2023輿情大數(shù)據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及市場(chǎng)現(xiàn)狀分析

• 曾燕 2023年4月6日 來源：互聯(lián)網(wǎng) 267 9
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輿情大數(shù)據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及市場(chǎng)現(xiàn)狀如何?近年來我國(guó)輿情大數(shù)據(jù)市場(chǎng)規(guī)模增速有不斷加快的趨勢(shì)，2021年中國(guó)輿情大數(shù)據(jù)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)134.38億元，同比增長(zhǎng)13.26%，這也得益于近年來我國(guó)5G、云計(jì)算等相關(guān)技術(shù)的興起和發(fā)展，在“十四五”等相關(guān)政策支持下，我國(guó)輿情大數(shù)據(jù)市場(chǎng)未

2023輿情大數(shù)據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及市場(chǎng)現(xiàn)狀分析

輿情大數(shù)據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及市場(chǎng)現(xiàn)狀如何?近年來我國(guó)輿情大數(shù)據(jù)市場(chǎng)規(guī)模增速有不斷加快的趨勢(shì)，2021年中國(guó)輿情大數(shù)據(jù)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)134.38億元，同比增長(zhǎng)13.26%，這也得益于近年來我國(guó)5G、云計(jì)算等相關(guān)技術(shù)的興起和發(fā)展，在“十四五”等相關(guān)政策支持下，我國(guó)輿情大數(shù)據(jù)市場(chǎng)未來可期。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，信息量大、類型繁多、價(jià)值密度低、速度快、時(shí)效高的大數(shù)據(jù)吸引了越來越多的關(guān)注目光，大數(shù)據(jù)帶來的信息風(fēng)暴正在改變我們的生活、工作和思維。毋庸諱言，輿情服務(wù)在進(jìn)行行業(yè)規(guī)范和整合的同時(shí)，正面臨著大數(shù)據(jù)的挑戰(zhàn)。

大數(shù)據(jù)時(shí)代，輿論格局、傳播態(tài)勢(shì)和主體范圍方面日益變化，不僅加大了輿情風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和預(yù)測(cè)的難度系數(shù)，也給政府的公共治理、企業(yè)的合規(guī)發(fā)展帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院出版的《2022-2027年中國(guó)輿情大數(shù)據(jù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及競(jìng)爭(zhēng)格局分析報(bào)告》統(tǒng)計(jì)分析顯示：

輿情大數(shù)據(jù)是指利用大數(shù)據(jù)技術(shù)為政府等提供抓取、挖掘、監(jiān)測(cè)等網(wǎng)絡(luò)輿情管理的服務(wù)與軟件等業(yè)務(wù)的總稱。

目前，國(guó)內(nèi)輿情大數(shù)據(jù)研究多處于第一或第二階段。但隨著人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最前沿科技的進(jìn)一步發(fā)展，輿情大數(shù)據(jù)研究將進(jìn)一步發(fā)展，切實(shí)提高輿論引導(dǎo)與社會(huì)治理現(xiàn)代化水平。

對(duì)輿情的分析要明確事件或話題本身所處的階段，一般分為引發(fā)期、醞釀期、發(fā)生期、發(fā)展期、高潮期、處理期、平息期和反饋期等不同階段。熱點(diǎn)事件一般主要分為突發(fā)自然災(zāi)害事件、生產(chǎn)安全事故、群體性事件、公共衛(wèi)生事件、公權(quán)力形象、司法事件、經(jīng)濟(jì)民生事件、社會(huì)思潮、境外涉華突發(fā)事件等。

隨著網(wǎng)絡(luò)社會(huì)技術(shù)的不斷發(fā)展與創(chuàng)新，人們?cè)絹碓搅?xí)慣于通過微博、微信、抖音、新聞APP等媒體平臺(tái)分享各類信息數(shù)據(jù)，表達(dá)需求，提出意見，廣泛傳播。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)和分析解決方案也就是在這一背景下，網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)分析行業(yè)發(fā)展起來，以適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)輿情監(jiān)測(cè)分析的要求。

目前網(wǎng)絡(luò)媒體已被公認(rèn)為是繼報(bào)紙、廣播、電視之后的“第四媒體”，網(wǎng)絡(luò)成為反映社會(huì)輿情的主要載體之一?；ヂ?lián)網(wǎng)信息內(nèi)容龐雜多樣，既有大量正面、健康和有益的信息，也有一些負(fù)面不良內(nèi)容?；ヂ?lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)可以實(shí)現(xiàn)用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)負(fù)面不良信息，控制不良影響和快速應(yīng)對(duì)。

