2023全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型市場規(guī)模與趨勢

• 黃江 2023年10月11日 來源：東方財富 914 57
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我國數(shù)字經(jīng)濟平臺已形成的海量數(shù)據(jù)積累、智能分析研判、賦能企業(yè)發(fā)展、創(chuàng)造更多需求等優(yōu)勢有待充分釋放。應統(tǒng)籌工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、消費互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、跨境電商四類平臺協(xié)同推進，促進數(shù)字技術與實體經(jīng)濟深度融合，為經(jīng)濟回升向好注入數(shù)字新動能。

伴隨著數(shù)字經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為新一代信息技術驅(qū)動產(chǎn)業(yè)變革的本質(zhì)特征，成為產(chǎn)業(yè)追逐的熱點和企業(yè)轉(zhuǎn)型的新風口?！吨袊ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展報告2021》指出，2020年中國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模達到39.2萬億元，占GDP比重達38.6%，保持9.7%的高位增長速度，成為穩(wěn)定經(jīng)濟增長的關鍵動力。

2022年，中國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模超過50萬億元，占GDP比重超過40%，繼續(xù)保持兩位數(shù)的年度增長速度，對推動高質(zhì)量發(fā)展的作用日益凸顯，也成為穩(wěn)定經(jīng)濟增長新引擎。

2026年全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型市場規(guī)模預測

未來數(shù)字經(jīng)濟將占半壁江山，轉(zhuǎn)型支出高速增長。2021年，全球數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模將達45萬億美元，占全球經(jīng)濟的50%，而中國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模將達到8.5萬億美元，占據(jù)全球經(jīng)濟的55%。

而全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型市場規(guī)模將從2021年的5215億美元增長到2026年的12475億美元，預測期內(nèi)復合年增長率(CAGR)為19.1%。數(shù)字化轉(zhuǎn)型市場已細分為五個主要區(qū)域：北美、歐洲、亞太地區(qū)、拉丁美洲和MEA(中東和非洲)。預計亞太地區(qū)在預測期內(nèi)將以良好的速度增長。

2023文化強國建設高峰論壇數(shù)字出版前沿技術發(fā)展與應用分論壇在深圳國際會展中心舉行。論壇中，華為云中國區(qū)副總裁張東生發(fā)表“以技術驅(qū)動創(chuàng)新，構筑出版行業(yè)數(shù)字化新想象”

在大力推進制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型上，業(yè)內(nèi)人士說，將研究制定重點行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型路線圖，培育一批數(shù)字化轉(zhuǎn)型標桿。深化“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”融合應用，推動工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)向工業(yè)園區(qū)推廣應用，打造一批5G全連接工廠。建設一批全球領先的智能工廠、智慧供應鏈。

我國數(shù)字經(jīng)濟平臺已形成的海量數(shù)據(jù)積累、智能分析研判、賦能企業(yè)發(fā)展、創(chuàng)造更多需求等優(yōu)勢有待充分釋放。應統(tǒng)籌工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、消費互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、跨境電商四類平臺協(xié)同推進，促進數(shù)字技術與實體經(jīng)濟深度融合，為經(jīng)濟回升向好注入數(shù)字新動能。

根據(jù)中研普華研究院《2023-2027年中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型行業(yè)市場全景調(diào)研與投資前景預測報告》顯示：

數(shù)字化轉(zhuǎn)型釋放保險行業(yè)“效率紅利”

數(shù)字化已成為險企發(fā)力重點，并逐漸成為公司業(yè)務轉(zhuǎn)型的重要力量，特別是在強化業(yè)務能力、促進降本增效等方面釋放出的“效率紅利”日益凸顯。

從銷售端看，險企數(shù)字化銷售不斷提速，互聯(lián)網(wǎng)購險渠道的重要性愈加突出。

今年2月初，中國人壽保險股份有限公司(簡稱“中國人壽壽險”)保險商城正式上線，初步形成“一個平臺、矩陣投放、萬千觸點、全域鏈接”的互聯(lián)網(wǎng)直銷新模式。中國人壽此前在年報中表示，2022年，公司數(shù)字化銷售能力進一步加強，互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務快速增長，監(jiān)管口徑下總保費達628.96億元，同比增長88.3%，中國人壽壽險App注冊用戶數(shù)達1.29億，月活人數(shù)同比增長6.8%。

人保財險也在加快推動互聯(lián)網(wǎng)自營平臺創(chuàng)新步伐。該公司2022年重組總分互聯(lián)網(wǎng)保險作戰(zhàn)團隊，搭建公司新媒體營銷矩陣，探索客戶運營策略創(chuàng)新，打造具備互聯(lián)網(wǎng)特色的產(chǎn)品體系。據(jù)了解，該公司不斷優(yōu)化車險“一鍵續(xù)?！?，已實現(xiàn)客戶最快一分鐘內(nèi)就可完成車險線上自助續(xù)保，自2022年至今，車險“一鍵續(xù)?！钡目蛻粲|達率超50%，承保轉(zhuǎn)化率約9%。

