無(wú)人零售商店行業(yè)市場(chǎng)全面分析2024

• 陳觀秋 2024年4月12日 來(lái)源：百度 中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào) 417 20
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近年來(lái)，在新零售發(fā)展的大背景下，無(wú)人零售、無(wú)人配送、無(wú)人酒店、無(wú)人餐廳等新業(yè)態(tài)已在不少大中城市落地。在加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)進(jìn)程中，將無(wú)人零售業(yè)態(tài)作為大力扶持的業(yè)態(tài)之一，鼓勵(lì)商貿(mào)流通企業(yè)創(chuàng)新消費(fèi)場(chǎng)景，探索新興業(yè)態(tài)。

掃碼開(kāi)門、自助選購(gòu)、一鍵結(jié)算……無(wú)人售貨機(jī)的出現(xiàn)方便了大家的生活，在商場(chǎng)、車站、地鐵、公園、辦公樓等人員密集的地方四處可見(jiàn)，貨品逐漸多元，有飲料、食品、鮮花、水果、蔬菜、咖啡等，這樣簡(jiǎn)單的購(gòu)物方式受到了越來(lái)越多消費(fèi)者的青睞。

無(wú)人店指商店內(nèi)所有或部分經(jīng)營(yíng)流程，通過(guò)技術(shù)手段進(jìn)行智能化自動(dòng)化處理，且降低或不存在人工干預(yù)。

近年來(lái)，在新零售發(fā)展的大背景下，無(wú)人零售、無(wú)人配送、無(wú)人酒店、無(wú)人餐廳等新業(yè)態(tài)已在不少大中城市落地。在加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)進(jìn)程中，將無(wú)人零售業(yè)態(tài)作為大力扶持的業(yè)態(tài)之一，鼓勵(lì)商貿(mào)流通企業(yè)創(chuàng)新消費(fèi)場(chǎng)景，探索新興業(yè)態(tài)。

無(wú)人零售近年的發(fā)展，離不開(kāi)政策支持。2021年7月，商務(wù)部辦公廳等印發(fā)《城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)指南》，鼓勵(lì)發(fā)展智能社區(qū)商店、無(wú)人值守便利店、自助售賣機(jī)等;2021年12月，國(guó)務(wù)院印發(fā)《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》，支持實(shí)體消費(fèi)場(chǎng)所建設(shè)數(shù)字化消費(fèi)新場(chǎng)景，推廣非接觸式服務(wù)等應(yīng)用，提升場(chǎng)景消費(fèi)體驗(yàn)，培養(yǎng)全民數(shù)字消費(fèi)意識(shí)和習(xí)慣;2022年8月，科技部等印發(fā)《關(guān)于加快場(chǎng)景創(chuàng)新以人工智能高水平應(yīng)用促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，提出消費(fèi)領(lǐng)域需積極探索無(wú)人貨柜零售、無(wú)人超市等新興場(chǎng)景。

無(wú)人零售商店行業(yè)市場(chǎng)全面分析

隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，居民收入水平的不斷提升，我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額不斷增長(zhǎng)。無(wú)人零售作為我國(guó)零售業(yè)與人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)相結(jié)合的新業(yè)態(tài)模式，在我國(guó)消費(fèi)規(guī)模不斷壯大的背景下，也將迎來(lái)廣闊發(fā)展空間。

2023年年末，自動(dòng)售貨機(jī)經(jīng)營(yíng)商北京友寶在線科技股份有限公司在港股成功上市。作為行業(yè)頭部企業(yè)，友寶在線的成功上市再次引發(fā)市場(chǎng)對(duì)于無(wú)人零售行業(yè)的熱議。

經(jīng)歷過(guò)資本狂歡后的無(wú)人零售業(yè)，隨著友寶在線的成功上市，這個(gè)行業(yè)無(wú)疑又給資本市場(chǎng)帶來(lái)了更多的想象空間。

友寶在線招股書(shū)顯示，中國(guó)大陸無(wú)人零售行業(yè)分散，市場(chǎng)參與者當(dāng)中大部分為當(dāng)?shù)匦⌒蛡€(gè)體營(yíng)運(yùn)商。2022年，按商品總額計(jì)，中國(guó)大陸無(wú)人零售行業(yè)五大參與者的市場(chǎng)份額為16.4%，其中友寶在線占市場(chǎng)份額的7.6%。

據(jù)報(bào)道，元?dú)馍衷趦赡曜笥业臅r(shí)間里已經(jīng)布局了2.2萬(wàn)臺(tái)貨柜，遍布15個(gè)城市。除了元?dú)馍滞猓r(nóng)夫山泉在其2020年披露的招股書(shū)中顯示，在中國(guó)近300個(gè)城市投放了近6萬(wàn)臺(tái)無(wú)人售貨柜。

