2024家電零售行業(yè)現(xiàn)狀：家電零售行業(yè)發(fā)展存在的問題分析

• 黃文玉 2024年4月25日 來源：互聯(lián)網(wǎng) 302 12
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大量企業(yè)充分利用互聯(lián)網(wǎng)+、5G等新一代信息技術(shù)，大力發(fā)展直播、電商等營(yíng)銷手段，構(gòu)建B2C的高效率營(yíng)銷服務(wù)模式。未來，在新興技術(shù)的加持下，智能家電行業(yè)加速發(fā)展。城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快為定制家具行業(yè)提供源動(dòng)力。

隨著消費(fèi)者對(duì)家電產(chǎn)品需求的不斷提升，以及新興技術(shù)的應(yīng)用和普及，家電零售市場(chǎng)呈現(xiàn)出持續(xù)擴(kuò)大的趨勢(shì)。特別是在一些新興領(lǐng)域，如智能家居、智能家電等，市場(chǎng)需求增長(zhǎng)迅速，為家電零售行業(yè)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇。

近幾年隨著家電零售市場(chǎng)增速回落、下滑，大多數(shù)家電企業(yè)的增長(zhǎng)也隨之走入瓶頸。2020年中國(guó)家電市場(chǎng)零售額為7056億元，同比下降11.3%。2021年家電零售總額達(dá)到7866億元。2021年，我國(guó)家電前四品類市場(chǎng)集中度整體較高。從線上市場(chǎng)來看，前四品類中，空調(diào)、洗衣機(jī)線上市場(chǎng)集中度均超過80%，彩電線上市場(chǎng)集中度略低。從線下市場(chǎng)來看，空調(diào)、冰箱線下市場(chǎng)集中度較高，其中空調(diào)線下市場(chǎng)集中度高達(dá)93%。

圖表：2019-2021年家電零售總額

數(shù)據(jù)來源：中研普華研究院

現(xiàn)階段，國(guó)內(nèi)家電流通企業(yè)有3萬家左右，伴隨連鎖業(yè)態(tài)的快速發(fā)展，數(shù)量在減少，市場(chǎng)在集中，尤其是在國(guó)內(nèi)一級(jí)市場(chǎng)上，全國(guó)家電連鎖商和其他形式的家電零售企業(yè)進(jìn)入較早，形成了較強(qiáng)的銷售能力和管理控制力，目前，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主導(dǎo)權(quán)和話語(yǔ)權(quán)被全國(guó)連鎖商逐漸把控，市場(chǎng)集中度已經(jīng)相當(dāng)高，部分一級(jí)城市門店數(shù)量有過剩的趨勢(shì)。但中國(guó)國(guó)情特殊，地域廣闊，區(qū)域經(jīng)濟(jì)與人文環(huán)境差異較突出，必然經(jīng)歷諸侯割據(jù)的過程，加之目前如國(guó)美、蘇寧等全國(guó)性家電連鎖在擴(kuò)張的過程當(dāng)中已然受到資金人才短缺的壓力等多方面因素影響，面對(duì)廣闊的二、三級(jí)市場(chǎng)，家電連鎖渠道與區(qū)域性家電通路共同競(jìng)爭(zhēng)的多元化競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)將在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)主導(dǎo)國(guó)內(nèi)的。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年中國(guó)家電零售行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與投資咨詢報(bào)告》顯示：

從銷售渠道來看，家電零售行業(yè)呈現(xiàn)出多元化的趨勢(shì)。傳統(tǒng)的實(shí)體店銷售依然占據(jù)一定的市場(chǎng)份額，但電商平臺(tái)和線上渠道的崛起也為家電零售帶來了新的銷售渠道。越來越多的消費(fèi)者選擇通過電商平臺(tái)購(gòu)買家電產(chǎn)品，這為家電零售企業(yè)提供了更廣闊的市場(chǎng)空間。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)需要不斷提高自身的品牌影響力和服務(wù)質(zhì)量，以吸引和留住消費(fèi)者。同時(shí)，隨著消費(fèi)者對(duì)家電產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)的要求不斷提高，家電零售企業(yè)需要更加注重產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)，以提升消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度。

