2023輿情大數(shù)據(jù)行業(yè)發(fā)展前景機遇分析

• 方蔓桃 2023年11月16日 來源：百度 358 16
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如果你想了解輿論大數(shù)據(jù)行業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展?fàn)顩r、市場供需、競爭格局、標(biāo)桿企業(yè)、發(fā)展趨勢、機會風(fēng)險、發(fā)展策略與投資建議等信息……我們研究院撰寫的《2022-2027年中國輿情大數(shù)據(jù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及競爭格局分析報告》。重點分析了我國輿論大數(shù)據(jù)

輿情監(jiān)測是指通過對互聯(lián)網(wǎng)海量信息的自動采集、自動分類聚類、話題識別、專題聚焦，將互聯(lián)網(wǎng)信息采集技術(shù)與信息處理技術(shù)相結(jié)合，實現(xiàn)對用戶輿情的監(jiān)測，追求新聞話題等信息需求、簡報、報道、 制定圖表和其他分析結(jié)果，使客戶充分掌握群眾的思想動態(tài)，正確引導(dǎo)輿論，提供分析依據(jù)。產(chǎn)業(yè)化、服務(wù)化是輿情觀察分析的發(fā)展趨勢，文本分類、文本聚類、文本摘要、趨勢分析等結(jié)合語料庫和知識庫，打造基于SaaS模式的輿情分析語義基礎(chǔ)設(shè)施，更好地實現(xiàn)人機結(jié)合，提高輿情分析的準(zhǔn)確性，可以改善意見研究和評估。

在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)社會治理中，輿情事件的影響特征具有跨時間性、跨地域性，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)民群體規(guī)模的擴大，跨空間性的特征愈加明顯。主要體現(xiàn)在三個方面:第一，線下行為上網(wǎng)，影響擴散引發(fā)網(wǎng)絡(luò)大討論;第二，線上爭論走向線下現(xiàn)實治理;第三，新冠肺炎疫情的暴發(fā)加快了建設(shè)智慧城市的步伐，互聯(lián)網(wǎng)公司介入日常生活的程度加深。

如果你想了解輿論大數(shù)據(jù)行業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展?fàn)顩r、市場供需、競爭格局、標(biāo)桿企業(yè)、發(fā)展趨勢、機會風(fēng)險、發(fā)展策略與投資建議等信息……我們研究院撰寫的《2022-2027年中國輿情大數(shù)據(jù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及競爭格局分析報告》。重點分析了我國輿論大數(shù)據(jù)行業(yè)將面臨的機遇與挑戰(zhàn)，對輿論大數(shù)據(jù)行業(yè)未來的發(fā)展趨勢及前景作出審慎分析與預(yù)測。

企業(yè)輿情易引發(fā)伴生次生輿情。企業(yè)輿情方面，涉及高管人物話題類增多，如\”當(dāng)當(dāng)網(wǎng)事件\”\”游族投毒“格力與美的互相指責(zé)\”等。由于企業(yè)決策、自身變動、管理問題等影響范圍不斷擴大，企業(yè)輿情事件數(shù)量有逐步上升的趨勢，并逐漸擴散至經(jīng)營合規(guī)、數(shù)據(jù)安全、勞工權(quán)益等。例如，數(shù)據(jù)安全方面多涉及用戶隱私，進(jìn)而引發(fā)用戶對隱私泄露的質(zhì)疑。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，用戶的安全防護(hù)意識顯著提高，尤其在生活上云的情況下，互聯(lián)網(wǎng)平臺介入日常生活的程度日益加深，人們在數(shù)據(jù)隱私保護(hù)方面更加敏感。

從輿情大數(shù)據(jù)市場的增長來看，近年來我國輿情大數(shù)據(jù)市場增速加快。2021年，我國輿情大數(shù)據(jù)市場規(guī)模達(dá)到134.38億元，同比增長13.26%，也得益于近年來中國5G、云計算等相關(guān)技術(shù)的崛起和發(fā)展。在“十四五”等相關(guān)措施的支持下，未來我國大數(shù)據(jù)輿情市場可期。

