五一民宿現(xiàn)漲價(jià)毀約潮 民宿行業(yè)痛點(diǎn)分析

• 郭夢(mèng) 2023年4月24日 來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng) 1214 79
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“五一”假期將至，旅游消費(fèi)需求與日俱增。不少地方被爆出漲價(jià)十倍的“天價(jià)”民宿，“價(jià)格刺客”、“價(jià)格強(qiáng)盜”。五一前夕，“民宿預(yù)訂現(xiàn)漲價(jià)退單潮”的消息一度沖上熱搜，引發(fā)關(guān)注和熱議。

五一民宿現(xiàn)漲價(jià)毀約潮

“五一”假期將至，旅游消費(fèi)需求與日俱增。不少地方被爆出漲價(jià)十倍的“天價(jià)”民宿，“價(jià)格刺客”、“價(jià)格強(qiáng)盜”。五一前夕，“民宿預(yù)訂現(xiàn)漲價(jià)退單潮”的消息一度沖上熱搜，引發(fā)關(guān)注和熱議。

與往年相比，今年“五一”假期的酒店預(yù)定周期明顯延長(zhǎng)。早在3月初，部分熱門(mén)景點(diǎn)周邊的酒店已經(jīng)滿(mǎn)房。預(yù)定周期長(zhǎng)疊加人氣旺，于是就發(fā)生了諸如酒店民宿退低價(jià)預(yù)定房，再高價(jià)賣(mài)出等諸多亂相。消費(fèi)者雖然發(fā)現(xiàn)了貓膩，但由于維權(quán)需要花費(fèi)大量時(shí)間和精力，在商家推來(lái)推去之后，最后往往不了了之。部分地方的市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)已注意到這些現(xiàn)象，并開(kāi)始出手干預(yù)。近日，福建省平潭縣市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)就對(duì)違規(guī)退單加價(jià)的民宿開(kāi)出了四千元的罰單。

出行平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，“五一”假期民宿提前預(yù)訂量達(dá)2019年同期的2倍，平均夜間價(jià)格達(dá)534元，呈現(xiàn)“量?jī)r(jià)齊升”的態(tài)勢(shì)。

去哪兒網(wǎng)、同程旅行等平臺(tái)綜合數(shù)據(jù)顯示，在今年“五一”期間酒店預(yù)定量同比增長(zhǎng)近1.5倍的同時(shí)，國(guó)內(nèi)熱門(mén)城市“五一”機(jī)票提前預(yù)訂量超過(guò)了2019年同期，熱門(mén)城市酒店提前預(yù)訂量較2019年同期增長(zhǎng)了4倍，小長(zhǎng)假期間旅游人次有望達(dá)到2億人次。

從途家民宿發(fā)布的《2023五一民宿出游報(bào)告》中獲悉，截至4月17日，平臺(tái)五一民宿提前預(yù)訂量是2019年同期的2倍，平均間夜價(jià)格達(dá)到534元。今年“五一”民宿預(yù)訂十大熱門(mén)城市中，青島超過(guò)傳統(tǒng)熱門(mén)城市成都和重慶，首次第一，西安則位居第四位，位居城市排名前列。

隨著跨省游、出境游的火熱，旅行選擇更加多樣化?！白叩母?，走得更遠(yuǎn)”成為當(dāng)下人們旅游的新需求。由此引發(fā)了鄉(xiāng)村民宿的“走紅躥火”。途家民宿數(shù)據(jù)顯示，五一期間平臺(tái)鄉(xiāng)村民宿預(yù)訂量占比近四成。

民宿市場(chǎng)分析

民宿由共享經(jīng)濟(jì)的興起帶動(dòng)，是指利用合法的民房、農(nóng)村宅基地、集體用房等民居資源，結(jié)合當(dāng)?shù)刈匀蝗宋木坝^(guān)與生態(tài)環(huán)境、社區(qū)生產(chǎn)生活特色，基于合理的設(shè)計(jì)、修繕和改造，以旅游經(jīng)營(yíng)的方式，為游客提供住宿、餐飲等服務(wù)的場(chǎng)所。

民宿是一種非常依附于旅游資源的住宿產(chǎn)品，多布局于熱門(mén)旅游目的地。目前我國(guó)民宿正以10%-20%的速度增長(zhǎng)，風(fēng)頭正勁。 但同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，集中扎堆于景區(qū)周邊，靠景區(qū)帶動(dòng)消費(fèi)，沒(méi)有穩(wěn)定客源。另一方面，民宿的預(yù)訂效率不高，多數(shù)老板不懂營(yíng)銷(xiāo)和運(yùn)營(yíng)管理，導(dǎo)致投資回報(bào)率低。

