文化和旅游部對在線旅游企業(yè)提出六點要求 在線旅游市場迎來規(guī)范化發(fā)展

• 2021年7月2日 LuoYuGui來源：文化和旅游部 360百科 網(wǎng)易 人民網(wǎng) 1441 95
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日前，文化和旅游部召開會議，對在線旅游企業(yè)開展行政指導(dǎo)，引導(dǎo)企業(yè)落實主體責(zé)任，自覺抵制不合理低價游，進一步提升旅游服務(wù)質(zhì)量，依法規(guī)范經(jīng)營，文化和旅游部對在線旅游平臺經(jīng)營者提出六點要求。

文化和旅游部對在線旅游企業(yè)提出六點要求

為規(guī)范在線旅游市場秩序，維護旅游者合法權(quán)益，推動平臺經(jīng)濟規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展，日前，文化和旅游部召開會議，對在線旅游企業(yè)開展行政指導(dǎo)，引導(dǎo)企業(yè)落實主體責(zé)任，自覺抵制不合理低價游，進一步提升旅游服務(wù)質(zhì)量，依法規(guī)范經(jīng)營。

行政指導(dǎo)會上，文化和旅游部對在線旅游平臺經(jīng)營者提出六點要求。一是深入學(xué)習(xí)貫徹新發(fā)展理念，增強服務(wù)和融入新發(fā)展格局的自覺性、主動性;二是牢牢守住內(nèi)容安全、生產(chǎn)安全兩條底線，為慶祝建黨百年營造良好市場環(huán)境;三是積極協(xié)助做好不合理低價游整治，共同維護旅游市場秩序;四是加強平臺內(nèi)經(jīng)營者資質(zhì)審核，著力配合打擊未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)等非法經(jīng)營活動;五是增加優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品供給，切實提高旅游市場服務(wù)質(zhì)量;六是統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展，慎終如始做好旅游過程中的疫情防控工作。

在線旅游市場迎來規(guī)范化發(fā)展

從百科知識中，我們可以簡單了解到在線旅游的定義。在線旅游，是旅游電子商務(wù)行業(yè)的專業(yè)詞語，指旅游消費者通過網(wǎng)絡(luò)向旅游服務(wù)提供商預(yù)定旅游產(chǎn)品或服務(wù)，并通過網(wǎng)上支付或者線下付費，即各旅游主體可以通過網(wǎng)絡(luò)進行產(chǎn)品營銷或產(chǎn)品銷售。

伴隨著國內(nèi)經(jīng)濟的持續(xù)增長，人民水平的提升，旅游市場毅然決然地成為了主力軍。在消費水平的提升和消費模式的轉(zhuǎn)變下，旅游成為了人們在工作學(xué)習(xí)之余釋放壓力和放松心情的選擇之一。近年來，我國在線旅游市場發(fā)展迅速，極大地方便了人民群眾旅游出行，促進了旅游業(yè)繁榮發(fā)展。在線旅游平臺企業(yè)作為旅游產(chǎn)業(yè)鏈的重要環(huán)節(jié)，是推動行業(yè)發(fā)展的重要力量。數(shù)據(jù)顯示，近年來中國在線旅游市場規(guī)模及用戶規(guī)模穩(wěn)步向好，預(yù)計2022年中國在線旅游市場規(guī)模將達13564.4億元，2022年中國在線旅游用戶規(guī)模將達5.42億人。

近年來，在線旅游由于發(fā)展速度過快，行業(yè)相關(guān)管理規(guī)范并不完善，在利益驅(qū)使下，價格、用戶數(shù)據(jù)泄露、差評不顯示等等亂象悄然而生。因此，2020年10月1日起，《在線旅游經(jīng)營服務(wù)管理暫行規(guī)定》正式施行，這些違規(guī)行為將面臨處罰?！兑?guī)定》堅持問題導(dǎo)向，把不合理低價游、評價權(quán)保障、旅游者信息使用等納入監(jiān)管，更好回應(yīng)了社會熱點，保護旅游者合法權(quán)益。

在互聯(lián)網(wǎng)時代，數(shù)據(jù)的應(yīng)用遍布從購物到交通、從工業(yè)生產(chǎn)到社會治理的眾多場景。在此背景下，我國在線旅游企業(yè)和平臺的數(shù)量不斷增多，方便了人們出游，促進了旅游消費。在線旅游市場的投資機會也在增多，在逐步規(guī)范化管理下，投資環(huán)境也顯得更好。

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