針對輿情的影響力、民眾利益的關(guān)切度和對公共部門形象的破壞程度，輿情分析的觀點參數(shù)設(shè)置與數(shù)據(jù)分析框架應(yīng)注意反映如下情況：事件發(fā)展概況與脈絡(luò)，民眾的主要觀點與情緒是什么，民眾處于認(rèn)知、態(tài)度表達(dá)還是處于行動階段;引起民眾從認(rèn)知到社會運動、甚至社會騷亂的程度;組織化程度與有無行動計劃性;慎用政治化解讀，分析有無明確的利益訴求;有沒有對現(xiàn)存社會體制構(gòu)成巨大沖擊;行動的對象目標(biāo)明確與否，其具體指向是哪些部門甚至現(xiàn)存體制等;輿情分析研究人員要成為非參與性的觀察者，而要防止成為非觀察性的參與者，既要保持中立，又要敏銳。

上半年，不少消費者反映其在線下演出消費過程中，遭遇了“退票難”等問題。消費者投訴大麥網(wǎng)、紛玩島等知名票務(wù)平臺的改簽、退票措施不合理，“演唱會為啥都在鬧退票”等話題一度登上社交平臺熱搜榜。中消協(xié)表示，在促進(jìn)消費持續(xù)恢復(fù)的當(dāng)下，期盼行業(yè)各方在后續(xù)發(fā)展中將保障消費者權(quán)益作為長遠(yuǎn)規(guī)劃的重要一環(huán)，兼顧自身利益和消費者合法權(quán)益，徹底改變侵權(quán)問題在一些領(lǐng)域頻出、高發(fā)的狀況。

輿情信息中，總是會充斥著豐富的情感表達(dá)，這是由輿情信息的屬性所決定的。一方面，就新聞輿情而言，輿情需要與受眾 “同呼吸、共命運”。在中國崛起的時代，可以分析西方政治話語與中國話語之間的博弈，還可以分析西方話語的建構(gòu)邏輯，以及如何尋找西方話語的破解之道。

對輿情的分析要明確事件或話題本身所處的階段，一般分為引發(fā)期、醞釀期、發(fā)生期、發(fā)展期、高潮期、處理期、平息期和反饋期等不同階段。其次，應(yīng)該在分析某一輿情熱點之前對其進(jìn)行科學(xué)的類型界定。熱點事件一般主要分為突發(fā)自然災(zāi)害事件、生產(chǎn)安全事故、群體性事件、公共衛(wèi)生事件、公權(quán)力形象、司法事件、經(jīng)濟民生事件、社會思潮、境外涉華突發(fā)事件等。

近年來我國輿情大數(shù)據(jù)市場規(guī)模增速有不斷加快的趨勢，中國輿情大數(shù)據(jù)市場規(guī)模達(dá)134.38億元，同比增長13.26%，這也得益于近年來我國5G、云計算等相關(guān)技術(shù)的興起和發(fā)展，在“十四五”等相關(guān)政策支持下，我國輿情大數(shù)據(jù)市場未來可期。

大數(shù)據(jù)應(yīng)用行業(yè)市場規(guī)模逐年增長，已經(jīng)超過了3000億元。細(xì)分大數(shù)據(jù)應(yīng)用市場中，基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)市場規(guī)模最大，主要包括數(shù)據(jù)中心建設(shè)和運營、硬件設(shè)備等，約占總市場的40%左右。

其次是數(shù)據(jù)服務(wù)市場，包括數(shù)據(jù)挖掘、分析、建模等，約占30%。最后是應(yīng)用市場，包括大數(shù)據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)和平臺、大數(shù)據(jù)服務(wù)等，約占25%。

2022年8月，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的第50次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，中國網(wǎng)民的總規(guī)模已達(dá)10.51億人，其中手機網(wǎng)民總規(guī)模為10.47億人，占網(wǎng)民整體的99.60%，人均每周上網(wǎng)時長 29. 5 個小時。如此龐大的用戶群體，意味著網(wǎng)絡(luò)就像陽光、空氣和水一樣，已經(jīng)成為當(dāng)下絕大多數(shù)中國人在學(xué)習(xí)生活中不可缺少的要素。網(wǎng)絡(luò)，已經(jīng)是傳統(tǒng)文化在當(dāng)代生長的基本土壤之一。因此，借助大數(shù)據(jù)，可以便捷地幫助我們了解中華傳統(tǒng)文化的傳播現(xiàn)狀。而代表不同內(nèi)容維度的關(guān)鍵詞，則是大數(shù)據(jù)分析傳統(tǒng)文化傳播現(xiàn)狀的重要抓手。