家電零售行業(yè)發(fā)展存在的問題分析

家電連鎖企業(yè)越是集中，制造企業(yè)與全國(guó)性家電連鎖商談判話語(yǔ)權(quán)就會(huì)越弱。由于各個(gè)連鎖企業(yè)之間本身存在競(jìng)爭(zhēng)，事實(shí)上培育連鎖企業(yè)的多元競(jìng)爭(zhēng)更利于全國(guó)家電流通業(yè)的健康有序發(fā)展，而區(qū)域性家電連鎖的區(qū)域性特點(diǎn)正彌補(bǔ)了因一級(jí)渠道變革而帶來競(jìng)爭(zhēng)話語(yǔ)權(quán)的喪失：品牌影響力。全國(guó)連鎖的進(jìn)入是在區(qū)域連鎖發(fā)展之后，區(qū)域連鎖在本地的知名度不亞于全國(guó)連鎖，同時(shí)，在全國(guó)連鎖布局二、三級(jí)市場(chǎng)進(jìn)度相對(duì)緩慢的情況下，區(qū)域連鎖依靠其知名度和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，更容易進(jìn)入當(dāng)?shù)氐馁Y源集中。經(jīng)歷多年發(fā)展，區(qū)域連鎖也形成了一套供貨、二、三級(jí)市場(chǎng)。物流、安裝、維修等體系。同時(shí)也利用手上的品牌資源，發(fā)展了代理批發(fā)業(yè)務(wù)。總的來看，區(qū)域連鎖發(fā)展，兼顧的地域市場(chǎng)小，投入集中。中國(guó)家電業(yè)發(fā)展到今天，也惟有憑借渠道模式的不斷豐富，才能從根本上打破廠商博弈間的不平衡，逐漸建立起彼此認(rèn)同的良好合作規(guī)則，并進(jìn)而反向推動(dòng)制造業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

家電零售行業(yè)未來發(fā)展趨勢(shì)

“十四五”期間，我國(guó)智能家電產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)明顯，生產(chǎn)制造、品種種類、營(yíng)銷服務(wù)等模式不斷創(chuàng)新。數(shù)字化車間、智能工廠、未來工廠數(shù)量大幅度增加，涌現(xiàn)出智能油煙機(jī)、智能空調(diào)、智能馬桶蓋、智能迷你壁掛洗衣機(jī)等一大批引領(lǐng)市場(chǎng)需求的智能家電產(chǎn)品。

大量企業(yè)充分利用互聯(lián)網(wǎng)+、5G等新一代信息技術(shù)，大力發(fā)展直播、電商等營(yíng)銷手段，構(gòu)建B2C的高效率營(yíng)銷服務(wù)模式。未來，在新興技術(shù)的加持下，智能家電行業(yè)加速發(fā)展。城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快為定制家具行業(yè)提供源動(dòng)力。我國(guó)正處于城鎮(zhèn)化快速發(fā)展時(shí)期，數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)城鎮(zhèn)化率(城鎮(zhèn)人口占總?cè)丝诒戎?從2016年的57.35%提高到2021年的64.72%。家具市場(chǎng)特別是整體家電市場(chǎng)的快速發(fā)展與我國(guó)的城鎮(zhèn)化進(jìn)程密不可分，我國(guó)城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快，將為智能家電行業(yè)的發(fā)展提供廣闊的市場(chǎng)空間。

技術(shù)進(jìn)步將持續(xù)推動(dòng)家電零售行業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展。物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的廣泛應(yīng)用將使得家電產(chǎn)品更加智能化、個(gè)性化，提高消費(fèi)者的使用體驗(yàn)。同時(shí)，這些技術(shù)也將為家電零售企業(yè)提供更精準(zhǔn)的市場(chǎng)分析、消費(fèi)者畫像以及營(yíng)銷策略，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更高效的運(yùn)營(yíng)和管理。消費(fèi)者需求的變化將引領(lǐng)家電零售行業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展方向。隨著人們生活水平的提高和消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，消費(fèi)者對(duì)家電產(chǎn)品的需求將逐漸從基本的功能需求轉(zhuǎn)向品質(zhì)、品牌、服務(wù)等多方面的需求。因此，家電零售企業(yè)需要密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和銷售策略，以滿足消費(fèi)者的多元化需求。

全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境也將對(duì)家電零售行業(yè)市場(chǎng)的未來發(fā)展產(chǎn)生重要影響。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的背景下，家電零售企業(yè)需要關(guān)注國(guó)際市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，加強(qiáng)與國(guó)際市場(chǎng)的合作和交流，以拓展更廣闊的市場(chǎng)空間。綜合以上因素，可以預(yù)見家電零售行業(yè)市場(chǎng)的未來發(fā)展趨勢(shì)將是智能化、個(gè)性化、多元化和全球化。而前景方面，隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和消費(fèi)者需求的持續(xù)提升，家電零售行業(yè)市場(chǎng)有望繼續(xù)保持穩(wěn)健的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。但同時(shí)，企業(yè)也需要密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，不斷創(chuàng)新和優(yōu)化自身的經(jīng)營(yíng)策略，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

中研普華通過對(duì)市場(chǎng)海量的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、整理、加工、分析、傳遞，為客戶提供一攬子信息解決方案和咨詢服務(wù)，最大限度地幫助客戶降低投資風(fēng)險(xiǎn)與經(jīng)營(yíng)成本，把握投資機(jī)遇，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。想要了解更多最新的專業(yè)分析請(qǐng)點(diǎn)擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的《2023-2028年中國(guó)家電零售行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與投資咨詢報(bào)告》。

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  2023-2028年中國(guó)家電零售行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與投資咨詢報(bào)告

  “十四五”期間，我國(guó)智能家電產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)明顯，生產(chǎn)制造、品種種類、營(yíng)銷服務(wù)等模式不斷創(chuàng)新。數(shù)字化車間、智能工廠、未來工廠數(shù)量大幅度增加，涌現(xiàn)出智能油煙機(jī)、智能空調(diào)、智能馬桶蓋...

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