百安居全國首家家居智慧門店開業(yè)！

• 2017年11月5日 FanTianQing來源：鳳凰網(wǎng) 880 54
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  2017-2022年中國智能家居行業(yè)市場環(huán)境與投資趨勢分析報告

  從2011年至2020年，我國智能家居處于整合演變期。從應(yīng)用發(fā)展現(xiàn)狀來看，中國智能家居正初步進(jìn)入整合演變階段。其存在的問題主要是：缺乏規(guī)范統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);產(chǎn)業(yè)核心技術(shù)有待突破;應(yīng)用模式有待...

11月4日，家居行業(yè)首家智慧門店——百安居B&T home上海滬太店開業(yè)，這也是百安居首次實現(xiàn)全端同步覆蓋的門店。

家居行業(yè)首家智慧門店開業(yè)！該門店有何特點？

11月4日，家居行業(yè)首家智慧門店——百安居B&T home上海滬太店開業(yè)，這也是百安居首次實現(xiàn)全端同步覆蓋的門店。全新升級的家居智慧門店引入黑科技、人工智能和物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，全面打通了商品、服務(wù)、會員與交易的融合。百安居開創(chuàng)的家居“新零售”模式得到了行業(yè)內(nèi)外的廣泛關(guān)注，開業(yè)當(dāng)天的銷售金額對比去年同期周六增長1000%。

百安居B&T home家居智慧門店的開業(yè)，標(biāo)志著百安居的品牌戰(zhàn)略全面升級，將開啟“科技、智能、體驗、共享”的家居行業(yè)“新零售”，引領(lǐng)行業(yè)的變革。

四大黑科技亮相 ? 助力家居購物智能化

定位“家居智慧門店”的百安居B&T home 上海滬太店，首次將四大黑科技——人臉識別系統(tǒng)、AR技術(shù)、360°全景復(fù)刻、一鍵導(dǎo)航與一鍵購物應(yīng)用到門店中，打造與以往截然不同的智能化消費模式。開業(yè)當(dāng)天，滬太店內(nèi)人流涌動，眾多慕名而來的媒體朋友、品牌商家、知名設(shè)計師、上海市民成為首批體驗智能化家居購物的“幸運兒”。

在入口處，顧客們在云屏前熱烈討論著人臉識別系統(tǒng)的應(yīng)用。據(jù)一位成功“刷臉”的顧客稱，百安居的人臉識別功能非常簡便，只需根據(jù)系統(tǒng)指示，十秒內(nèi)便能完成面部信息采集并生成屬于自己的購物賬號，還可以同步綁定手機淘寶或手機天貓，在店內(nèi)全程都能進(jìn)行“刷臉”購物。記者現(xiàn)場看到，許多通過人臉識別系統(tǒng)成功注冊賬號的顧客，都迫不及待地進(jìn)入門店內(nèi)，在各個區(qū)域的云屏前體驗“1秒刷臉，在線加購”的功能。

在整體、局部樣板間內(nèi)， 360°全景復(fù)刻技術(shù)將顧客身處的樣板間進(jìn)行三維復(fù)刻，以360°全景環(huán)繞的形式呈現(xiàn)在云屏上。顧客可以隨意滑動屏幕上的畫面，并點擊商品上的錨點進(jìn)入云貨架，查看商品的具體信息，同時完成在線加購。若顧客希望看到樣板間的更多設(shè)計風(fēng)格，也可在云屏上進(jìn)行選擇與查看。

此外，智慧門店的另兩大科技系統(tǒng)——AR科技、一鍵導(dǎo)航與一鍵購物，也為顧客帶來全新的智能化購物體驗。AR購物技術(shù)，可通過３Ｄ模型，將商品以近1:1的效果投射在所需要擺放的場景內(nèi),解決商品尺寸、風(fēng)格搭配等問題，并可以通過一鍵分享給家人或朋友，遠(yuǎn)程查看整體家居效果；一鍵導(dǎo)航和一鍵購物功能則幫助顧客在門店內(nèi)快速到達(dá)所需購買商品區(qū)，完成在線下單。

直擊消費痛點 打造所見即所得的家居購物體驗

不知你是否有過這種經(jīng)歷？裝修結(jié)束后發(fā)現(xiàn)這不是自己想要的風(fēng)格；原本心儀的廚房衛(wèi)浴產(chǎn)品在正式使用后卻發(fā)現(xiàn)不盡如人意……洞察到顧客的痛點后，百安居進(jìn)行了產(chǎn)品、空間、系統(tǒng)的三大全新升級。據(jù)統(tǒng)計，家居智慧門店內(nèi)設(shè)有70余個商品體驗點，全面實現(xiàn)商品的“通水通電”，讓商品看得到、摸得到、聽得到，真實而有觸感，打造所見即所得的購物體驗。

