月嫂需求進(jìn)一步擴(kuò)大 2023中國月嫂行業(yè)市場調(diào)研

• 黃文玉 2023年6月28日 來源：互聯(lián)網(wǎng) 893 55
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月嫂是母嬰護(hù)理師的俗稱，主要是專業(yè)護(hù)理產(chǎn)婦與新生兒，服務(wù)的內(nèi)容以月子護(hù)理為主，新生兒的護(hù)理占80%，產(chǎn)婦的護(hù)理占20%。月嫂屬于高級(jí)家政人員，不同于一般的家政護(hù)理員。

現(xiàn)正值“80后、90后”的生育高峰，80后、90后是時(shí)尚的一代也是文化層次較高的一代，準(zhǔn)父母們都希望自己孩子能夠贏在起跑線上，老一輩傳統(tǒng)的育兒觀念和坐月子的理念已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了這些準(zhǔn)父母的要求，現(xiàn)代父母對(duì)孕婦、嬰兒健康的要求，已經(jīng)開始由簡單的物質(zhì)供應(yīng)、傳統(tǒng)的生理呵護(hù)，轉(zhuǎn)向更注意心理的調(diào)適、心靈的溝通及科學(xué)育兒文化的熏陶，需要的是多功能、多樣化的產(chǎn)品，高品質(zhì)的服務(wù)和專業(yè)指導(dǎo)。

而月嫂,是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的“育兒專家”，她們大多數(shù)都有過生育經(jīng)歷，經(jīng)歷過出當(dāng)人母的喜悅與辛勞，再經(jīng)過醫(yī)護(hù)專家的專業(yè)培訓(xùn)，具備了護(hù)理、營養(yǎng)、心理的相關(guān)知識(shí)，在工作中會(huì)以博大的愛心、辛勤的勞動(dòng)，以及專業(yè)的技能帶給母親和嬰兒早期最科學(xué)的幫助。隨著人們生活水平的提高和對(duì)下一代更高的期望，大多數(shù)家庭都具備接受母嬰服務(wù)的能力，這就使得母嬰護(hù)理逐漸成為家政行業(yè)的新興產(chǎn)業(yè)和朝陽產(chǎn)業(yè)。

月嫂是母嬰護(hù)理師的俗稱，主要是專業(yè)護(hù)理產(chǎn)婦與新生兒，服務(wù)的內(nèi)容以月子護(hù)理為主，新生兒的護(hù)理占80%，產(chǎn)婦的護(hù)理占20%。月嫂屬于高級(jí)家政人員，不同于一般的家政護(hù)理員。通常情況下，月嫂工作集護(hù)士、營養(yǎng)師、新生兒護(hù)理工作性質(zhì)于一身。通常月嫂服務(wù)時(shí)間是12小時(shí)。且大多月嫂是在客戶家里提供服務(wù)。

月嫂行業(yè)市場現(xiàn)狀分析

月嫂基本上都是流動(dòng)性的，在中介機(jī)構(gòu)登記后，并沒有強(qiáng)制的勞動(dòng)合同，干得好壞以及時(shí)間長短都沒有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，基本上由月嫂自己來決定。口碑好的月嫂因?yàn)樾枨蟠?，工作排得過滿，干的時(shí)間相對(duì)較長?？诒缓玫脑律┤绻麩o事可做，就自動(dòng)退出市場，這就造成月嫂市場人員流動(dòng)相對(duì)頻繁。加之由于90后大都是獨(dú)生子女，從小備受父母寵愛，在與月嫂的溝通上會(huì)存在各種問題，有時(shí)需要不停更換月嫂，直到符合要求。

月嫂的目標(biāo)客戶年齡主要集中在20-40歲之間。月嫂目標(biāo)客戶主要是中高端收入群體。國內(nèi)目前的月嫂缺口非常大，缺口超過100萬人。特別是像北京、深圳、上海等國內(nèi)大城市，外來人口多，月嫂的缺口非常大，這也將不斷開啟月嫂行業(yè)的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

