家居門(mén)店迎來(lái)大變局 把握五點(diǎn)變化學(xué)會(huì)開(kāi)店新套路

• 2018年11月12日 YaoEnHua來(lái)源：居悅網(wǎng) 1236 80
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  在機(jī)遇與挑戰(zhàn)中把握自動(dòng)快速卷門(mén)行業(yè)趨勢(shì)，才能從中取勢(shì)得到更好的發(fā)展！

  在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，信息已經(jīng)是一種重要的經(jīng)濟(jì)資源，信息資源的優(yōu)先占有者勝，反之則處于劣勢(shì)。中國(guó)每年有近百萬(wàn)家企業(yè)倒閉，對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)而言，因?yàn)槭д`而出局，極有可能意味著從此退出歷史...

開(kāi)店的思維如果再不變，好日子可能要到頭了。據(jù)大材研究長(zhǎng)期對(duì)200多家重點(diǎn)公司的持續(xù)關(guān)注，從渠道合作模式，到銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)分布，再到門(mén)店本身的形態(tài)，泛家居行業(yè)正迎來(lái)第三次大變局。

所以，有一些市場(chǎng)敏銳感比較高的公司，包括門(mén)店，都在想辦法留住到店的每一個(gè)人。不光是從導(dǎo)購(gòu)本身的形象、禮儀、談吐等細(xì)節(jié)著手，也不光是從門(mén)店本身的裝修、產(chǎn)品陳列、氛圍營(yíng)造、價(jià)格、促銷(xiāo)活動(dòng)入手，還有一個(gè)新的做法，就是從會(huì)員里掘金。

于是，門(mén)店的客戶數(shù)據(jù)贏得空前重視，部分公司會(huì)考慮實(shí)施粉絲運(yùn)營(yíng)，就是將進(jìn)店的顧客，無(wú)論成交與否，都要沉淀到自己的平臺(tái)上，比如公眾號(hào)、設(shè)計(jì)云平臺(tái)等。而部分經(jīng)銷(xiāo)商，甚至單店，想做長(zhǎng)久生意的，也會(huì)這樣干。留在導(dǎo)購(gòu)的微信上，只是入門(mén)級(jí)的做法。

現(xiàn)在升級(jí)了，你得借助送小禮品、免費(fèi)設(shè)計(jì)出圖等多種辦法，把客戶引流到會(huì)員體系里，辦張會(huì)員卡，關(guān)注公眾號(hào)等，連接緊密了，成單的可能性會(huì)更大。更關(guān)鍵的是，所有老客戶，以門(mén)店為單位，把他們激活，爭(zhēng)取老帶新，形成口碑效應(yīng)，可能產(chǎn)生的吸客效果不容小視。

大材研究注意到，現(xiàn)在有些公司，把沉淀下來(lái)的會(huì)員，分成兩種，沒(méi)有成交與成交的，然后劃給會(huì)員所處區(qū)域的門(mén)店負(fù)責(zé)提供服務(wù)，工作做得越來(lái)越細(xì)了。

特別要提醒的是，我們可能看到開(kāi)店的百花齊放，比如：

我們看到尚品宅配在寫(xiě)字樓開(kāi)店，又在購(gòu)物中心圈地，現(xiàn)在又開(kāi)超集店;也可能看到歐派家居把門(mén)店按品類(lèi)切割，單品類(lèi)店、多品類(lèi)店、整裝大家居等;還看到曲美開(kāi)了你+生活館，又開(kāi)了B8定制館，現(xiàn)在還跟京東一起試點(diǎn)“曲美京東之家”;同時(shí)看到歐神諾陶瓷在做新零售O2O旗艦店，索菲亞也在嘗試智慧門(mén)店。

但最重要的是，所有開(kāi)店方式的轉(zhuǎn)型或升級(jí)，它的出發(fā)點(diǎn)都是改善體驗(yàn)，豐富留客內(nèi)容，占用顧客更多時(shí)間，最后的落腳點(diǎn)還是為了增加成交的可能性，同時(shí)提升客單價(jià)。

所以，我們想跟節(jié)奏，抓趨勢(shì)的時(shí)候，別忽略了為什么而出發(fā)。

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