在線婚戀產(chǎn)業(yè)集體遭遇寒冬 這是怎么了？

• 2018年7月30日 ZhangHongYuan來源：瀟湘財經(jīng) 425 21
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  2018-2023年中國通信鐵塔行業(yè)市場深度調研與前景趨勢預測咨詢報告

  通信鐵塔研究報告對通信鐵塔行業(yè)研究的內容和方法進行全面的闡述和論證，對研究過程中所獲取的通信鐵塔資料進行全面系統(tǒng)的整理和分析，通過圖表、統(tǒng)計結果及文獻資料，或以縱向的發(fā)展過程，或橫...

我國單身人口總數(shù)已達2.40億，相當于俄羅斯和英國全部人口的總和。

《中國統(tǒng)計年鑒2017》數(shù)據(jù)顯示，2016年中國未婚人口總數(shù)為2.18億(男1.29億、女0.89億)，離婚人口總數(shù)為2199.28萬人(男1244.32萬，女954.96萬)，至此，我國單身人口總數(shù)已達2.40億，相當于俄羅斯和英國全部人口的總和。

單身男女比例的不斷上升，再加上互聯(lián)網(wǎng)的深度發(fā)展，無數(shù)人瞅準了在線婚戀交友市場，世紀佳緣，珍愛網(wǎng)，百合網(wǎng)，有緣網(wǎng)四大“說媒”巨頭競相出現(xiàn)，一時風光無兩。

但是近兩年，婚戀市場交出的答卷卻讓人大跌眼鏡。根據(jù)Alexa網(wǎng)站排名數(shù)據(jù)顯示，雖然婚戀交友市場的規(guī)模在不斷擴展，但續(xù)航力明顯不足，發(fā)展疲態(tài)明顯。

自2016年開始，世紀佳緣等四大婚戀網(wǎng)站PV(頁面瀏覽量)大幅下降，僅為2015年年底的一半，網(wǎng)站排名也全部降低，其中百合網(wǎng)和有緣網(wǎng)降幅最為明顯，在線婚戀網(wǎng)站遭受史上最大冷遇。相關數(shù)據(jù)顯示，作為行業(yè)領頭羊的珍愛網(wǎng)在2015年至2016年期間，仍在虧損，虧損金額分別為1.41億元、1.25億元，如今不得不“賣身”德奧通航;百合網(wǎng)在2013年到2016年期間持續(xù)虧損三年，虧損金額從3306萬元增加到1.14億元不等，今年5月，郭廣昌以40億收購百合網(wǎng)70%股權，這意味著繼世紀佳緣、珍愛網(wǎng)相繼被賣后，百合網(wǎng)也迎來資本終局。

在線婚戀產(chǎn)業(yè)集體遭遇寒冬，這是怎么啦?

積勞成疾，在線婚戀問題不止一點點

我們認為在線婚戀平臺之所以落得如此田地，是內外部環(huán)境相互作用的結果，主要表現(xiàn)在以下幾點：

1.單身主義成為社會思潮，普遍“重社交輕婚戀”

《2017中國人婚戀觀調查報告》可以看到，國人的婚戀觀正在經(jīng)歷著巨大的變化，調查顯示，單身者相對于在婚姻中的其他人，反而有更多的時間來結交朋友，建立和維系友誼，在自我意識越發(fā)重要的今天，越來越多人不受世俗所驅使，不是到了年齡就非得結婚生子。

社會婚戀形態(tài)朝著愈加碎片化的趨勢發(fā)展，“重社交、輕婚戀”的趨勢已不可阻擋，而傳統(tǒng)的婚戀交友平臺以交往，戀愛，結婚為目的，顯然不能滿足當代青年人多元化的生活需求。

相對比之下，QQ，微信，乃至陌陌，都更加符合新單身一代的社交訴求，截至2018年6月，QQ月活躍賬戶目前為8.50億，微信和WeChat的合并月活躍賬戶數(shù)達到9.63億，比去年同期增長19.5%，突破10億指日可待，而四大婚戀交友網(wǎng)站月活躍人數(shù)相加，都不及微信用戶的四分之一。

2.在線婚戀網(wǎng)站可信度遭大眾質疑

在不能進行面對面社交的互聯(lián)網(wǎng)平臺上，網(wǎng)絡用戶普遍缺乏信任感和安全感，所以，誠信問題成為了十分關鍵的因素。在互聯(lián)網(wǎng)用戶不選擇網(wǎng)絡交友的所有原因中，網(wǎng)上資料不真實所占的比例最高。

近年來，在線婚戀平臺頻頻爆發(fā)出五花八門的丑聞，負面消息鋪天蓋地，用戶信息被泄露、不少用戶被婚戀網(wǎng)友騙取巨額財產(chǎn)、“婚托”和線下婚姻介紹所收取高額介紹費等不良行為時不時地被曝光，再加之婚戀網(wǎng)站門檻較低，網(wǎng)站良莠不齊，會員質量偏低，使其在中國公眾的印象里變成了“性”趣交友，整個網(wǎng)絡婚戀行業(yè)的誠信度大幅降低。

