2017年對(duì)于老牌IT大公司微軟來(lái)說(shuō)是一個(gè)不尋常的年份。在這一年里，微軟有很多事情可以稱道。但是最重要的事情只有兩件：

　　第一是微軟終于確立起了在亞馬遜之后云計(jì)算第二大廠商的地位。第二是微軟的股票在長(zhǎng)達(dá)16年的徘徊以后，終于突破了2000年時(shí)候鼎盛時(shí)期60美元一股的歷史最高價(jià)，屢屢創(chuàng)造新高。

　　這兩件事情，換到任何一個(gè)公司其實(shí)不值得稱道。無(wú)論是亞馬遜還是Facebook，其業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)，股價(jià)飆升，都遠(yuǎn)勝過(guò)微軟。然而放在微軟身上則顯得非常不容易。2013年的時(shí)候，微軟給人的感覺是生不如死毫無(wú)希望的。2017年的時(shí)候，無(wú)論誰(shuí)都不能否認(rèn)，微軟已經(jīng)從死局中爬出來(lái)，和自己比，那是越活越好了。和自己的周圍比，無(wú)論是Oracle或者IBM，微軟都比它們活得要滋潤(rùn)很多。

　　微軟的這次轉(zhuǎn)型，包括那個(gè)很多人認(rèn)為的名不符實(shí)的云計(jì)算第二的位置，到底是一個(gè)什么樣的故事?這是這篇文章想要講述的。

　　1、沉船的微軟

　　2009年的西雅圖，和往常一般的陰雨綿綿。老牌軟件帝國(guó)的微軟公司，就像秋天的螞蚱一般，雖然還在撲騰著，有識(shí)之士看到了它的未來(lái)，不長(zhǎng)久了。腐朽的味道到處可見，遠(yuǎn)在西雅圖的辦公室里，都能聞到對(duì)岸雷德蒙得飄過(guò)來(lái)的發(fā)霉的氣息。大廈將傾，誰(shuí)都會(huì)做最后的垂死掙扎，微軟也不例外。外強(qiáng)中干，更要顯得牛逼，擴(kuò)張無(wú)處不在，不同的只是早死還是晚死的區(qū)別。BillGates說(shuō)，微軟離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有18個(gè)月，多年以后，這句話好像真的要驗(yàn)證了。

　　我們來(lái)看一下軟件巨人在過(guò)去的一段時(shí)間里發(fā)生了什么。1995年到2000年瘋狂般的成長(zhǎng)擴(kuò)張后，微軟的發(fā)展變得錯(cuò)誤連連。江湖傳言英明神武的BillGates在XP之后對(duì)新的操作系統(tǒng)提出了三條要求：第一配合.NET戰(zhàn)略，操作系統(tǒng)用C#寫;第二開發(fā)WinFS，文件系統(tǒng)用關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)做;第三，開發(fā)新的顯示系統(tǒng)Avalon，瀏覽器和桌面軟件看起來(lái)一樣。

　　結(jié)果就是一個(gè)難產(chǎn)的，徹底重寫的Vista。C#的系統(tǒng)太慢，WinFS特別復(fù)雜，Avalon系統(tǒng)倒是部分得以保留。出來(lái)的就是那個(gè)大家都罵的Vista。之后，BillGates選擇不再當(dāng)CEO專心搞自己的慈善基金會(huì)，而這個(gè)時(shí)候SteveBallmer接班了。

　　很多人對(duì)SteveBallmer的評(píng)價(jià)并不高，我個(gè)人對(duì)他還是尊敬為主。因?yàn)橐粋€(gè)差不多被BillGates玩死的公司，也就是微軟家大業(yè)大能夠承受一次WinFS這樣的失敗，被SteveBallmer拯救了。這個(gè)拯救，最主要的是Enterprise市場(chǎng)。微軟是在SteveBallmer手里才真正把Enterprise市場(chǎng)做起來(lái)做大的。