在現(xiàn)實(shí)生活中，由于準(zhǔn)入門檻較低、投入資金不高、開設(shè)難度不大，月嫂家政中介遍地開花、質(zhì)量參差不齊。與此同時(shí)，月嫂行業(yè)缺乏相應(yīng)制度和標(biāo)準(zhǔn)，行業(yè)監(jiān)管不明確，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，日常主要靠經(jīng)營者自律，更加劇了月嫂市場亂象叢生。行業(yè)里薪酬體系十分混亂，不僅消費(fèi)者無法辨別，從業(yè)者也很迷茫。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2022-2027年中國月嫂行業(yè)市場全景調(diào)研與發(fā)展前景預(yù)測報(bào)告》顯示：

近年來，不少家庭選擇請?jiān)律﹣碚疹櫺律鷥汉彤a(chǎn)婦，也因此催生出巨大的市場需求。在一些大城市，月嫂收費(fèi)普遍高達(dá)萬元左右。然而，月嫂素質(zhì)和專業(yè)技能是否符合要求，一直是消費(fèi)者最擔(dān)心的問題。

業(yè)內(nèi)人士表示，一方面要加快建立健全月嫂行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)制度，制定統(tǒng)一的培訓(xùn)考核流程，要求必須經(jīng)過專業(yè)技能培訓(xùn)并通過正規(guī)考試，才能獲取相關(guān)資質(zhì)證書;另一方面要對(duì)月嫂培訓(xùn)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)管理，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不能收錢就發(fā)證。一旦發(fā)現(xiàn)賣證斂財(cái)?shù)冗`法違規(guī)行為，要依法嚴(yán)厲查處，讓違法成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于違法收益，真正產(chǎn)生震懾作用。

十四五規(guī)劃綱要明確要求到2021年月嫂行業(yè)將增加26%，各地方出臺(tái)了地方政策，提高月嫂行業(yè)滲透率。2020年月嫂行業(yè)市場享受政策紅利，國務(wù)院政府報(bào)告指出月嫂行業(yè)將會(huì)有利于提高民眾生活質(zhì)量。目前國內(nèi)很多機(jī)構(gòu)都在招聘專業(yè)的且資歷高的月嫂，作為合格的月嫂需要不斷發(fā)揮自己的作用，和雇主不斷地溝通、指導(dǎo)，讓雇主覺得你是有一技之長，方可成就更大的發(fā)展空間和高薪工作。

月嫂市場當(dāng)下處在供需不平衡階段，2022年月嫂是很需要職業(yè)操守的職業(yè)。月嫂行業(yè)遭受了一定的沖擊，隨著經(jīng)濟(jì)的回溫，月嫂服務(wù)行業(yè)才再次激發(fā)市場發(fā)展活力。新生兒父母年齡的下移和文化水平的提高表現(xiàn)在對(duì)知識(shí)的渴求、健康意識(shí)的提高和對(duì)專業(yè)精神的追求。

月嫂行業(yè)未來發(fā)展趨勢及前景預(yù)測

隨著全國經(jīng)濟(jì)的滕飛，一二三四五六線城市的家庭都請得起月嫂了，2026年城市出生的新生兒達(dá)到1500萬，月嫂訂單量1000萬~1200萬之間，需要最少200萬月嫂才能滿足客戶們的需求，行業(yè)規(guī)模是今天的7倍。中國未來十年需要170萬新月嫂加入，才能滿足暴增的市場需求。

隨著月嫂需求進(jìn)一步擴(kuò)大，月嫂行業(yè)也吸引了不少優(yōu)秀人才，高學(xué)歷從業(yè)人數(shù)迅速增加，一些有醫(yī)護(hù)行業(yè)背景的人才不斷涌入，給月嫂行業(yè)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇。人才是行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。在這種趨勢下，更要進(jìn)一步完善制度，提供與收費(fèi)相符的高品質(zhì)服務(wù)。

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