在線婚戀產(chǎn)業(yè)集體遭遇寒冬 這是怎么了？

• 2018年7月30日 ZhangHongYuan來(lái)源：瀟湘財(cái)經(jīng) 425 21
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  2018-2023年中國(guó)通信鐵塔行業(yè)市場(chǎng)深度調(diào)研與前景趨勢(shì)預(yù)測(cè)咨詢(xún)報(bào)告

  通信鐵塔研究報(bào)告對(duì)通信鐵塔行業(yè)研究的內(nèi)容和方法進(jìn)行全面的闡述和論證，對(duì)研究過(guò)程中所獲取的通信鐵塔資料進(jìn)行全面系統(tǒng)的整理和分析，通過(guò)圖表、統(tǒng)計(jì)結(jié)果及文獻(xiàn)資料，或以縱向的發(fā)展過(guò)程，或橫...

我國(guó)單身人口總數(shù)已達(dá)2.40億，相當(dāng)于俄羅斯和英國(guó)全部人口的總和。

這是移動(dòng)時(shí)代的勝利，也是PC時(shí)代的壽終。

對(duì)癥下藥，在線婚戀能否枯木回春?

癥結(jié)已經(jīng)找到，那么在青年一代思想和婚戀網(wǎng)站內(nèi)核產(chǎn)生對(duì)沖，在線婚戀平臺(tái)用戶大量流失，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)模式獲利困難，行業(yè)整體創(chuàng)新乏力等層層險(xiǎn)境下，在線婚戀還能否起死回生?瀟湘財(cái)經(jīng)認(rèn)為，婚戀網(wǎng)站要迎來(lái)新生，至少還需要注意這幾點(diǎn)。

1.要找回流失用戶，首先得找回用戶信任

在過(guò)去的幾年中，在線婚戀平臺(tái)被詬病最多的就是虛假信息過(guò)多，平臺(tái)“只拿錢(qián)不辦事”，從而流失了一大批忠實(shí)用戶，因此，要想找回流失用戶，首先要找回他們對(duì)平臺(tái)的信任。

對(duì)于正在注冊(cè)的用戶，平臺(tái)務(wù)必要保障其信息的真實(shí)性，盡量采取人臉識(shí)別或者身份證實(shí)名注冊(cè)等先進(jìn)技術(shù)，用于核實(shí)用戶性別，年齡，是否婚配等信息的真?zhèn)?對(duì)于正在使用網(wǎng)站進(jìn)行交友的用戶，可以開(kāi)放語(yǔ)音聊天，視頻交友等措施，使用戶之間進(jìn)行雙向選擇，從而降低用戶被欺騙的概率;同時(shí)，婚戀網(wǎng)站還可以開(kāi)啟用戶評(píng)價(jià)功能，如果一些不良分子有詐騙行為，則可以通過(guò)用戶反饋曝光出來(lái)，提高平臺(tái)整體的安全率。

線下紅娘服務(wù)則一定要求會(huì)員提供身份證、戶口本、學(xué)位證、房產(chǎn)證等證件，并專(zhuān)人對(duì)證件進(jìn)行驗(yàn)證。一旦用戶在消費(fèi)中獲得了良好的體驗(yàn)，那么他就會(huì)和該企業(yè)建立短暫的互信意識(shí)，增強(qiáng)用戶的信任感和安全感，才有利于流量變現(xiàn)。

2.要吸引潛在用戶，首先得練練新技能

我國(guó)單身人口總數(shù)已達(dá)2.40億，而據(jù)調(diào)查，每年有2000多萬(wàn)的單身男女成為婚戀網(wǎng)站的潛在客戶。潛在客戶市場(chǎng)如此廣闊，一旦吸引其入駐網(wǎng)站，所得到的收益可想而知。為了吸引潛在客戶，婚戀企業(yè)一定要練就“新技能”，尋找轉(zhuǎn)型之路。