無(wú)人零售興起的背后，技術(shù)進(jìn)步為行業(yè)優(yōu)化帶來(lái)不少新氣象。曾經(jīng)困擾無(wú)人售貨的識(shí)別不準(zhǔn)確、承載客流有限等問(wèn)題，在AI、5G、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的快速發(fā)展中得到有效解決。例如，基于3D機(jī)器視覺(jué)等技術(shù)，門店可對(duì)線下物理空間進(jìn)行三維重建，實(shí)時(shí)追蹤顧客的逛店軌跡、關(guān)注商品，識(shí)別拿放姿態(tài)、商品信息及數(shù)量等，無(wú)需通過(guò)自助結(jié)算臺(tái)操作，AI系統(tǒng)也能隨時(shí)掌握消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣。

據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2024-2029年中國(guó)無(wú)人零售商店行業(yè)市場(chǎng)分析及發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告》分析：

在無(wú)人零售行業(yè)，規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)的背后，更是運(yùn)營(yíng)能力、供應(yīng)鏈等方面的競(jìng)爭(zhēng)，比拼哪個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者更懂消費(fèi)者，能把最匹配的貨品送到最需要的人手邊，比拼供應(yīng)鏈管理能力、成本控制力和服務(wù)能力。因此，無(wú)人零售產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，也將會(huì)像共享單車、共享充電寶等行業(yè)的發(fā)展一樣，當(dāng)規(guī)模發(fā)展到一定階段，一些運(yùn)營(yíng)能力弱，商業(yè)模式不明晰，或者市場(chǎng)占有率小的項(xiàng)目，將很難獲得資本市場(chǎng)的青睞，將被其他競(jìng)爭(zhēng)者整合，或者淘汰出局。

從成本因素來(lái)說(shuō)，無(wú)人零售模式剔除了勞動(dòng)力成本，為運(yùn)營(yíng)商降本增效提供了便利。眾所周知，隨著我國(guó)人口老齡化加劇，人力成本不斷上升，勞動(dòng)力成本成為零售行業(yè)不可規(guī)避的壓力因素。尤其是在傳統(tǒng)便利店，員工成本普遍占銷售額的10%到12%。而無(wú)人零售模式的推廣，讓一名員工就能同時(shí)管理10-20家無(wú)人終端店面，在有效控制成本的基礎(chǔ)上，也更利于品牌運(yùn)營(yíng)商的連鎖經(jīng)營(yíng)，讓行業(yè)毛利率大幅度上升。

在無(wú)人零售行業(yè)，規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)的背后，更是運(yùn)營(yíng)能力、供應(yīng)鏈等方面的競(jìng)爭(zhēng)，比拼哪個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者更懂消費(fèi)者，能把最匹配的貨品送到最需要的人手邊，比拼供應(yīng)鏈管理能力、成本控制力和服務(wù)能力。因此，無(wú)人零售產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，也將會(huì)像共享單車、共享充電寶等行業(yè)的發(fā)展一樣，當(dāng)規(guī)模發(fā)展到一定階段，一些運(yùn)營(yíng)能力弱，商業(yè)模式不明晰，或者市場(chǎng)占有率小的項(xiàng)目，將很難獲得資本市場(chǎng)的青睞，將被其他競(jìng)爭(zhēng)者整合，或者淘汰出局。

報(bào)告對(duì)我國(guó)無(wú)人零售商店市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r、供需狀況、競(jìng)爭(zhēng)格局、贏利水平、發(fā)展趨勢(shì)等進(jìn)行了分析。報(bào)告重點(diǎn)分析了無(wú)人零售商店前十大企業(yè)的研發(fā)、產(chǎn)銷、戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)狀況等。

想要了解更多無(wú)人零售商店行業(yè)詳情分析，可以點(diǎn)擊查看中研普華研究報(bào)告《2024-2029年中國(guó)無(wú)人零售商店行業(yè)市場(chǎng)分析及發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告》。

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  2024-2029年中國(guó)無(wú)人零售商店行業(yè)市場(chǎng)分析及發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告

  隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，無(wú)人零售商店市場(chǎng)發(fā)展面臨巨大機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面，無(wú)人零售商店企業(yè)數(shù)量越來(lái)越多，市場(chǎng)正面臨著供給與需求的不對(duì)稱，無(wú)人零售商店行業(yè)有進(jìn)一步洗牌的強(qiáng)烈要求，但...

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