旅游行業(yè)消費者調(diào)研2023

• 陳觀秋 2023年5月9日 來源：百度 1499 99
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越來越多的年輕人開始體驗紅色之旅，年輕女性在紅色旅游中占比高達75%，男性占比25%。在參與紅色之旅的人群中，“80后”“90后”占比80%;“90后”“00后”占比51%以上，比2019年增長了兩個百分點，年輕人參與紅色旅游的比例顯著提高。

五一”假期全國國內(nèi)旅游出游合計2.74億人次

2023年“五一”假期，文化和旅游行業(yè)復(fù)蘇勢頭強勁，全國假日市場平穩(wěn)有序。

多個在線旅游和零售平臺發(fā)布的五一消費報告顯示，整體看，今年五一假期旅游消費異常火爆，出游人數(shù)創(chuàng)近年來新高，酒店、景區(qū)、大交通等預(yù)訂量均超過2019年疫情前水平。另一方面，五一假期出行領(lǐng)域的火爆，也讓全國餐飲消費規(guī)模迎來大幅增長，這也折射出旅游餐飲市場的強勢復(fù)蘇，我國消費市場的活力持續(xù)釋放。

5月3日，攜程發(fā)布的《2023年五一出游數(shù)據(jù)報告》顯示，五一假期用戶飛行距離達四年巔峰，出游半徑較去年同期增長25%;跨省酒店預(yù)訂占比超7成，“寵物友好”、“影音房”酒店預(yù)訂大幅超疫前;國內(nèi)景區(qū)門票票量同比增長9倍，較疫前2019年五一增長超2倍;出境游訂單同比增長近7倍，多地機酒訂單超疫前水平。

去哪兒數(shù)據(jù)顯示，2023年五一期間，縱使機票價格較疫情前增長三成以上，國內(nèi)熱門城市機票預(yù)訂量仍超過疫情前五成;火車票同時購票人數(shù)達到歷史新高，熱門線路車票售罄速度超過春運;熱門城市酒店預(yù)訂量超疫情前1.9倍，連住天數(shù)增長20%。

疫情三年，歷經(jīng)“寒冬”的旅游業(yè)一直在等待“春風(fēng)”，其發(fā)展推進前所未有地與宏觀政策緊密關(guān)聯(lián)，幾乎任何一個利于人員流動的政策通知均能讓旅游股市飄紅一陣。

旅游行業(yè)消費者調(diào)研

1、紅色旅游的客群呈現(xiàn)年輕化趨勢

《中國紅色旅游消費大數(shù)據(jù)報告(2021)》顯示，2021年，越來越多的年輕人開始體驗紅色之旅，年輕女性在紅色旅游中占比高達75%，男性占比25%。在參與紅色之旅的人群中，“80后”“90后”占比80%;“90后”“00后”占比51%以上，比2019年增長了兩個百分點，年輕人參與紅色旅游的比例顯著提高。

值得一提的是，紅色題材影視作品中出現(xiàn)過的經(jīng)典場景，吸引了大量年輕客群。以抗美援朝戰(zhàn)爭為背景的電影《金剛川》，對遼寧丹東紅色旅游的熱度提升有不小貢獻。紅色主題劇集《覺醒年代》點燃了年輕人的愛國熱潮，因該劇而受到青睞的魯迅故居、李大釗紀(jì)念館、北大紅樓等紅色旅游景點成為北京的新熱門打卡地。

攜程旅行網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2022年暑期，紅色景區(qū)的游客以“80后”“90后”為主，分別占比41%和26%?！笆罴俚臅r候，我經(jīng)常接待學(xué)生團體，包括清華、北大等高校組織的研學(xué)團隊。此外，家長帶著孩子、幾組家庭結(jié)伴同游的情況也很多?！睒I(yè)內(nèi)工作人員說。

在業(yè)內(nèi)專家看來，目前，紅色旅游的客群呈現(xiàn)年輕化趨勢，“00后”“90后”成為紅色旅游的新生力量，讀革命書籍、重走紅色路線、看紅色演藝、買紅色文創(chuàng)、分享紅色之旅等日漸成為年輕人的新潮流。

2、出境游熱點目的地

在經(jīng)濟全面復(fù)蘇的大背景之下，居民的旅游需求釋放，旅游業(yè)回升趨勢明顯。中國作為全球最大的商旅市場，雖然疫情帶來了負面影響，但疫情緩解令商旅需求迅速反彈。

據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2023-2028年中國旅游行業(yè)發(fā)展前景及投資風(fēng)險預(yù)測分析報告》分析：