數(shù)字政府和企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加快。2020年以來，各類政府機構(gòu)積極推進(jìn)政務(wù)服務(wù)線上化，服務(wù)種類及人次均有顯著提升;各地區(qū)各級政府“一網(wǎng)通辦”“異地可辦”“跨區(qū)通辦“漸成趨勢，“掌上辦”“指尖辦”逐步成為政務(wù)服務(wù)標(biāo)配，營商環(huán)境不斷優(yōu)化。

輿論大數(shù)據(jù)行業(yè)市場機遇分析

隨著全球化的深入發(fā)展，未來的輿論監(jiān)測體系將擴大全球化的視野，加強對國際輿論的監(jiān)測分析。例如，跨國公司需要了解不同國家和地區(qū)的法律、法規(guī)、文化和市場環(huán)境，而輿情監(jiān)測系統(tǒng)可以通過在全球范圍內(nèi)收集和分析輿情信息，從全球視角支持企業(yè)決策。

人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心研究顯示，政府?dāng)?shù)字治理能力較強的省份主要集中在東部地區(qū)，前五名分別為北京、浙江、廣東、上海和江蘇;中部地區(qū)如四川、安徽、河南、湖北發(fā)展較快;山東、天津、福建也進(jìn)入較為領(lǐng)先的行列;中西部地區(qū)有多個省份呈現(xiàn)加速發(fā)展?fàn)顟B(tài)。目前，國內(nèi)輿情大數(shù)據(jù)研究多處于第一或第二階段。但隨著人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)等互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最前沿科技的進(jìn)一步發(fā)展，輿情大數(shù)據(jù)研究將進(jìn)一步發(fā)展，切實提高輿論引導(dǎo)與社會治理現(xiàn)代化水平。

從輿情產(chǎn)品服務(wù)的角度 看，濃縮海量信息，抵抗“數(shù)據(jù)爆炸”已成輿情工作基本要求。故此，掌握數(shù)據(jù)抓取能力與輿情解讀能力，通過“加工”實現(xiàn)數(shù)據(jù)的“增值”，將是未來輿情分析的 必備技能。隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，行業(yè)動態(tài)千變?nèi)f化，消息的及時性和時效性極為重要，單靠人工很難獲取全面的網(wǎng)絡(luò)信息，大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測與分析，能夠?qū)崟r監(jiān)測分析，是企業(yè)決策的重要依據(jù)。

如果輿情大數(shù)據(jù)企業(yè)想抓住機遇，并在合適的時間和地點發(fā)揮最佳作用，輿情大數(shù)據(jù)行業(yè)的報告包含大量的數(shù)據(jù)、深入分析、專業(yè)方法和價值洞察，可以幫助您更好地了解行業(yè)的趨勢、風(fēng)險和機遇。在未來的競爭中擁有正確的洞察力，就有可能在適當(dāng)?shù)臅r間和地點獲得領(lǐng)先優(yōu)勢。

總而言之，未來的輿情監(jiān)測系統(tǒng)將演進(jìn)創(chuàng)新，應(yīng)用新技術(shù)、新方法，提供更加全面、準(zhǔn)確、高效的輿論信息服務(wù)。在這個數(shù)字化、信息化時代，輿情監(jiān)測系統(tǒng)已成為公司治理和公共安全領(lǐng)域的重要工具，未來的輿情監(jiān)測系統(tǒng)將繼續(xù)發(fā)揮其為用戶提供更好服務(wù)的重要作用。

輿情大數(shù)據(jù)市場調(diào)研如何?更多行業(yè)具體詳情可以點擊查看中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的報告《2022-2027年中國輿情大數(shù)據(jù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及競爭格局分析報告》。

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  2022-2027年中國輿情大數(shù)據(jù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及競爭格局分析報告

  對輿情的分析要明確事件或話題本身所處的階段，一般分為引發(fā)期、醞釀期、發(fā)生期、發(fā)展期、高潮期、處理期、平息期和反饋期等不同階段。其次，應(yīng)該在分析某一輿情熱點之前對其進(jìn)行科學(xué)的類型界定...

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