國內(nèi)IT服務(wù)市場未來將保持較高的增長 2023年中國IT服務(wù)市場發(fā)展現(xiàn)狀

• 陳澤芳 2023年9月6日 來源：互聯(lián)網(wǎng) 702 41
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我國IT基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)市場中，IT服務(wù)企業(yè)的總數(shù)和質(zhì)量都在不斷提升，但由于市場過于分散、服務(wù)提供商良莠不齊等，嚴(yán)重制約了行業(yè)整體發(fā)展水平。隨之，工業(yè)和信息化部成立了信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作組，著手制訂中國信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以規(guī)范中國IT服務(wù)市場。

中國的IT服務(wù)行業(yè)呈現(xiàn)出健康的發(fā)展態(tài)勢。在宏觀層面，受益于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深度推進(jìn)以及中國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，中國IT服務(wù)市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。從微觀角度看，IT服務(wù)行業(yè)的主要服務(wù)類型主要聚焦在前端開發(fā)，以及后端的運(yùn)維和集成。如今，IT技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)成為了當(dāng)今社會的一股強(qiáng)大動力，T技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)深刻地改變了我們的生活和工作方式，為企業(yè)帶來了全新的商業(yè)機(jī)會和競爭優(yōu)勢。隨著新興技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，IT行業(yè)也將繼續(xù)迎來更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

我國IT服務(wù)行業(yè)雖然起步較晚，但發(fā)展迅速。2016年7月，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳發(fā)布的《國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略綱要》提出“適應(yīng)和引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，增強(qiáng)發(fā)展新動力，需要將信息化貫穿我國現(xiàn)代化進(jìn)程始終，加快釋放信息化發(fā)展的巨大潛能?！彪S著國家產(chǎn)業(yè)政策的引導(dǎo)、信息化建設(shè)的快速推進(jìn)、信息化和工業(yè)化深度融合的不斷推進(jìn)，我國IT服務(wù)行業(yè)迎來了良好的發(fā)展契機(jī)。

據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2023-2028年中國IT服務(wù)市場深度全景調(diào)研及投資前景分析報(bào)告》分析：

IT服務(wù)行業(yè)是一個廣泛的術(shù)語，涵蓋了所有提供技術(shù)支持和服務(wù)的公司。這些服務(wù)包括系統(tǒng)集成，云計(jì)算服務(wù)，軟件和硬件支持，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，咨詢服務(wù)，以及一系列其他類型的技術(shù)服務(wù)。此外，IT服務(wù)行業(yè)也可能包括提供特定業(yè)務(wù)解決方案，如企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)和客戶關(guān)系管理(CRM)系統(tǒng)的供應(yīng)商。這個行業(yè)的主要目標(biāo)是幫助其他企業(yè)和組織通過技術(shù)提高效率，降低成本，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。

IT服務(wù)作為IT產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵構(gòu)成，可以借鑒汽車市場的分類方式，分為前市場和后市場。前市場的服務(wù)主要包括項(xiàng)目策劃、商業(yè)咨詢、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、軟件開發(fā)、硬件采購及系統(tǒng)集成等，它們主要涉及到IT項(xiàng)目的起始階段，包括需求分析、解決方案設(shè)計(jì)和實(shí)施等環(huán)節(jié)。而后市場服務(wù)則主要關(guān)注運(yùn)營維護(hù)，同時(shí)也涵蓋了備件供應(yīng)和IT資產(chǎn)管理等方面，以保障IT系統(tǒng)的正常運(yùn)行和維持其長期價(jià)值。

IT服務(wù)指支持組織用戶的業(yè)務(wù)運(yùn)營或個人用戶任務(wù)，貫穿IT應(yīng)用系統(tǒng)整個生命周期各項(xiàng)服務(wù)的統(tǒng)稱。上游產(chǎn)業(yè)為前期的IT咨詢與培訓(xùn);中游產(chǎn)業(yè)是中期的定制開發(fā)、系統(tǒng)集成、部署實(shí)施;下游產(chǎn)業(yè)為后期的IT運(yùn)維升級、IT運(yùn)營管理，以及IT安全保障等。

IT服務(wù)企業(yè)通過為企業(yè)客戶或者個人用戶提供包含IT咨詢、軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、IT教育與培訓(xùn)、IT系統(tǒng)外包、業(yè)務(wù)流程外包、軟件與硬件維護(hù)與支持等服務(wù)，滿足客戶對于IT服務(wù)產(chǎn)品或者服務(wù)流程的全方面需求,并在此過程中獲得相應(yīng)收益。

2023年中國IT服務(wù)市場發(fā)展現(xiàn)狀

中國的IT服務(wù)行業(yè)呈現(xiàn)出健康的發(fā)展態(tài)勢。在宏觀層面，受益于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深度推進(jìn)以及中國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，中國IT服務(wù)市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。從微觀角度看，IT服務(wù)行業(yè)的主要服務(wù)類型主要聚焦在前端開發(fā)，以及后端的運(yùn)維和集成。展望未來，伴隨著IT服務(wù)市場規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，前市場和后市場的發(fā)展?jié)摿⑦M(jìn)一步得到釋放，為整個IT服務(wù)行業(yè)帶來更廣闊的發(fā)展空間。