在旅游行業(yè)中，境外游一直是會獎旅游的一個熱點，相對來講，走出國門更能給人帶來新鮮感與成就感，也是領(lǐng)略異國風(fēng)情文明的最直接方式，因此是很多企業(yè)進行會獎旅游時的首選。

美團、大眾點評數(shù)據(jù)顯示，假期前三天門票訂單量峰值較今年春節(jié)增長78%，長線出行的住宿訂單量較2019年增長超40%。其中，北京、上海、南京、成都、重慶、西安、長沙、武漢、杭州、廣州上榜全國十大熱門旅游城市;中國香港、泰國、中國澳門、馬來西亞、印度尼西亞成為五一假期最火的境外目的地。

數(shù)據(jù)顯示，中國公民出境旅游人數(shù)達到1.55億人次，比2018年同期增長3.3%。中國已連續(xù)多年保持世界第一大出境旅游客源國地位。中國已成為越來越多國家最大的客源國。

政策持續(xù)加碼旅游行業(yè)發(fā)展

旅游資源和旅游服務(wù)的豐富和完善，能更好的吸引消費者，讓消費者獲得更好的旅游體驗。

2014-2022年，我國5A級景區(qū)數(shù)量持續(xù)上漲。一方面，國家政策鼓勵旅游業(yè)的發(fā)展，鼓勵各地區(qū)開發(fā)和建設(shè)優(yōu)質(zhì)景區(qū)，另一方面，國民收入水平的提升，居民出游意愿上漲，使得景區(qū)旅游的需求增多，也吸引了各地區(qū)提升景區(qū)品質(zhì)招攬游客。我國旅游市場的需求火熱，推動旅行社數(shù)量增多，更好的滿足我國消費者的旅游需求。

2021年12月，國務(wù)院發(fā)布《“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，對我國“十四五”時期的旅游業(yè)發(fā)展做出重要部署，制定了八項重點任務(wù)，并且還明確提出我國旅游業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。到2025年，國內(nèi)旅游蓬勃發(fā)展，出入境旅游有序推進，旅游業(yè)國際影響力、競爭力明顯增強，旅游強國建設(shè)取得重大進展;到2035年，基本建成世界旅游強國，為建成文化強國貢獻重要力量，為基本實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化作出積極貢獻。

為更好的落實好《“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，在疫情的艱難環(huán)境下，促進我國旅游業(yè)的發(fā)展，國家陸續(xù)出臺一系列政策鼓勵旅游業(yè)以及休閑旅游、近郊旅游、度假旅游等多種形式的旅游業(yè)發(fā)展，并且從金融上也對旅游業(yè)的發(fā)展給予幫助。2022年4月，文化和旅游部辦公廳發(fā)布《關(guān)于抓好促進旅游業(yè)恢復(fù)發(fā)展紓困扶持政策貫徹落實工作的通知》，明確要求將旅游業(yè)作為重點幫扶行業(yè)進行金融扶持。

除了扶持，監(jiān)管也始終是政策的重要作用之一，2022年8月，文化和旅游部辦公廳發(fā)布《關(guān)于加強行業(yè)監(jiān)管進一步規(guī)范旅游市場秩序的通知》，針對跨省旅游“熔斷”機制實施以來部分地區(qū)的“不合理低價游”、未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)、導(dǎo)游強迫或變相強迫購物等違法違規(guī)現(xiàn)象加強監(jiān)管，規(guī)范旅游市場秩序。

旅游行業(yè)研究報告主要分析了旅游行業(yè)的國內(nèi)外發(fā)展概況、行業(yè)的發(fā)展環(huán)境、市場分析(市場規(guī)模、市場結(jié)構(gòu)、市場特點等)、競爭分析(行業(yè)集中度、競爭格局、競爭組群、競爭因素等)、產(chǎn)品價格分析、用戶分析、替代品和互補品分析、行業(yè)主導(dǎo)驅(qū)動因素、行業(yè)渠道分析、行業(yè)贏利能力、行業(yè)成長性、行業(yè)償債能力、行業(yè)營運能力、旅游行業(yè)重點企業(yè)分析、子行業(yè)分析、區(qū)域市場分析、行業(yè)風(fēng)險分析、行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測及相關(guān)的經(jīng)營、投資建議等。報告研究框架全面、嚴謹，分析內(nèi)容客觀、公正、系統(tǒng)，真實準(zhǔn)確地反映了我國旅游行業(yè)的市場發(fā)展現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢。

想要了解更多旅游行業(yè)詳情分析，可以點擊查看中研普華研究報告《2023-2028年中國旅游行業(yè)發(fā)展前景及投資風(fēng)險預(yù)測分析報告》。

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