　　之后的故事，有個(gè)DoNotEvil的公司在Kirkland開了個(gè)分部，以正義先鋒的名義不停從微軟挖人。該公司更是雄心勃勃地把手伸進(jìn)微軟的傳統(tǒng)地盤Office里面來(lái)，妄圖取而代之。而另外一個(gè)Steve發(fā)布的iPhone則宣告著WindowsMobile的到來(lái)。SteveBallmer那個(gè)關(guān)于“沒(méi)有鍵盤是手機(jī)嗎”的訪談，從此成為他一次又一次被嘲笑的段子。而Social市場(chǎng)的失利更是讓人覺得微軟這個(gè)公司徹底沒(méi)有眼光了。

　　2、人心的喪失

　　2009年對(duì)于微軟來(lái)說(shuō)是非常重要的一年。這一年里，作為微軟公司，經(jīng)歷了它成立以來(lái)的第二次經(jīng)濟(jì)危機(jī)。如果說(shuō)2000年的時(shí)候微軟面臨第一次經(jīng)濟(jì)危機(jī)的時(shí)候，是微軟從鼎盛時(shí)期到低迷的一個(gè)過(guò)程，那么微軟的第二次經(jīng)濟(jì)危機(jī)，則是微軟作為一個(gè)公司企業(yè)文化的巨大改變。這種改變從短期和長(zhǎng)期看，都是公司二流化的標(biāo)志。

　　這一年作為次貸危機(jī)的開始，每個(gè)公司都不好混。年初的時(shí)候，先是有謠言放出來(lái)，微軟打算裁員5000人。微軟裁員在今天看來(lái)其實(shí)不是什么事情了，因?yàn)镾atyaNadella上臺(tái)的時(shí)候裁的是1萬(wàn)8千人，很多都是諾基亞的老員工。要知道，這樣的裁員計(jì)劃在2009年的時(shí)候這絕對(duì)是震驚世界的大事情。

　　原因是什么呢?在2000年經(jīng)濟(jì)危機(jī)的時(shí)候，BillGates曾經(jīng)高調(diào)的宣布，微軟和與它一起成長(zhǎng)的公司共存亡。微軟絕對(duì)不會(huì)因?yàn)楣静恍卸脝T。再苦不能苦員工啊。雖然說(shuō)微軟這個(gè)公司很evil，也說(shuō)微軟這個(gè)公司風(fēng)光不再，而且微軟的股票工資獎(jiǎng)金也不是業(yè)界最高的，但是公司員工的向心力一直很強(qiáng)。這有兩個(gè)原因，第一是微軟一直都不裁員，只要員工表現(xiàn)不差，可以在微軟里面一直干到死。第二是微軟的福利不是一般的好，是出奇的好。衣食無(wú)憂福利頂天從不裁員，這公司員工要沒(méi)有向心力，怎么可能。這是為什么曾經(jīng)的微軟有很多人一干就是10年20年。

　　所以當(dāng)微軟要裁員的謠言傳來(lái)的時(shí)候，世界是震驚的。接下來(lái)，空穴來(lái)風(fēng)的事情，總是真的。于是2009年的微軟，多半是微軟覺得自己如果不對(duì)員工狠一點(diǎn)，取悅一下華爾街，就活不過(guò)這次經(jīng)濟(jì)危機(jī)了，于是就拿起刀，裁員5000。

　　伴隨裁員的，自然是各種各樣的福利削減。今天微軟的福利，當(dāng)然在IT公司里面不算太差，比起湖對(duì)岸的美國(guó)富士康來(lái)說(shuō)，還是仁義太多了，和其他公司也能比。但是當(dāng)時(shí)微軟的福利，那可以笑傲整個(gè)美國(guó)乃至世界，的確是無(wú)敵的。人心向背，犧牲了員工的利益，員工也就不再有凝聚了，也就不再愿意承受低工資了。所以后來(lái)這造就了微軟的員工，尤其高齡牛人的紛紛出逃。這也直接導(dǎo)致了美國(guó)富士康順利的搜羅到了很多人才，開始了騰飛。得失之間，端是無(wú)法判斷。

　　3、危機(jī)的本質(zhì)