據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)院研究報(bào)告《2023-2028年民宿行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局及“十四五”企業(yè)投資戰(zhàn)略研究報(bào)告》分析

民宿屬于住宿業(yè)的新興分支，以“非標(biāo)準(zhǔn)”為核心特征。從定義上來(lái)看，民宿和個(gè)人業(yè)主的短租業(yè)務(wù)有重疊的部分，但是從兩者定位上來(lái)說(shuō)，民宿更多面向旅游需求，因此也更注重地方特色的打造和舒適氛圍的營(yíng)造，是短租房的升級(jí)版。游客可以在民宿中體驗(yàn)當(dāng)?shù)厣?，與當(dāng)?shù)鼐用窠涣?，感受人文情懷?/p>

從行業(yè)地位來(lái)看，民宿行業(yè)與國(guó)家戰(zhàn)略?huà)煦^，是我國(guó)旅游升級(jí)、鄉(xiāng)村振興建設(shè)的重要抓手，尤其在引導(dǎo)城市人下鄉(xiāng)投資、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，改善鄉(xiāng)村文化、生活與社區(qū)環(huán)境等方面起著積極的作用。

傳統(tǒng)的民宿基本上依靠的是旺季市場(chǎng)為主，有行業(yè)人士指出民宿行業(yè)就是營(yíng)業(yè)三個(gè)月，管飽一年。三年疫情困住了行業(yè)發(fā)展，三年疫情也催生了新的消費(fèi)需求。

等了三年的旺季終于到來(lái)，民宿業(yè)迎來(lái)了復(fù)蘇的轉(zhuǎn)機(jī)，預(yù)計(jì)2023年我國(guó)民宿行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將突破300億大關(guān)。

隨著消費(fèi)者年輕化、需求個(gè)性化趨勢(shì)明顯，加上民宿業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、新業(yè)態(tài)和新模式的快速更迭，為了滿(mǎn)足復(fù)雜多變的消費(fèi)需求及迎合正在成為消費(fèi)主體的年輕人，除了住宿，提供特色、趣味化服務(wù)也成為民宿平臺(tái)發(fā)展方向。

目前來(lái)看，部分民宿平臺(tái)的盈利能力尚未恢復(fù)到疫情前水平，但隨著國(guó)內(nèi)周邊游的持續(xù)火爆，民宿業(yè)的回暖速度很可能會(huì)超過(guò)酒店業(yè)，而對(duì)于今年的民宿市場(chǎng)，很多經(jīng)營(yíng)者也持有樂(lè)觀(guān)態(tài)度。

民宿行業(yè)痛點(diǎn)分析

銷(xiāo)售渠道單一

管理經(jīng)驗(yàn)不足

服務(wù)質(zhì)量低

預(yù)訂流程效率低

銷(xiāo)售渠道單一

客人粘性低

民宿作為住宿產(chǎn)業(yè)重要的一環(huán)，未來(lái)的發(fā)展將逐步開(kāi)始走向品牌化和集群化，不再是散打原始的模式。住宿與餐飲業(yè)態(tài)的占比過(guò)高，民宿的業(yè)態(tài)延伸空間大，產(chǎn)業(yè)資源的引入將有利于民宿開(kāi)發(fā)多渠道收益，在提升收入的同時(shí)提高民宿的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。例如文創(chuàng)、實(shí)體類(lèi)的商品可以打破時(shí)空限制，持續(xù)與消費(fèi)者發(fā)生關(guān)聯(lián)。這是提升消費(fèi)者長(zhǎng)期價(jià)值的有效方式。文旅綜合體的建成無(wú)法依靠單一主體，而是涉及多方合作，包括: 民宿品牌方、政府、地產(chǎn)商、產(chǎn)業(yè)資本、文旅公司等。

欲了解更多關(guān)于民宿行業(yè)的市場(chǎng)數(shù)據(jù)及未來(lái)行業(yè)投資前景，可以點(diǎn)擊查看中研普華產(chǎn)業(yè)院研究報(bào)告《2023-2028年民宿行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局及“十四五”企業(yè)投資戰(zhàn)略研究報(bào)告》。

• 相關(guān)深度報(bào)告REPORTS

  

  2023-2028年民宿行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局及“十四五”企業(yè)投資戰(zhàn)略研究報(bào)告

  “十四五”規(guī)劃時(shí)處重要戰(zhàn)略機(jī)遇期和“兩個(gè)一百年”歷史交匯期，具有繼往開(kāi)來(lái)的里程碑意義。從外部環(huán)境看，當(dāng)前世界處于百年未有之大變局，和平與發(fā)展仍然是時(shí)代主題。在這個(gè)變局中，世界經(jīng)濟(jì)中...

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