè)，如家庭水電急修、家具拆裝移動等。代辦服務(wù)則是為方便住戶而提供的便利性服務(wù)，如代收快遞信件、代繳水電氣費用等。

物業(yè)服務(wù)行業(yè)相關(guān)政策

在中央發(fā)布的《“十四五”規(guī)劃綱要和2035年遠景目標綱要》中，多次提及物業(yè)管理行業(yè)，并將包含物業(yè)在內(nèi)的服務(wù)業(yè)作為加快生活性服務(wù)業(yè)品質(zhì)化發(fā)展重要方向，進一步推動物業(yè)融入社區(qū)治理。此外，多項利好物業(yè)行業(yè)拓寬邊界鼓勵性政策發(fā)布。

2022年1月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《“十四五”城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃》，全面推進城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)，引導(dǎo)市場、社會力量發(fā)展社區(qū)托育、養(yǎng)老等服務(wù)業(yè)態(tài)，鼓勵發(fā)展社區(qū)物業(yè)、維修、家政、餐飲、零售、美容美發(fā)等生活性服務(wù)業(yè);鼓勵有條件的地方引進專業(yè)化物業(yè)服務(wù)，建立健全業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)雙向選擇機制。

2022年2月，國務(wù)院印發(fā)《“十四五”國家老齡化事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老服務(wù)體系規(guī)劃的通知》，支持物業(yè)企業(yè)發(fā)揮貼近住戶的優(yōu)勢，與社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)合作提供居家養(yǎng)老服務(wù)。在政策的推動下，物業(yè)行業(yè)逐步奠定社區(qū)治理中的核心地位，行業(yè)向管理更規(guī)范、業(yè)務(wù)更多元方向探索。

物業(yè)服務(wù)行業(yè)市場形勢及趨勢展望

2023年房地產(chǎn)行業(yè)風險尚未出清，關(guān)聯(lián)度較高的物業(yè)管理行業(yè)也還在調(diào)整期，但在政策及市場推動下，物業(yè)服務(wù)企業(yè)正加速進入“換擋提質(zhì)”通道。2023年，百強企業(yè)管理面積均值達到6798.10萬平方米，同比增速為6.21%;合約面積均值為8759.36萬平方米，同比增長2.16%。2023年，百強企業(yè)儲備面積均值為1881.78萬平方米，首次出現(xiàn)下降。

2023年，百強企業(yè)第三方管理面積占比達到54.53%，已連續(xù)三年超過50%，與2022年基本持平。2023年，百強企業(yè)非住宅業(yè)態(tài)管理面積占比達34.16%。其中，醫(yī)院物業(yè)、學校物業(yè)和公眾物業(yè)成熱門賽道，百強企業(yè)的管理面積占比均有提升，由于這幾大領(lǐng)域?qū)I(yè)性較強，有一定進入壁壘，目前競爭較為分散，存在發(fā)展及整合空間。

從經(jīng)營績效看，2023年，百強企業(yè)營業(yè)收入均值達15.5億元，同比增長4.56%。從收入構(gòu)成看，2023年，百強企業(yè)基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)收入持續(xù)增長，均值達12.72億元，近四年占比首次超過八成，達到82.05%，占比較上年提升2.97個百分點，為近幾年新高。增值收入均值2.36億元，社區(qū)增值服務(wù)與上年基本持平。百強企業(yè)有側(cè)重地發(fā)力城市服務(wù)、IFM等業(yè)務(wù)，創(chuàng)新型服務(wù)收入均值為0.42億元，同比增長5.0%，保持連續(xù)增長態(tài)勢。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2024-2029年中國物業(yè)服務(wù)行業(yè)市場形勢分析及投資風險研究報告》顯示：

百強企業(yè)“增收不增利”現(xiàn)象仍在持續(xù)，毛利率和凈利率雙雙下降，但降幅收窄：毛利率均值為20.85%，較上年下降0.77個百分點，凈利率均值為5.41%，較上年下降0.96個百分點，降幅分別收窄2.72個百分點和1.75個百分點。

從行業(yè)長遠發(fā)展看，做好基礎(chǔ)服務(wù)的同時，各項增值服務(wù)和創(chuàng)新服務(wù)依然是物業(yè)企業(yè)必須攻克的領(lǐng)域，尤其在房地產(chǎn)存量市場中，如何充分發(fā)掘物業(yè)的自身優(yōu)勢進一步激活多元賽道潛力，是行業(yè)面臨的重要課題。

在激烈的市場競爭中，企業(yè)及投資者能否做出適時有效的市場決策是制勝的關(guān)鍵。報告準確把握行業(yè)未被滿足的市場需求和趨勢，有效規(guī)避行業(yè)投資風險，更有效率地鞏固或者拓展相應(yīng)的戰(zhàn)略性目標市場，牢牢把握行業(yè)競爭的主動權(quán)。

更多行業(yè)詳情請點擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2024-2029年中國物業(yè)服務(wù)行業(yè)市場形勢分析及投資風險研究報告》。

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