同時，百安居B&T home 滬太店內(nèi)全新打造了6種風(fēng)格迥異的整體樣板間，以及包括廚房、衛(wèi)浴、書房等專屬實景樣板區(qū)域，無論是單身、三口之家還是三代同堂，整體裝修還是局部改造，顧客都能這里找到滿意的解決方案。整體樣板區(qū)內(nèi)，顧客在導(dǎo)購員的介紹下，一一參觀不同風(fēng)格的樣板間，在咨詢裝修事宜的同時，通過店內(nèi)云屏查看更多裝修風(fēng)格。單身公寓樣板間內(nèi)，剛留學(xué)歸國的李女士正與設(shè)計師交流著，希望將客餐廳打造成更具空間感的開放式設(shè)計。通過云屏查閱了多套裝修風(fēng)格后，李女士選中了工業(yè)LOFT風(fēng)，用以裝修她歸國后的新家。

設(shè)計與實際不僅在想象中，通過VR體驗可快速可視化地提前看到裝修效果。在VR體驗中心，王先生在導(dǎo)購員的幫助下，輸入了自己小區(qū)信息（上海市2000年后的房屋都可在百安居VR體驗數(shù)據(jù)庫中找到）并選定裝修風(fēng)格。20分鐘后戴上VR眼鏡，瞬間眼前就出現(xiàn)了他喜歡的簡歐式家裝，米白色的沙發(fā)與簡約通透的吊燈，讓他提前看到未來新家的模樣。

為了讓顧客能夠更直觀地感受到商品的品質(zhì)和性能，開業(yè)當(dāng)天，百安居聯(lián)合多家行業(yè)知名品牌，推出多項極富趣味的互動游戲，美食烹飪、創(chuàng)意繪畫、“魔術(shù)”照片拍攝等活動精彩紛呈，吸引了無數(shù)現(xiàn)場顧客的積極參與。同時，來自德國的上海女婿——網(wǎng)紅阿福也親臨現(xiàn)場，通過直播與粉絲們一同分享這項有趣的游戲，直播累計觀看人數(shù)達(dá)211萬人次。

顧客們在模擬的生活場景中切身地感受到“家”的溫度，并在體驗和比較后做出更為準(zhǔn)確的購物決策。

此外，百安居B&T home 上海滬太店還開辟了兒童樂園、咖啡吧和共享設(shè)計師平臺等休閑娛樂區(qū)域，將顧客體驗做到了極致。記者在兒童樂園、兒童房區(qū)域看到寶寶們嬉戲時開心的笑臉；在共創(chuàng)設(shè)計師平臺上，青年設(shè)計師們交流、互動和洽談家裝設(shè)計理念……無論是顧客、媒體或是設(shè)計師們，都在輕松愉悅的氛圍中，感受家居“新零售”帶來的全新體驗。

百安居品牌戰(zhàn)略升級 開創(chuàng)家居行業(yè)新零售

線上線下融合、提升購物體驗是消費模式發(fā)展的必然趨勢，然而能真正戳中消費者痛點的企業(yè)才能走在行業(yè)前沿。百安居CEO吳篤卿先生介紹道，家居智慧門店是百安居基于對目標(biāo)客群——80、90后的消費模式深度分析后所升級打造的，被稱為“互聯(lián)網(wǎng)一代”的他們已逐漸進(jìn)入家庭生活，消費需求從服飾、快消品開始向家居用品轉(zhuǎn)移，純電商或者純線下實體店的模式已無法完美契合他們的消費習(xí)慣。百安居B&T home家居智慧門店改變傳統(tǒng)零售模式，將真實的生活場景在店內(nèi)還原，通過高科技手段提升產(chǎn)品的互動性與體驗感，徹底顛覆與創(chuàng)新，打造一個兼具體驗、科技、互動、休閑娛樂和社交的家居綜合平臺。

百安居B&T home 上海滬太店的開業(yè)，正式拉開百安居品牌戰(zhàn)略升級的序幕，也意味著家居行業(yè) “新零售”時代的開啟。新零售并非簡單的以渠道為中心的“線上+線下”，更是以產(chǎn)品為中心，利用互聯(lián)網(wǎng)和人工智能等新技術(shù)，為消費者提供高用戶體驗和高性價比的購物體驗，并縱向整合從研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、物流到終端的價值鏈，創(chuàng)造更大價值，提升運營效率。這是百安居對于“新零售”的理解，并以實際行動深度實踐，成為家裝家居行業(yè)轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新的典范。

據(jù)了解，百安居家居智慧門店的模式也將會在全國其他城市相繼推廣，繼上海滬太店之后，杭州店、北京店也即將啟動，全面深化新零售，開創(chuàng)家居行業(yè)的新零售。

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