醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理模式有哪些創(chuàng)新？2021年中國(guó)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新發(fā)展研究

• 2021年4月11日 ZhouXun來源：中研網(wǎng)綜合 412 20
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醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療服務(wù)規(guī)范、現(xiàn)代醫(yī)院人力資源管理、現(xiàn)代醫(yī)院財(cái)務(wù)管理及現(xiàn)代醫(yī)院營(yíng)銷管理。經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新就是醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)院人力資源管理、醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的市場(chǎng)化以及將正確的營(yíng)銷觀念引進(jìn)醫(yī)院。

醫(yī)院創(chuàng)新的過程是醫(yī)院引進(jìn)新技術(shù)、新服務(wù)、新市場(chǎng)以及新組織管理形式的結(jié)果。目前，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理的四個(gè)主要方面：醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療服務(wù)規(guī)范、現(xiàn)代醫(yī)院人力資源管理、現(xiàn)代醫(yī)院財(cái)務(wù)管理及現(xiàn)代醫(yī)院營(yíng)銷管理。經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新就是醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)院人力資源管理、醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的市場(chǎng)化以及將正確的營(yíng)銷觀念引進(jìn)醫(yī)院。專業(yè)化管理重點(diǎn)是建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度，從醫(yī)療集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)管理模式看，普遍采用梳理企業(yè)醫(yī)院的規(guī)劃發(fā)展、對(duì)接國(guó)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源、引培人才提升醫(yī)院的學(xué)科能力、建立科學(xué)的績(jī)效考核機(jī)制。實(shí)現(xiàn)企業(yè)醫(yī)院的舉辦方由陳舊落實(shí)的管理模式，轉(zhuǎn)變?yōu)椤凹谢芾?、市?chǎng)化運(yùn)作、專業(yè)化分工、差異化發(fā)展”的管理模式。

《關(guān)于建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的指導(dǎo)意見》就全面深化公立醫(yī)院綜合改革，建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度作出部署?！兑庖姟访鞔_，到2020年，基本形成維護(hù)公益性、調(diào)動(dòng)積極性、保障可持續(xù)的公立醫(yī)院運(yùn)行新機(jī)制和決策、執(zhí)行、監(jiān)督相互協(xié)調(diào)、相互制衡、相互促進(jìn)的治理機(jī)制。2019年末，全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)總數(shù)達(dá)1007545個(gè)，比2018年增加10112個(gè)。其中：醫(yī)院34354個(gè)，增加1345個(gè)。截至2020年4月底，全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)數(shù)達(dá)101.1萬(wàn)個(gè)。與2019年4月底比較，全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)增加8605個(gè)，其中：醫(yī)院增加1227個(gè)。

截至2020年4月底，醫(yī)院3.4萬(wàn)個(gè)，其中：公立醫(yī)院1.2萬(wàn)個(gè)，民營(yíng)醫(yī)院2.3萬(wàn)個(gè)。與2019年4月底比較，公立醫(yī)院減少45個(gè)，民營(yíng)醫(yī)院增加1272個(gè)。

現(xiàn)代醫(yī)院的人力資源管理，其基本內(nèi)涵是指醫(yī)院通過對(duì)其內(nèi)部勞動(dòng)力資源進(jìn)行全面、科學(xué)、有效的管理，堅(jiān)持實(shí)施“以人為中心”的管理，使醫(yī)院所有員工的潛能得到充分的開發(fā)和利用，使“人”與“工作”和諧地融合起來，以保證醫(yī)院總目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。也就是要在醫(yī)院的人力資源管理中建立一個(gè)自主自足、自我控制、自我發(fā)展、自我完善的管理機(jī)制，激發(fā)醫(yī)院?jiǎn)T工的創(chuàng)造力，增強(qiáng)醫(yī)院的凝聚力，人盡其才，才盡其用，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院與員工“雙贏”，達(dá)到醫(yī)院利益最大化。

新醫(yī)療改革的不斷深入讓原本財(cái)務(wù)管理模式不得不向著精細(xì)化方向邁進(jìn)。在認(rèn)識(shí)到精細(xì)化管理模式優(yōu)勢(shì)的情況下，醫(yī)院必將加大人力資源投入以及資金投入，考慮到自身長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，在財(cái)務(wù)管理方面加強(qiáng)重視性。新醫(yī)改背景下公立醫(yī)院必須樹立協(xié)同管理的財(cái)務(wù)管理新思路。協(xié)同管理是把局部力量合理的排列、組合，來完成某項(xiàng)工作和項(xiàng)目，據(jù)此產(chǎn)生一種具有“競(jìng)爭(zhēng)一合作一協(xié)調(diào)”的能力，協(xié)同管理產(chǎn)生的效應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于各個(gè)子系統(tǒng)之和。公立醫(yī)院財(cái)務(wù)協(xié)同管理就是統(tǒng)籌考慮預(yù)算、成本、績(jī)效等模塊，推動(dòng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理從粗放向精細(xì)化模式轉(zhuǎn)變。精細(xì)化管理下，財(cái)務(wù)部門對(duì)醫(yī)院的資金利用率將有效提升，財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性均可得以優(yōu)化。醫(yī)院需不斷提升財(cái)務(wù)管理人員的綜合業(yè)務(wù)能力以及專業(yè)素質(zhì)水平，提升對(duì)財(cái)務(wù)管理的重視程度，促使醫(yī)院健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

現(xiàn)代醫(yī)院營(yíng)銷管理

現(xiàn)在醫(yī)療市場(chǎng)更需要醫(yī)院去主動(dòng)地尋找患者，將醫(yī)療為主轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)療、預(yù)防和保健并重，從被動(dòng)受制于市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)去尋找市場(chǎng)、培育市場(chǎng)、鞏固市場(chǎng)。這就要求醫(yī)院要有更科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念和更高級(jí)的市場(chǎng)營(yíng)銷手段。醫(yī)院要想得到更穩(wěn)定的生存與發(fā)展，就應(yīng)該積極對(duì)營(yíng)銷理念進(jìn)行完善、優(yōu)化，通過對(duì)自身發(fā)展情況的分析，制定更具針對(duì)性的營(yíng)銷戰(zhàn)略方案，從而進(jìn)一步促進(jìn)現(xiàn)代醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展。醫(yī)院在對(duì)營(yíng)銷戰(zhàn)略進(jìn)行制定的過程中需要將營(yíng)銷和戰(zhàn)略進(jìn)行有效結(jié)合，通過這種方式，制定更為完善的發(fā)展理念，使?fàn)I銷方向更具長(zhǎng)遠(yuǎn)性和方向性。

欲了解更多關(guān)于醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理模式與創(chuàng)新行業(yè)具體詳情可以點(diǎn)擊查看中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的《2020-2025年中國(guó)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理模式與創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃研究報(bào)告》。

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  2019年末全國(guó)共有醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)101.4萬(wàn)個(gè)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)量相比2018年末增長(zhǎng)了1.66%。2019年醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中醫(yī)院3.4萬(wàn)個(gè)，在醫(yī)院中有公立醫(yī)院1.2萬(wàn)個(gè)，民營(yíng)醫(yī)院2.2萬(wàn)個(gè)。2019年醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中，基層...

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