李開復：你為什么無法留住一流人才？

• 2018年6月27日 ZhangHongYuan來源：新浪 278 10
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  2018-2023年中國銀行行業(yè)市場環(huán)境與投資趨勢分析報告

  作為國民經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)之一，銀行業(yè)與宏觀經(jīng)濟息息相關(guān)，我國近年來良好的宏觀經(jīng)濟為銀行業(yè)發(fā)展提供了良好的環(huán)境。2013年至2017年我國國內(nèi)生產(chǎn)總值、人均國內(nèi)生產(chǎn)總值的年復合增長率分別為8.57%...

怎么樣做好人才的管理呢?我在這里分享我個人的經(jīng)驗。

我們曾在硅谷參觀了各個偉大的公司，包括Google、特斯拉、Facebook等等。但最讓大家驚訝的公司倒不是這幾家公司，反而是看起來貌似只是做了一個網(wǎng)站的公司，雖然估值很高，這家公司就是Airbnb。

1、情懷是驅(qū)動發(fā)展的法寶

之前我們并沒有想到要去Airbnb。

Airbnb雖然是一個偉大公司，但在很多人看來它不就是做了一個網(wǎng)站，趕上了合適的時間，我要是那個時候也能做一個Airbnb出來。

但當我們這次從Airbnb參觀出來，有一位創(chuàng)始人是這么說的：

他說任何認為自己可以做Airbnb的公司，只要去Airbnb參觀過一次，就再也不會有任何的念頭敢跟Airbnb這家公司來競爭了。

那為什么會有這樣的結(jié)論呢?

Airbnb技術(shù)很牛嗎?并沒有。

他們的產(chǎn)品特別牛嗎?好象也沒有。

那么他們是市場推廣做得很好，變現(xiàn)做得很好?好像也未必。

大數(shù)據(jù)運營很好?也不是。

總結(jié)一句話，去Airbnb學到了什么，我們真的是學到了一個當頭棒喝的文化!

Airbnb的文化基本上就是三個字——歸屬感。

所以在Airbnb的網(wǎng)站、每一張照片，包括你去住宿的每一家房東，都不是說我要多賺點外快，而是精心的把自己的愛、自己的心注入到了產(chǎn)品，無論是Airbnb的產(chǎn)品，還是你住的每一個房間。

我記得，當我們35個人到了Airbnb參觀的時候，引導我們參觀的有4位導游，而這4位都是公司的員工，他們放下了自己的工作，來引導我們參觀。

為什么會有4個導游?試想如果只有一個導游，后面的人可能聽不清楚，他們是這么重視每一個人的體驗。他們?yōu)槲覀兘榻B了公司上市的途徑、融資困難，創(chuàng)始人如何把自己的房子賣了，去租別的房子，不斷的布置，去嘗試等等。

我們從他們的眼中里看到了，他們對公司及公司文化的認可，還有對我們每一個訪客發(fā)自內(nèi)心的主人翁心態(tài)。我們相信如果一家公司能將公司的文化貫徹在公司的每一個角落，那這家公司最后一定會做得很好。

當他們在解釋自己做產(chǎn)品的時候，是希望每一個訪客留言提建議的，一定要讓房東知道哪里做得好、哪里做得不好。所以在Airbnb每年有一萬個訪客，每一人都成為了他們的粉絲。

我們發(fā)現(xiàn)原來情懷是驅(qū)動發(fā)展的法寶，這體現(xiàn)在公司的產(chǎn)品服務上，讓房東、租客同樣享受到這種文化，并且參與到其中。這一切都是讓我們深深理解到了這家公司的成功不是靠產(chǎn)品運營賺錢，而是它的文化貫徹在整個公司日常運營當中。這是Airbnb的文化。

而到了特斯拉之后，我們看到的基本就是一個科技愿景成就美國夢的真實寫照，這也是我們一位CEO的總結(jié)。

我們看到了一個以機器人來操作的工廠，這個工廠里人似乎是點綴的。工場是以機器造車為主的，里面少數(shù)的人基本都是碼農(nóng)，他們做的事情就是在協(xié)調(diào)這一切的機器，這似乎讓我們看到了未來的愿景：機器人在做事情，人只是在編程。

這樣的未來其實就是科技的愿景，是非常強大的不可比擬的科技文化。

到了Facebook我們看到的又是什么呢?

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