近幾年來，大數(shù)據(jù)不斷滲入社會(huì)各行各業(yè)，在各個(gè)領(lǐng)域產(chǎn)生變革性的影響，成為各行業(yè)創(chuàng)新的動(dòng)力和推動(dòng)力量。社會(huì)輿論信息數(shù)據(jù)的數(shù)量巨大，是網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)的重要組成部分。而且此時(shí)，政府要更好地收集民意、民生熱點(diǎn)、企業(yè)要迅速、全面查尋負(fù)面輿論、品牌口碑動(dòng)態(tài)、以及為市場(chǎng)發(fā)展需要，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，存在著很大挑戰(zhàn)。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)?？焖僭鲩L(zhǎng)，截止2020年12月底中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)9.89億人，較2020年3月底增加了0.85億人，截止2021年6月底中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模破十億，達(dá)10.11億人，較截止2020年12月底增加了0.22億人，龐大的網(wǎng)民規(guī)模為推動(dòng)我國(guó)短視頻產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

網(wǎng)民的不斷增長(zhǎng)，越來越多的人把互聯(lián)網(wǎng)作為獲取信息的首選渠道。近年來，網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)生活秩序和社會(huì)穩(wěn)定的影響尤為突出，一些重大的網(wǎng)絡(luò)輿情事件使人們開始認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)對(duì)社會(huì)監(jiān)督起到的巨大作用。輿情監(jiān)測(cè)的重要性不言而喻。專業(yè)輿情服務(wù)，如輿情監(jiān)測(cè)、輿情預(yù)警、輿情分析，可謂應(yīng)運(yùn)而生。

大數(shù)據(jù)帶來網(wǎng)絡(luò)輿情治理新機(jī)遇。一是拓展網(wǎng)絡(luò)輿情治理領(lǐng)域。在"一切皆可量化"的大數(shù)據(jù)浪潮中，網(wǎng)絡(luò)逐漸成為現(xiàn)實(shí)世界的"鏡像"，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)與現(xiàn)實(shí)社會(huì)日益融為一體，網(wǎng)絡(luò)輿情管理不再局限于網(wǎng)上言論領(lǐng)域，而必須全面掌握網(wǎng)絡(luò)輿情運(yùn)行規(guī)律及其與現(xiàn)實(shí)社會(huì)的相互影響，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上網(wǎng)下充分聯(lián)動(dòng)、協(xié)調(diào)共治。二是豐富網(wǎng)絡(luò)輿情管理手段。運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以從更寬領(lǐng)域、對(duì)網(wǎng)上輿論進(jìn)行比對(duì)分析，更加準(zhǔn)確地把握網(wǎng)民情緒特點(diǎn)，預(yù)判輿情發(fā)展趨勢(shì)，提高輿情管理的效能。三是推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)輿情理論研究工作。輿情研究的視角將更加多元化和精確化，改變目前輿情研究"策為上、術(shù)為主、學(xué)匱乏"的尷尬學(xué)術(shù)現(xiàn)實(shí)。

針對(duì)輿情的影響力、民眾利益的關(guān)切度和對(duì)公共部門形象的破壞程度，輿情分析的觀點(diǎn)參數(shù)設(shè)置與數(shù)據(jù)分析框架應(yīng)注意反映如下情況：事件發(fā)展概況與脈絡(luò)，民眾的主要觀點(diǎn)與情緒是什么，民眾處于認(rèn)知、態(tài)度表達(dá)還是處于行動(dòng)階段;引起民眾從認(rèn)知到社會(huì)運(yùn)動(dòng)、甚至社會(huì)騷亂的程度;組織化程度與有無行動(dòng)計(jì)劃性;慎用政治化解讀，分析有無明確的利益訴求;有沒有對(duì)現(xiàn)存社會(huì)體制構(gòu)成巨大沖擊;行動(dòng)的對(duì)象目標(biāo)明確與否，其具體指向是哪些部門甚至現(xiàn)存體制等;輿情分析研究人員要成為非參與性的觀察者，而要防止成為非觀察性的參與者，既要保持中立，又要敏銳。

從輿情產(chǎn)品服務(wù)的角度 看，濃縮海量信息，抵抗“數(shù)據(jù)爆炸”已成輿情工作基本要求。故此，掌握數(shù)據(jù)抓取能力與輿情解讀能力，通過“加工”實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的“增值”，將是未來輿情分析的 必備技能。目前，國(guó)內(nèi)很多輿情服務(wù)機(jī)構(gòu)甚至沒有專門的數(shù)據(jù)管理、分析部門和專業(yè)分析團(tuán)隊(duì)，分析人員對(duì)信息的鑒別力、萃取力、掌控力仍有待提高。在信息廣度 上大作文章的同時(shí)，未來需要一批有較高學(xué)習(xí)能力、分析能力、知識(shí)水平的數(shù)據(jù)從業(yè)人員占據(jù)輿情服務(wù)重鎮(zhèn)。

