醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理模式與創(chuàng)新發(fā)展規(guī)劃現(xiàn)狀 醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理商業(yè)模式研究

• 2022年2月10日 ZhouXun來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng) 840 51
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醫(yī)院創(chuàng)新的過(guò)程是醫(yī)院引進(jìn)新技術(shù)、新服務(wù)、新市場(chǎng)以及新組織管理形式的結(jié)果。目前，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理的四個(gè)主要方面：醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療服務(wù)規(guī)范、現(xiàn)代醫(yī)院人力資源管理、現(xiàn)代醫(yī)院財(cái)務(wù)管理及現(xiàn)代醫(yī)院營(yíng)銷管理。

醫(yī)院創(chuàng)新的過(guò)程是醫(yī)院引進(jìn)新技術(shù)、新服務(wù)、新市場(chǎng)以及新組織管理形式的結(jié)果。目前，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理的四個(gè)主要方面：醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療服務(wù)規(guī)范、現(xiàn)代醫(yī)院人力資源管理、現(xiàn)代醫(yī)院財(cái)務(wù)管理及現(xiàn)代醫(yī)院營(yíng)銷管理。經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新就是醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)院人力資源管理、醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的市場(chǎng)化以及將正確的營(yíng)銷觀念引進(jìn)醫(yī)院。

醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理模式與創(chuàng)新發(fā)展規(guī)劃現(xiàn)狀

近些年，各級(jí)衛(wèi)生和計(jì)劃生育部門按照黨中央、國(guó)務(wù)院的決策和部署，加快健全全民醫(yī)保體系，鞏固完善基本藥物制度和基層運(yùn)行新機(jī)制;有序推進(jìn)公立醫(yī)院改革，努力改善醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù);著力加強(qiáng)重大疾病防控與食品安全監(jiān)管，扎實(shí)推進(jìn)計(jì)劃生育工作，衛(wèi)生和計(jì)劃生育事業(yè)保持平穩(wěn)較快發(fā)展。

近20多年來(lái),中國(guó)的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)取得了空前發(fā)展,同時(shí)隨著人類對(duì)疾病認(rèn)識(shí)的不斷深入以及對(duì)健康理念的更新,公立醫(yī)院作為我國(guó)醫(yī)療市場(chǎng)的主體應(yīng)該發(fā)揮它獨(dú)特的社會(huì)功能,中國(guó)需要確立適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的醫(yī)院發(fā)展方向,建立適合國(guó)情的新型醫(yī)療衛(wèi)生保障體系。

數(shù)據(jù)顯示，公立醫(yī)院12032個(gè)，民營(yíng)醫(yī)院20977個(gè)。醫(yī)院按等級(jí)分：三級(jí)醫(yī)院2548個(gè)(其中：三級(jí)甲等醫(yī)院1442個(gè))，二級(jí)醫(yī)院9017個(gè)，一級(jí)醫(yī)院10831個(gè)，未定級(jí)醫(yī)院10613個(gè)。醫(yī)院按床位數(shù)分：100張以下床位醫(yī)院20054個(gè)，100-199張床位醫(yī)院4786個(gè)，200-499張床位醫(yī)院4437個(gè)，500-799張床位醫(yī)院1858個(gè)，800張及以上床位醫(yī)院1874個(gè)。基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)34997個(gè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院36461個(gè)，診所和醫(yī)務(wù)室228019個(gè)，村衛(wèi)生室622001個(gè)。政府辦基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)121918個(gè)。

醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理商業(yè)模式研究

目前，醫(yī)院服務(wù)中的商業(yè)模式，最鮮明的特點(diǎn)就是醫(yī)保在其中發(fā)揮著巨大的作用，醫(yī)院與患者建立服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，除少量自費(fèi)項(xiàng)目外，絕大部分費(fèi)用，患者不用負(fù)擔(dān);醫(yī)院與社保局建立信用關(guān)系，醫(yī)院給患者提供的醫(yī)療服務(wù)由保險(xiǎn)公司支付絕大部分費(fèi)用;社保局與患者在平時(shí)建立保險(xiǎn)與被保險(xiǎn)關(guān)系;在醫(yī)院內(nèi)部又建立了診斷、檢查、治療等一系列服務(wù)流程。這種商業(yè)模式最大限度的保證了患者得到及時(shí)救治和最大限度的替代支付，減輕了大部分患者的醫(yī)療負(fù)擔(dān)。

未來(lái)的運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)或者說(shuō)商業(yè)模式，將會(huì)有兩大變化，一是往社區(qū)發(fā)展，醫(yī)療走向家庭，家庭病床將成為重要的醫(yī)療服務(wù)模式，這是服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變;另一個(gè)在支付方式上，增加集團(tuán)采購(gòu)和支付，患者增加了談判的力度，醫(yī)院面對(duì)的壓力會(huì)更大，會(huì)被迫采取一些讓利行為。同時(shí)，醫(yī)院為了生存和發(fā)展還會(huì)創(chuàng)新服務(wù)模式。

醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是人群健康服務(wù)利用過(guò)程中的基本價(jià)值之一，也是《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》重點(diǎn)關(guān)注的一個(gè)指標(biāo)。現(xiàn)有醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升對(duì)策在很大程度上提高了中國(guó)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理水平，也為醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的后續(xù)研究和持續(xù)改進(jìn)提供了基礎(chǔ)。

圖表：醫(yī)院未來(lái)的商業(yè)模式模型

數(shù)據(jù)來(lái)源：中研普華產(chǎn)業(yè)研究院

在“以人為本”管理理念的影響下，諸多醫(yī)院強(qiáng)調(diào)“一切為了患者”、“為了患者的一切”“全心全意服務(wù)患者”，這是中國(guó)醫(yī)院管理的一大進(jìn)步。醫(yī)療服務(wù)提供方作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常運(yùn)行的最重要組成部分，是保持醫(yī)療機(jī)構(gòu)可持續(xù)發(fā)展和保障醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵因素之一。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所擁有的低成本、高效率、信息共享等基本特征已經(jīng)受到廣泛認(rèn)可，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用將促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)生態(tài)圈的建設(shè)與優(yōu)化，逐漸形成新的醫(yī)療服務(wù)模式。未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)模式將是提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的重要手段。隨著醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)療服務(wù)需方等對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的日益重視，現(xiàn)有的研究還有很大的進(jìn)一步發(fā)展的空間。

了解更多行業(yè)詳情，可以點(diǎn)擊查閱中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的《2022-2027年中國(guó)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理模式與創(chuàng)新發(fā)展規(guī)劃研究報(bào)告》。

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  2022-2027年中國(guó)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理模式與創(chuàng)新發(fā)展規(guī)劃研究報(bào)告

  醫(yī)院創(chuàng)新的過(guò)程是醫(yī)院引進(jìn)新技術(shù)、新服務(wù)、新市場(chǎng)以及新組織管理形式的結(jié)果。目前，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理的四個(gè)主要方面：醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療服務(wù)規(guī)范、現(xiàn)代醫(yī)院人力資源管理、現(xiàn)代醫(yī)院財(cái)務(wù)管...

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