3.移動端運營不善，引來罵聲一片

中國網(wǎng)絡婚戀交友行業(yè)發(fā)展近20年，PC端網(wǎng)絡婚戀服務已經(jīng)較為成熟，商業(yè)模式也較為完善。但隨著移動互聯(lián)網(wǎng)近幾年的快速發(fā)展，移動端成為婚戀交友企業(yè)核心用戶新的來源渠道，2016年9月網(wǎng)絡婚戀交友移動端人群覆蓋規(guī)模首次超過PC端人群覆蓋規(guī)模，標志著以移動端為主導的婚戀交友服務正式來臨，整體行業(yè)迎來了新的機遇和挑戰(zhàn)。

婚戀交友企業(yè)紛紛開發(fā)了自己的APP，希望可以在移動端的風口順風撈金，但問題也隨之接踵而來。APP界面千篇一律，沒有新意;廣告充斥使用的整個過程，一不小心就會點到;企業(yè)方找托兒，騙取高額中間費用;盜取用戶網(wǎng)絡支付權限，刪掉軟件還會自動扣費……在手機應用商店搜索百合婚戀，世紀佳緣，評論反饋中“騙子網(wǎng)站”“垃圾軟件”等語言數(shù)不勝數(shù)。移動端軟件運行乏力，用戶體驗極差，導致用戶粘性大幅降低。

4.行業(yè)內缺乏創(chuàng)新，同質化嚴重

目前，不少婚戀網(wǎng)站只追求著會員注冊數(shù)量，卻忽視了服務內容的差異性，用戶通過網(wǎng)絡這種“人際交往”方式體驗沒能達到他們的期望值，參與的積極性也有所下降。面對這種狀況，盡管各婚戀網(wǎng)站大都采用舉辦各種線下活動來增加用戶參與度，如世紀佳緣舉辦各類線下集體相親大會等，但并不能改變其線上提供的服務并沒有太多特色，涉及方面都越來越相似的事實。

定位上，各大網(wǎng)站都會選擇擁有大學學歷、收入較高的高端群體;交友模式上主要是搜索制、推薦制，或是搜索與推薦結合的形式。網(wǎng)站上大都能看到“會員推薦”、“會員博客”、“會員注冊”、“成功故事”等板塊，從產(chǎn)品形態(tài)到經(jīng)營模式只模仿不創(chuàng)新，同質化現(xiàn)象嚴重。

以世紀佳緣、珍愛網(wǎng)、百合網(wǎng)為例，這三家網(wǎng)站首頁內容大同小異，均是注冊通道、用戶展示、成果展示和服務入口，只是在頁面和功能設計上有些許差異。用戶看膩了，自然就卸了。

5.盈利方式單一，宣傳渠道狹窄

基于婚戀行業(yè)的特殊性，在線婚戀平臺的用戶大都屬于“一錘子買賣”，用戶更新?lián)Q代快，并不能形成可以持續(xù)盈利的產(chǎn)業(yè)鏈。在盈利模式無法滿足其需求的情況下，一些在線婚戀平臺存在“收費至上”的問題，部分網(wǎng)站通過向用戶推薦套餐，誘導用戶投入大筆服務費用等方式來增加盈利。

如果不支付幾百甚至上千元錢，在號稱“免費溝通、免費交友、免費溝通”的婚戀網(wǎng)站上交友寸步難行，這種做法及其拉用戶仇恨，從而導致在線婚戀平臺口碑差、信用差。世紀佳緣線上看一條信息1.5元，會員100-500元不等;在百合網(wǎng)上，如果不購買會員服務，在向心儀的男士發(fā)信息時，對方無法查看你的信息。線下紅娘服務價格更是令人咋舌，“紅娘服務的價格為數(shù)萬元至十幾萬元都有可能，上不封頂?！庇屑t娘透露，“去年世紀佳緣紅娘一對一服務最高的一筆收費為500萬元?！?/p>

與此同時，婚戀行業(yè)在宣傳上也無法突破自身的天花板，沒有哪一個用戶希望自己利用軟件平臺征婚的消息被他人知道，因此該行業(yè)也就不能像餐飲，服裝等行業(yè)“一傳十，十傳百”。天價中介費引來用戶不滿，沒有宣傳導致口碑進一步變差，逐漸形成一個惡性循環(huán)。

由此，我們可以看到，昔日“紅娘”在線婚戀平臺的沒落實際上正是互聯(lián)網(wǎng)模式轉型移動互聯(lián)網(wǎng)失敗的典型。交友靠婚戀網(wǎng)站的時代結束了，或者說異性社交最終目的為談戀愛結婚的時代結束了。手機和其他社交元素對于青年人來說更不可或缺，直播，短視頻，微博，外賣……數(shù)不勝數(shù)。

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