2022年8月，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的第50次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，中國(guó)網(wǎng)民的總規(guī)模已達(dá)10.51億人，其中手機(jī)網(wǎng)民總規(guī)模為10.47億人，占網(wǎng)民整體的99.60%，人均每周上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng) 29. 5 個(gè)小時(shí)。如此龐大的用戶群體，意味著網(wǎng)絡(luò)就像陽光、空氣和水一樣，已經(jīng)成為當(dāng)下絕大多數(shù)中國(guó)人在學(xué)習(xí)生活中不可缺少的要素。網(wǎng)絡(luò)，已經(jīng)是傳統(tǒng)文化在當(dāng)代生長(zhǎng)的基本土壤之一。因此，借助大數(shù)據(jù)，可以便捷地幫助我們了解中華傳統(tǒng)文化的傳播現(xiàn)狀。而代表不同內(nèi)容維度的關(guān)鍵詞，則是大數(shù)據(jù)分析傳統(tǒng)文化傳播現(xiàn)狀的重要抓手。

隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，行業(yè)動(dòng)態(tài)千變?nèi)f化，消息的及時(shí)性和時(shí)效性極為重要，單靠人工很難獲取全面的網(wǎng)絡(luò)信息，大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測(cè)與分析，能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)測(cè)分析，是企業(yè)決策的重要依據(jù)。

未來行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展前景和投資機(jī)會(huì)在哪?欲了解更多關(guān)于行業(yè)具體詳情可以點(diǎn)擊查看中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的報(bào)告《2022-2027年中國(guó)輿情大數(shù)據(jù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及競(jìng)爭(zhēng)格局分析報(bào)告》。由中研普華研究院撰寫，本報(bào)告對(duì)我國(guó)輿情大數(shù)據(jù)行業(yè)的供需狀況、輿情大數(shù)據(jù)發(fā)展現(xiàn)狀、輿情大數(shù)據(jù)子行業(yè)發(fā)展變化等進(jìn)行了分析，重點(diǎn)分析了輿情大數(shù)據(jù)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、如何面對(duì)行業(yè)的發(fā)展挑戰(zhàn)、輿情大數(shù)據(jù)行業(yè)的發(fā)展建議、輿情大數(shù)據(jù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，以及行業(yè)的投資分析和趨勢(shì)預(yù)測(cè)等等。輿情大數(shù)據(jù)報(bào)告還綜合了行業(yè)的整體發(fā)展動(dòng)態(tài)，對(duì)行業(yè)在產(chǎn)品方面提供了參考建議和具體解決辦法。

輿情大數(shù)據(jù)行業(yè)研究報(bào)告旨在從國(guó)家經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略入手，分析輿情大數(shù)據(jù)未來的政策走向和監(jiān)管體制的發(fā)展趨勢(shì)，挖掘輿情大數(shù)據(jù)行業(yè)的市場(chǎng)潛力，基于重點(diǎn)細(xì)分市場(chǎng)領(lǐng)域的深度研究，提供對(duì)產(chǎn)業(yè)規(guī)模、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、區(qū)域結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)業(yè)盈利水平等多個(gè)角度市場(chǎng)變化的生動(dòng)描繪，清晰發(fā)展方向。

在形式上，輿情大數(shù)據(jù)報(bào)告以豐富的數(shù)據(jù)和圖表為主，突出文章的可讀性和可視性，避免套話和空話。報(bào)告附加了與行業(yè)相關(guān)的數(shù)據(jù)、輿情大數(shù)據(jù)政策法規(guī)目錄、主要企業(yè)信息及輿情大數(shù)據(jù)行業(yè)的大事記等，為投資者和業(yè)界人士提供了一幅生動(dòng)的輿情大數(shù)據(jù)行業(yè)全景圖。

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  2022-2027年中國(guó)輿情大數(shù)據(jù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及競(jìng)爭(zhēng)格局分析報(bào)告

  對(duì)輿情的分析要明確事件或話題本身所處的階段，一般分為引發(fā)期、醞釀期、發(fā)生期、發(fā)展期、高潮期、處理期、平息期和反饋期等不同階段。其次，應(yīng)該在分析某一輿情熱點(diǎn)之前對(duì)其進(jìn)行科學(xué)的類型界定...

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