珍愛(ài)網(wǎng)大量嵌入社交元素，開(kāi)啟語(yǔ)音獨(dú)白功能，增加視頻功能，私人紅娘服務(wù)等功能;百合佳緣網(wǎng)和有緣網(wǎng)則推出附近人、視頻聊天、視頻直播互動(dòng)等功能……這些都是針對(duì)90后、95后用戶“重社交、輕婚戀”而采取的措施。

一些婚戀企業(yè)還引進(jìn)人工智能，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)：世紀(jì)佳緣在平臺(tái)推出基于深度學(xué)習(xí)的智能語(yǔ)音機(jī)器人“緣緣助手”，研發(fā)基于婚戀為主題的VR實(shí)景交友體驗(yàn)產(chǎn)品;去年年底，百合網(wǎng)聯(lián)手圖靈機(jī)器人公司推出“試愛(ài)機(jī)器人”;珍愛(ài)網(wǎng)也于去年聯(lián)手致力于計(jì)算機(jī)視覺(jué)的公司Sense Time 開(kāi)啟“智能相親模式”………窮途末路，所有企業(yè)都用盡渾身解數(shù)，希望可以在婚戀市場(chǎng)中占有一席之地。

3.要盤(pán)活現(xiàn)存用戶，首先得摸清用戶習(xí)性

2017年9月，百合網(wǎng)與世紀(jì)佳緣完成合并后，宣布其注冊(cè)用戶已經(jīng)突破2.5億，但據(jù)統(tǒng)計(jì)得知，在我國(guó)目前的婚戀市場(chǎng)中，世紀(jì)佳緣APP日活躍用戶數(shù)為216.6萬(wàn)，網(wǎng)站日活躍用戶數(shù)為544.3萬(wàn)，二者相加都不及注冊(cè)用戶的三分之一，由此可見(jiàn)，婚戀網(wǎng)站在盤(pán)活用戶這條路上還有諸多弊端。

隨著移動(dòng)網(wǎng)民在網(wǎng)民中占比逐漸提升，網(wǎng)絡(luò)婚戀企業(yè)的業(yè)務(wù)布局重心勢(shì)必會(huì)持續(xù)向移動(dòng)端傾斜。但由于移動(dòng)端的服務(wù)模式與用戶使用習(xí)慣仍在探索和創(chuàng)新中，婚戀企業(yè)在APP市場(chǎng)中已經(jīng)失去先機(jī)。

在線婚戀平臺(tái)目前要做的，是應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注當(dāng)下單身一族的訴求，不應(yīng)只局限于“說(shuō)媒牽線”上，而是應(yīng)該著眼于功能開(kāi)發(fā)和用戶體驗(yàn)，如不少的婚戀網(wǎng)站開(kāi)啟線下大型相親活動(dòng)，既促進(jìn)了宣傳，又增強(qiáng)了用戶粘性。

從龔海燕創(chuàng)辦世紀(jì)佳緣算起，網(wǎng)絡(luò)婚戀平臺(tái)發(fā)展歷程已長(zhǎng)達(dá)15年。期間互聯(lián)網(wǎng)婚戀行業(yè)從無(wú)到有，從發(fā)展迅速到變現(xiàn)困難，從品牌效應(yīng)到口碑崩塌，之后更是面臨陌生社交等競(jìng)爭(zhēng)，再到如今的窮途末路，行業(yè)的興衰，折射出了80,90兩代人對(duì)于婚姻和愛(ài)情的思考?，F(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)更加包容的社會(huì)，現(xiàn)在的市場(chǎng)也是一個(gè)更加殘酷的市場(chǎng)。

在如今移動(dòng)端QQ，微信，陌陌等瓜分市場(chǎng);世紀(jì)佳緣，百合網(wǎng)等老牌婚戀平臺(tái)又不得不轉(zhuǎn)戰(zhàn)移動(dòng)端的兩難境地下，在線婚戀平臺(tái)還須穩(wěn)妥布局，走好轉(zhuǎn)型之路，在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的當(dāng)下背水一戰(zhàn)!

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