近十年來，我國互聯(lián)網(wǎng)保險市場規(guī)?？焖僭鲩L。中國保險行業(yè)協(xié)會統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2013年到2022年，互聯(lián)網(wǎng)保險的保費規(guī)模從290億元增加到4782.5億元，年均復合增長率達到32.3%。

疫情期間，用戶對互聯(lián)網(wǎng)更加依賴，加速了保險數(shù)字化進程。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，消費者在購險渠道的選擇上，已經(jīng)表現(xiàn)出明顯的線上化偏好，未來這種趨勢會更加明顯，其中線上專業(yè)購險保司/平臺的增長潛力最大。隨著“90后”“95后”尋求保障的意識越來越強，消費能力不斷提升，這些互聯(lián)網(wǎng)“原住民”將不斷釋放購險需求，互聯(lián)網(wǎng)將成為未來購險的主力渠道之一。

隨著新技術不斷創(chuàng)新和優(yōu)化，人工智能(AI)、大數(shù)據(jù)等嵌入行業(yè)場景的深度和廣度也在不斷增加。

從中國人壽上半年工作會議了解到，該公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型全面提速，協(xié)同發(fā)展再上新臺階，營銷體制改革穩(wěn)步推進。此前，該公司發(fā)布的壽險理賠服務半年報顯示，上半年智能化處理理賠案件超710萬件，理賠智能化率超70%。太保壽險數(shù)據(jù)顯示，上半年91%的個人客戶通過線上申請理賠，理賠服務滿意度達92%;為37萬人次客戶提供AI理賠審核決策，件均審核時效3.2秒，醫(yī)療險最快17秒審核結束。

此前，眾安保險發(fā)布了保險行業(yè)首份AIGC(人工智能自動生成內(nèi)容)應用圖譜，并帶來眾安AIGC中臺靈犀及首批保險垂直場景AIGC應用工具。據(jù)介紹，為了幫助保險機構更好適配AIGC能力，靈犀可以允許機構用戶在大模型內(nèi)嵌入行業(yè)專業(yè)領域知識庫，實現(xiàn)AIGC在保險垂直領域應用快速適配。

政策面上，2022年初發(fā)布的《關于銀行業(yè)保險業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導意見》(簡稱《指導意見》)提出，到2025年，銀行業(yè)保險業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型取得明顯成效。在業(yè)務經(jīng)營管理數(shù)字化方面，要打造數(shù)字化的產(chǎn)業(yè)金融服務平臺，圍繞重大項目、重點企業(yè)和重要產(chǎn)業(yè)鏈，加強場景聚合、生態(tài)對接，實現(xiàn)“一站式”金融服務。鼓勵銀行保險機構利用大數(shù)據(jù)，增強普惠金融、綠色金融、農(nóng)村金融服務能力。

《報告》顯示，保險服務全流程的數(shù)字化將逐漸成為行業(yè)標配，產(chǎn)品研發(fā)、精準營銷、風險管理、理賠服務等各個環(huán)節(jié)的線上化、智能化將持續(xù)升級。人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等科技與保險價值鏈各環(huán)節(jié)的融合將進一步強化。從長遠來看，隨著保險科技應用能力的提升，風險的可保邊界將不斷拓展，保險保障的廣度和深度將不斷增強。

主要為保險公司、銀行等金融機構提供IT解決方案的新致軟件在投資者關系活動記錄中表示，從人工智能在保險行業(yè)落地路徑看，一方面為保險公司項目收入，近年金融機構將會在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上有較大投入，其中包括人工智能，相較傳統(tǒng)的應用系統(tǒng)，各家公司在后續(xù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中比拼的一個重點就是人工智能方向的技術實力;另一方面是智能化服務收入，險企在信息化和在數(shù)字化建設過程中形成一定能力后，會轉(zhuǎn)到智能化的服務場景，從業(yè)務角度來講，就是從原來的項目建設轉(zhuǎn)向應用服務，可能從盈利模式上將會帶來更大的突破和發(fā)展。

《2023-2027年中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型行業(yè)市場全景調(diào)研與投資前景預測報告》由中研普華研究院撰寫，本報告對該行業(yè)的供需狀況、發(fā)展現(xiàn)狀、行業(yè)發(fā)展變化等進行了分析，重點分析了行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、如何面對行業(yè)的發(fā)展挑戰(zhàn)、行業(yè)的發(fā)展建議、行業(yè)競爭力，以及行業(yè)的投資分析和趨勢預測等等。報告還綜合了行業(yè)的整體發(fā)展動態(tài)，對行業(yè)在產(chǎn)品方面提供了參考建議和具體解決辦法。

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