星巴克業(yè)績下滑 自救行動已經(jīng)如火如荼的開始了

• 2018年8月3日 YeShiMei來源：江瀚視野觀察 468 24
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星巴克業(yè)績下滑 自救行動已經(jīng)如火如荼的開始了

最近一段時間，星巴克可以說是多事之秋，一方面，星巴克在7月底公布經(jīng)營業(yè)績，嚴(yán)重業(yè)績不及預(yù)期，另一方面，在八月初星巴克正式走下神壇，開始正式進(jìn)入外賣市場，到了8月2日，星巴克更是宣布和阿里巴巴集團(tuán)實現(xiàn)合作，網(wǎng)友戲稱說是馬云打包了星巴克，星巴克能否依靠阿里巴巴挽回頹勢呢?一貫傲嬌的星巴克又是怎么想通愿意走下神壇的?

一、從業(yè)績下滑到馬云打包

7月27日，星巴克發(fā)布2018財年第三季財報。財報顯示，星巴克全球凈收入63億美元，同比增長11%，運(yùn)營利潤率下降1.9個百分點(diǎn)至16.5%。中國區(qū)門店銷售額同比下降2%，這是星巴克銷售額在中國市場9年來首次出現(xiàn)下滑。

對于一家上市公司來說，一個季度的業(yè)績波動往往并不能說明問題，但是自從星巴克進(jìn)入中國之后，在相當(dāng)長的時間范圍之內(nèi)都是中國最有名的咖啡品牌，星巴克甚至被譽(yù)為中國白領(lǐng)的一種文化信仰，然而就是今年星巴克似乎是流年不利，業(yè)績出現(xiàn)了9年來的首次下滑，利潤率也在下降，這放在其他企業(yè)身上可能不是什么大事，但是放在星巴克身上真的不算件小事，這是因為也許降幅并不大，但是其象征意義實在是顯著。

于是，我們看到了星巴克的自救行動已經(jīng)如火如荼的開始了，7月26日，星巴克宣布自2019年起在中國推出送貨上門服務(wù)。緊接著，8月2日阿里巴巴官方和星巴克在上海宣布達(dá)成全面戰(zhàn)略合作，阿里的新零售基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)據(jù)技術(shù)將于星巴克化學(xué)反應(yīng)，共同開創(chuàng)想象空間。

本次合作，雙方將共同打造突破性的星巴克新零售智慧門店，接入新零售生態(tài)六大入口，全面打通會員體系。據(jù)介紹，餓了么配送星巴克年底覆蓋 30 個城市，超過 2000 家門店。此外，星巴克將于盒碼合力打造“外送星廚”，星巴克借此戰(zhàn)略規(guī)劃新門店前瞻性布局未來。"中國30個城市的2000家星巴克門店加上餓了么專屬外賣騎手，將把圍繞每家星巴克門店的3公里直徑配送范圍打造成'星地段';下單后最快30分鐘送達(dá)，更成為消費(fèi)升級的'星速度'。"

面對著自身的業(yè)績下滑，星巴克可謂是大招頻發(fā)，當(dāng)作為中國最大的互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里巴巴和世界最大的咖啡產(chǎn)業(yè)垂直領(lǐng)域巨頭星巴克真正結(jié)盟的時候，大家都在問既然連馬云都打包了星巴克，那么星巴克能靠著阿里這艘超級互聯(lián)網(wǎng)航空母艦實現(xiàn)逆襲嗎?

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