寵物健康消費(fèi)需求激增，寵物醫(yī)院也獲得了新的增長機(jī)會(huì)。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2013年中國養(yǎng)寵家庭數(shù)量約為6934萬戶，每萬戶養(yǎng)寵家庭比例為16%;到2018年養(yǎng)寵家庭數(shù)量已增長至9978萬戶，較2013年增長了43.9%，每萬戶養(yǎng)寵家庭比例提升至22%，上升了6個(gè)百分點(diǎn)。根據(jù)小動(dòng)物醫(yī)師學(xué)(2
寵物健康消費(fèi)需求激增，寵物醫(yī)院也獲得了新的增長機(jī)會(huì)。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2013年中國養(yǎng)寵家庭數(shù)量約為6934萬戶，每萬戶養(yǎng)寵家庭比例為16%;到2018年養(yǎng)寵家庭數(shù)量已增長至9978萬戶，較2013年增長了43.9%，每萬戶養(yǎng)寵家庭比例提升至22%，上升了6個(gè)百分點(diǎn)。根據(jù)小動(dòng)物醫(yī)師學(xué)(協(xié))會(huì)統(tǒng)計(jì)，截止2019年4月，全國寵物醫(yī)院數(shù)量超過15000家，其中非連鎖醫(yī)院占比達(dá)89%。
國內(nèi)寵物醫(yī)院行業(yè)仍處于較早期，壁壘高且盈利強(qiáng)，可挖掘潛力較大。目前各類寵物醫(yī)院機(jī)構(gòu)數(shù)量一萬多家，但集中度低，專業(yè)化寵物醫(yī)院占比不足10%。未來寵物醫(yī)院行業(yè)發(fā)展存在分化，中小寵物醫(yī)院受限于監(jiān)管趨嚴(yán)及專業(yè)人才欠缺;大型寵物醫(yī)院各方面優(yōu)勢明顯，借助并購等方式跑馬圈地有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展。
以寵物食品消費(fèi)為例，不少90后會(huì)根據(jù)寵物健康狀況，通過寵物醫(yī)院購買不同配方的處方糧、處方罐頭。比如在寵物術(shù)后恢復(fù)階段，購買高營養(yǎng)處方食品;在寵物出現(xiàn)肥胖狀況時(shí)，購買高纖維、低脂肪處方食品。
在經(jīng)營情況方面，我國寵物醫(yī)院呈現(xiàn)多元化經(jīng)營，主要以醫(yī)療為主，兼顧商品銷售和洗澡美容。具體數(shù)據(jù)顯示，醫(yī)療服務(wù)在寵物醫(yī)院服務(wù)品類的比重高達(dá)96.8%，其次是商品銷售和洗澡美容，分別占86.7%、71.6%。從接診量來看，我國寵物醫(yī)院日均接診量在10個(gè)以內(nèi)的最多，占比58.9%，其中6-9個(gè)占到32.2%，5個(gè)以下占到26.7%。從年?duì)I業(yè)額來看，85.2%寵物醫(yī)院年?duì)I收在300萬以下，其中100萬以下的占比最高，達(dá)39.1%。
寵物醫(yī)院分布較為均衡，其中廣東省寵物醫(yī)院數(shù)量最多，約為1200家，江蘇、四川、浙江、山東省寵物醫(yī)院數(shù)量也超過千家。從城市選址看，我國寵物醫(yī)院絕大多數(shù)位于各城市的中心城區(qū)，占比達(dá)64.6%;從地段上看，我國的寵物醫(yī)院主要分布在社區(qū)周邊，占比接近一半，其次是一般街道。
過去一年，餓了么寵物外賣訂單量增幅達(dá) 135%，90 后已經(jīng)成為最大的寵物外賣消費(fèi)群體。以90后為代表的年輕養(yǎng)寵人群普遍具有“精致養(yǎng)寵”的理念，不僅希望寵物吃得飽，還希望寵物活得健康。
寵物醫(yī)院由商品和服務(wù)產(chǎn)生的收入比例在 3:7 左右。在接入餓了么平臺(tái)以后，寵物醫(yī)院的服務(wù)覆蓋范圍可提升至 3 公里以上，甚至可以覆蓋全城，健康用品的訂單量快速提升，商品銷售收入占比也因此增長。同時(shí)，用戶還可通過線上門店預(yù)訂線下服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了到家、到店服務(wù)的雙向循環(huán)?！娥I了么 2020 寵物白皮書》顯示，餓了么寵物商家目前已覆蓋 30 個(gè)省份，近 300 個(gè)城市。其中，新一線城市商家數(shù)量已超過一線城市，三線城市商家數(shù)量增長達(dá)去年同期的11倍。
寵物醫(yī)院正在把商品和服務(wù)“搬”到線上。餓了么數(shù)據(jù)顯示，入駐平臺(tái)的寵物醫(yī)院數(shù)量較2019 年年底增長超過 10 倍。本地生活服務(wù)加速寵物醫(yī)院數(shù)字化，餓了么成為商家首選平臺(tái)。養(yǎng)寵人群通過餓了么不僅能購買處方糧、化毛膏、驅(qū)蟲噴霧等寵物健康用品，還能在線預(yù)訂清潔、護(hù)理、體檢等寵物健康服務(wù)。餓了么為寵物醫(yī)院定制的新零售解決方案能夠解決到家、到店的雙重需求，實(shí)現(xiàn)線上、線下相互引流，有利于商家獲取更多忠實(shí)客戶，創(chuàng)造更大生意增量。
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