數(shù)字政府行業(yè)現(xiàn)狀分析報告2022

• 2022年10月8日 FangManTao來源：百度 546 30
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數(shù)字政府是指借助互聯(lián)網(wǎng)連通性，運用云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù)，打造政府?dāng)?shù)字化平臺，創(chuàng)新政府業(yè)務(wù)模式，重塑政府管理、業(yè)務(wù)和組織架構(gòu)，推進政府辦公、公共服務(wù)、社會治理向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展的新型政府運行模式。

一、數(shù)字政府的概述

數(shù)字政府是指借助互聯(lián)網(wǎng)連通性，運用云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù)，打造政府?dāng)?shù)字化平臺，創(chuàng)新政府業(yè)務(wù)模式，重塑政府管理、業(yè)務(wù)和組織架構(gòu)，推進政府辦公、公共服務(wù)、社會治理向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展的新型政府運行模式。

二、數(shù)字政府行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

在2019年黨的十九屆四中全會、2020年黨的十九屆五中全會以及2021年“十四五”規(guī)劃綱要中，分別提出了推進數(shù)字政府建設(shè)、加強數(shù)字政府建設(shè)以及加快推進數(shù)字政府建設(shè)的要求，以此來推動國家治理現(xiàn)代化、提升國家治理效能。2022年6月國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于加強數(shù)字政府建設(shè)的指導(dǎo)意見》，提出到2025年和2035年數(shù)字政府體系建設(shè)的兩階段工作目標(biāo)，明確了數(shù)字政府建設(shè)的七方面重點任務(wù)，這一系列重大部署，將數(shù)字政府提升到了整個國家的戰(zhàn)略高度。

我國政務(wù)服務(wù)線上化速度明顯加快，網(wǎng)民線上辦事使用率顯著提升，政務(wù)服務(wù)向智能化、精細化發(fā)展并向縣域下沉。首先，大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)與政務(wù)服務(wù)不斷整合，服務(wù)不斷走向智能化、精準(zhǔn)化和科學(xué)化，重構(gòu)政務(wù)服務(wù)體驗;其次，服務(wù)內(nèi)容不斷細化，支付寶、微信開通政務(wù)服務(wù)入口并逐步完善服務(wù)內(nèi)容，從車主服務(wù)、政務(wù)辦事到醫(yī)療、交通出行、充值繳費等方面全方位覆蓋用戶生活;再次，縣域政務(wù)辦事移動化速度加快，包括天氣、工商、司法、公安等領(lǐng)域在內(nèi)的縣級微博、公眾號、頭條號等發(fā)展迅速。

截至2022年6月，我國31個省(自治區(qū)、直轄市)和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團，超過五成地區(qū)已經(jīng)發(fā)布了專門的數(shù)字政府戰(zhàn)略規(guī)劃文件，另有若干地區(qū)在數(shù)字經(jīng)濟和智慧城市等政策中提及數(shù)字政府建設(shè)。

我國數(shù)字政府市場規(guī)模保持高速增長，以政務(wù)云為例，2021年，我國政務(wù)云市場規(guī)模達到802.6億元，預(yù)計2023年市場規(guī)模將達到1203.9億元。未來，政務(wù)數(shù)據(jù)、軟件和服務(wù)市場份額將會持續(xù)擴大。

三、數(shù)字政府行業(yè)發(fā)展前景

“十四五”時期，我國數(shù)字政府建設(shè)將進入快車道，更注重數(shù)字化管理和數(shù)字化素養(yǎng)。需要培養(yǎng)一大批具備數(shù)字思維、數(shù)字技能和數(shù)字素養(yǎng)的人才隊伍，為全面增強數(shù)字政府建設(shè)效能提供人才支撐和儲備。

一體化智能化將成為未來政務(wù)云建設(shè)與運營的主旋律，滿足政務(wù)云統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一安全和統(tǒng)一運營的需求，并借助云原生、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)充分釋放數(shù)據(jù)價值。同時共性應(yīng)用支撐平臺也將成為數(shù)字政府基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分。

未來幾年我國智慧政務(wù)建設(shè)的重點是推動政務(wù)信息系統(tǒng)的互聯(lián)互通、信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，完善公共服務(wù)等管理信息化服務(wù)體系，實現(xiàn)以政府的服務(wù)質(zhì)量為主、兼顧政府的管理職能、提高政府內(nèi)部工作效率以及提供更優(yōu)質(zhì)、便捷的公共服務(wù)的目標(biāo)，最終實現(xiàn)我國政府由職能型向服務(wù)型的轉(zhuǎn)變。因此，構(gòu)建管理服務(wù)型智慧政務(wù)為我國現(xiàn)階段智慧政務(wù)建設(shè)的主要方向。

信息技術(shù)創(chuàng)新日新月異,以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為特征的信息化浪潮蓬勃興起。信息化代表新的生產(chǎn)力和新的發(fā)展方向,已經(jīng)成為引領(lǐng)創(chuàng)新和驅(qū)動轉(zhuǎn)型的先導(dǎo)力量。想要了解更多最新的專業(yè)分析請點擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的《2022-2027年中國數(shù)字政府行業(yè)市場發(fā)展環(huán)境與投資趨勢分析報告》。

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