　　有一句話叫做瘦死的駱駝比馬大，還有一句話叫做百足之蟲死而不僵。說(shuō)的都是一個(gè)意思，一個(gè)大帝國(guó)要垮下來(lái)，委實(shí)不容易。微軟這樣一個(gè)曾經(jīng)無(wú)敵于全球，PK硅谷無(wú)數(shù)公司的大帝國(guó)，要是垮起來(lái)，更不容易。

　　在2000年的時(shí)候，有人問(wèn)BillGates怎么看待IT行業(yè)，他說(shuō)，只是有些Noise。Noise指的是Netscape OracleI BM Sun EMC?？梢妵虖堉翗O自信至極。

　　事后諸葛亮，以今天2017年來(lái)看，很多問(wèn)題我都能看明白。微軟的危機(jī)在哪里?一個(gè)公司比如微軟，如果說(shuō)決定放棄成為一個(gè)偉大的稱霸的公司，而只是存活下來(lái)，作為一個(gè)還算比較重要的公司的話，其實(shí)Mobile可以放棄，搜索不是問(wèn)題。家大業(yè)大的微軟，有著Windows和Office兩個(gè)印鈔機(jī)，即便是坐失了新的增長(zhǎng)點(diǎn)，離死還是很遙遠(yuǎn)。

　　然而我們都知道，在09年微軟的某些舉動(dòng)，其實(shí)不是微軟以后是不是一個(gè)偉大公司的問(wèn)題，而是微軟最高領(lǐng)導(dǎo)人覺得自己的公司經(jīng)歷一場(chǎng)生死存亡的危機(jī)。搞清楚這一點(diǎn)，才能幫助我們理解之后微軟的一系列舉動(dòng)。

　　那么危機(jī)到底在哪里?我們知道在互聯(lián)網(wǎng)公司之前的軟件公司，大體上有兩類，做Consumer市場(chǎng)的和做Enterprise的。微軟是地地道道的Consumer市場(chǎng)出身，當(dāng)然SteveBallmer把Enterprise硬生生做起來(lái)了。

　　Consumer市場(chǎng)，大致上是這樣的，每隔三年左右出一個(gè)新版本，然后賣錢。所以三年一波地做，Wintel聯(lián)盟就是這樣一個(gè)勾當(dāng)。新硬件加上新操作系統(tǒng)。硬件更新快軟件升級(jí)也快。大把賺錢好哥倆。

　　但是這個(gè)業(yè)務(wù)模式有致命的問(wèn)題。新版本的軟件做得不好，大家不想買。新版本的軟件做好了，當(dāng)然是大賣?？墒窍乱粋€(gè)版本怎么做呢?這個(gè)危機(jī)在Windows上首先出現(xiàn)了，Windows95做得還行，但是Windows98更好，大家都愿意買。WindowsXP做得實(shí)在太好了，誰(shuí)都不想升級(jí)。

　　當(dāng)硬件因?yàn)槲锢韺傩詿o(wú)法按照摩爾定律提高的時(shí)候，對(duì)軟件的更新?lián)Q代的需求就更低了。所以一個(gè)巔峰的XP，成就了微軟當(dāng)時(shí)銷售業(yè)績(jī)的輝煌，也為Vista的失敗打下了伏筆。大家都知道一個(gè)東西從50分到70分是容易的，如果現(xiàn)在已經(jīng)95分了，上面還有多大的上升空間呢?憑什么別人還要為那個(gè)微不足道的提高買單。

　　Office的人更狡猾一些，微軟借助了自己壟斷的優(yōu)勢(shì)，把菜單大筆一揮改成了Ribbon。這就使得Office面臨Windows同樣困局的問(wèn)題被大大的延期了。所以當(dāng)Windows賣不好的時(shí)候，微軟還是在Office上大把收錢。但是有一點(diǎn)，隨著Office做得越來(lái)越好，自掘墳?zāi)沟臅r(shí)間總有一天會(huì)到來(lái)的。遲一點(diǎn)早一點(diǎn)而已。伸頭一刀縮頭一刀。自己的經(jīng)營(yíng)模式，才是自己的掘墓人。