受益于行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，以運(yùn)維和開發(fā)為主的IT服務(wù)將持續(xù)推動IT服務(wù)市場增長，艾瑞咨詢預(yù)計(jì)，中國IT服務(wù)市場將保持13%左右的增速增長，預(yù)計(jì)到2023年市場規(guī)模達(dá)1.2萬億元。在未來，IT服務(wù)行業(yè)預(yù)計(jì)將繼續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新，引領(lǐng)全球科技和商業(yè)的前進(jìn)。

(1)國家政策驅(qū)動

近年來我國IT服務(wù)業(yè)及其上下游相關(guān)產(chǎn)業(yè)得到政府的大力支持?！缎滦蛿?shù)據(jù)中心發(fā)展三年行動計(jì)劃(2021-2023年)》。以2021年和2023年兩個時(shí)間節(jié)點(diǎn)提出了分階段發(fā)展量化指標(biāo)，引導(dǎo)傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心向新型數(shù)據(jù)中心演進(jìn)。為科學(xué)衡量數(shù)據(jù)中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平，加快把體量優(yōu)勢變?yōu)橘|(zhì)量優(yōu)勢，《行動計(jì)劃》強(qiáng)化了新型數(shù)據(jù)中心利用率、算力規(guī)模、能效水平、網(wǎng)絡(luò)時(shí)延等反映數(shù)據(jù)中心高質(zhì)量發(fā)展的指標(biāo)，弱化了反映體量的數(shù)據(jù)中心規(guī)模指標(biāo)。

《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》提出：到2025年，數(shù)字經(jīng)濟(jì)邁向全面擴(kuò)展期，數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)增加值占GDP比重達(dá)到10%，數(shù)字化創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展能力大幅提升，智能化水平明顯增強(qiáng)，數(shù)字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合取得顯著成效，數(shù)字經(jīng)濟(jì)治理體系更加完善，我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)競爭力和影響力穩(wěn)步提升等等。相關(guān)政策將帶動我國IT服務(wù)業(yè)繼續(xù)保持快速增長。

(2)國內(nèi)經(jīng)濟(jì)求增長驅(qū)動

國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的快速增長推動著國內(nèi)各類型企業(yè)發(fā)展，與此同時(shí)，國家和地方政府大幅增加技術(shù)投資，以支持企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。隨著中國企業(yè)規(guī)模增長的迅速和全球領(lǐng)先地位的確立，國家和地方政府隨即做出重大投資以提升其現(xiàn)有的IT基礎(chǔ)設(shè)施。雖然相比較于發(fā)達(dá)國家的市場，國內(nèi)IT服務(wù)行業(yè)還有較大的差距。但是中國政府正增加基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資，包括鐵路和公共工程，醫(yī)療，教育和社會福利等，其中將包括技術(shù)系統(tǒng)和IT 服務(wù)方面的大量支出，預(yù)計(jì)國內(nèi)IT服務(wù)市場未來將保持較高的增長。

(3)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程驅(qū)動

我國IT基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)市場中，IT服務(wù)企業(yè)的總數(shù)和質(zhì)量都在不斷提升，但由于市場過于分散、服務(wù)提供商良莠不齊等，嚴(yán)重制約了行業(yè)整體發(fā)展水平。隨之，工業(yè)和信息化部成立了信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作組，著手制訂中國信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以規(guī)范中國IT服務(wù)市場。

目前相關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)意見征求稿已經(jīng)陸續(xù)出爐，正式標(biāo)準(zhǔn)的出臺指日可待。相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的出臺，可以為服務(wù)商提供可參照標(biāo)準(zhǔn)并幫助企業(yè)提高技術(shù)及服務(wù)水平，鼓勵優(yōu)勢企業(yè)不斷技術(shù)創(chuàng)新，從而推動行業(yè)整體的技術(shù)水平發(fā)展。另一方面，相應(yīng)的服務(wù)評估依據(jù)，也有利于規(guī)范和促進(jìn)整個產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。

IT服務(wù)行業(yè)研究報(bào)告旨在從國家經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略入手，分析IT服務(wù)未來的政策走向和監(jiān)管體制的發(fā)展趨勢，挖掘IT服務(wù)行業(yè)的市場潛力，基于重點(diǎn)細(xì)分市場領(lǐng)域的深度研究，提供對產(chǎn)業(yè)規(guī)模、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、區(qū)域結(jié)構(gòu)、市場競爭、產(chǎn)業(yè)盈利水平等多個角度市場變化的生動描繪，清晰發(fā)展方向。想要了解更多IT服務(wù)行業(yè)詳情分析，可以點(diǎn)擊查看中研普華研究報(bào)告《2023-2028年中國IT服務(wù)市場深度全景調(diào)研及投資前景分析報(bào)告》。

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  2023-2028年中國IT服務(wù)市場深度全景調(diào)研及投資前景分析報(bào)告

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