控成本、品牌化、供應鏈 家具電商的三點取勝要訣 商業(yè)模式在成熟

• 2018年11月29日 YaoEnHua來源：居悅網(wǎng) 340 15
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家具電商有的是京東、天貓等大平臺上的店鋪商家，有的是自建的家居垂直電商平臺，有的是家具企業(yè)官網(wǎng)增加的品牌商城，還有微商城微店等等。不同的家具電商企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品不同，企業(yè)規(guī)模不一，理念各不相同，但是能夠發(fā)展起來的都有屬于自己的致勝法寶。

第二，家具生產(chǎn)周期一般較長，尤其是現(xiàn)在流行的全實木家具，一般的生產(chǎn)周期都在一個月以上，電商企業(yè)想要現(xiàn)貨銷售就必須要做庫存。工廠只是接受訂單生產(chǎn)，庫存產(chǎn)品都是實體店的系列產(chǎn)品，許多企業(yè)根本不會和電商合作，線上線下同款銷售，因而電商企業(yè)自己做庫存，對于資金壓力比較大。尤其是對于自建垂直家具電商平臺來說，需要采購海量的家具產(chǎn)品，庫存管理是重中之重。

另外，物流配送承包為主，難以掌控，需要更好的服務。家具產(chǎn)品基本上是大件商品，而且需要專業(yè)的安裝師傅來完成終端服務，在物流配送上難度較大。實體店模式是家具廠家發(fā)貨給到城市經(jīng)銷商，由經(jīng)銷商安排工人給終端消費者做配送安裝，產(chǎn)品有什么問題可以即時處理，服務到家。

而電商在以前是直接發(fā)物流，由消費者自己提貨，現(xiàn)在多數(shù)商家都會包送貨安裝，這個工作基本上是物流公司全包服務，但是這個費用不低，尤其是許多產(chǎn)品不走電梯的時候上樓費用更高。

事實上，許多電商難以發(fā)展起來就是難在尋找穩(wěn)定的貨源上，有品質(zhì)保障，有相對較低的價格，且產(chǎn)能充足。而且不是一家，電商產(chǎn)品豐富，不斷有新風格產(chǎn)品研發(fā)，產(chǎn)品更新速度快，需要和更多的廠家合作。

除了供應鏈管理外，另一個關鍵點在于品牌化運營。并不是走線下渠道的家具企業(yè)才努力做品牌，電商同樣要走品牌。尤其是對于自建垂直家居電商平臺來說，需要規(guī)模，需要流量，就更加需要品牌化。

電商品牌化發(fā)展就必然要在產(chǎn)品上、服務下功夫。有人說電商可以賣一個，宰一個，算一個，淘寶客家具產(chǎn)品出現(xiàn)問題要求退換貨的時候，沒有人理你了，只有實體店跑得了和尚跑不了廟，賣一個就要維護好一個，講究品質(zhì)、信譽。其實有點偏頗，電商發(fā)展到今天，做得好的電商都是注重產(chǎn)品研發(fā)、品質(zhì)和售后服務的。許多電商都有做客戶管理，定期組織線下活動，從線上走到線下，并且開設線下體驗店，線上線下同款同價。

歸根結底，電商也是一種商業(yè)模式，也是以滿足消費者為主要目的。當前消費者看重的已不只是產(chǎn)品的質(zhì)量和價格，還有服務、消費環(huán)境等精神層面的享受?，F(xiàn)在的家居電商品牌數(shù)量不斷遞增，企業(yè)進駐電商領域不再局限于單一平臺，無論是進入第三方平臺還是搭建自主平臺，還是多平臺經(jīng)營，企業(yè)都避免不了一場白熱化的競爭。電商企業(yè)必須要做好供應鏈管控，做好服務、品牌化運營，以品質(zhì)、口碑獲得大發(fā)展。

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