日本橫須賀市將率先在政府業(yè)務(wù)中采用ChatGPT chatgpt發(fā)展前景和挑戰(zhàn)2023

• 2023年4月29日 來源：日本神奈川縣橫須賀市 1390 91
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日本神奈川縣橫須賀市宣布，將在政府業(yè)務(wù)中嘗試采用人工智能(AI)聊天軟件“ChatGPT”。正式職員和部分非正式職員共約4000人可在約1個(gè)月內(nèi)使用。據(jù)該市稱，在所有部門嘗試采用ChatGPT在全國地方政府中尚屬首次。

日本橫須賀市將率先在政府業(yè)務(wù)中采用ChatGPT

日本神奈川縣橫須賀市宣布，將在政府業(yè)務(wù)中嘗試采用人工智能(AI)聊天軟件“ChatGPT”。正式職員和部分非正式職員共約4000人可在約1個(gè)月內(nèi)使用。據(jù)該市稱，在所有部門嘗試采用ChatGPT在全國地方政府中尚屬首次。

市政府職員把業(yè)務(wù)中使用的面向地方政府的商務(wù)聊天工具“LoGoChat”和ChatGPT聯(lián)動，在LoGoChat內(nèi)使用AI聊天功能。具體設(shè)想用于制作面向市民的宣傳文案、總結(jié)會議紀(jì)要、檢查錯(cuò)字漏字、產(chǎn)生新的業(yè)務(wù)創(chuàng)意等。為徹底做好信息安全管理，設(shè)定成不讓ChatGPT記憶輸入的內(nèi)容，并避免其接觸到機(jī)密信息和個(gè)人信息。1個(gè)月后如果確認(rèn)有用，將繼續(xù)使用。

根據(jù)《2023-2028年中國ChatGPT行業(yè)發(fā)展前景及投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測分析報(bào)告》分析

chatgpt發(fā)展前景和挑戰(zhàn)2023

ChatGPT上線后熱度持續(xù)提升，已超過TikTok成為活躍用戶增長最快的產(chǎn)品。ChatGPT發(fā)布一周用戶數(shù)就突破100萬人，月訪問量達(dá)2100萬人次。目前ChatGPT尚未披露具體的日活用戶數(shù)，根據(jù)ARK數(shù)據(jù)，截至2023年1月，預(yù)計(jì)ChatGPT全球日活用戶超過1000萬人。

ChatGPT商業(yè)化已經(jīng)落地，未來成長空間廣闊。面向B端，ChatGPT可以開放接口對外輸出服務(wù)，如與微軟Bing的結(jié)合;面向C端，2023年2月，ChatGPT已推出收費(fèi)的Plus版本，月度費(fèi)用為20美元/月,并表示未來或?qū)⑻剿鲀r(jià)格更低的訂閱方案、2B的商業(yè)方案以及數(shù)據(jù)包等選項(xiàng)。根據(jù)OpenAI預(yù)測，2023年將實(shí)現(xiàn)收入2億美元，2024年將超過10億美元，未來成長空間廣闊。

ChatGPT是以Transformer為基礎(chǔ)的預(yù)訓(xùn)練模型。GPT的全稱為GenerativePre-TrainedTransformer，即生成式預(yù)訓(xùn)練Transfomer模型。預(yù)訓(xùn)練模型是指通過挖掘利用大規(guī)模無標(biāo)注數(shù)據(jù)，學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)中的知識與規(guī)律，然后針對特定任務(wù)，通過微調(diào)、手工調(diào)參等階段，進(jìn)入到可以大規(guī)模、可復(fù)制的大工業(yè)落地階段。Transformer模型來自谷歌2017年發(fā)表的論文《Attentionisallyouneed》，是一種采用自注意力機(jī)制的深度學(xué)習(xí)模型，模型按照輸入數(shù)據(jù)各部分的重要性的不同而分配不同的權(quán)重。Transformer的優(yōu)勢在于：(1)采用并行訓(xùn)練，大幅提高了訓(xùn)練效率;(2)在分析預(yù)測更長的文本時(shí),對間隔較長的語義具有更好的關(guān)聯(lián)效果。

GPT大模型經(jīng)過多次迭代，參數(shù)量大幅提升。谷歌發(fā)表Transformer論文后的第二年(即2018年)，OpenAI推出基于Transformer的第一代GPT模型，隨后陸續(xù)推出GPT-2、GPT-3、InstructGPT等版本，GPT模型持續(xù)迭代。OpenAI于2020年5月推出第三代GPT-3模型，參數(shù)量達(dá)1750億，較上一代GPT-2(參數(shù)量15億)提升了兩個(gè)數(shù)量級，是微軟同年2月推出的T-NLG模型(參數(shù)量170億)的10倍，成為當(dāng)時(shí)最大的預(yù)訓(xùn)練語言模型。

GPT-3系列已經(jīng)發(fā)展出50多種模型。GPT-3模型推出后，已陸續(xù)發(fā)展出面向不同場景的模型。除ChatGPT外，GPT-3系列中比較流行的還有CodeX(代碼生成)、DALL-E(圖片生成)等。CodeX經(jīng)過自然語言和幾十億行代碼的訓(xùn)練，可以完成Python、JavaScript等十幾種語言的代碼任務(wù)。DALL-E于2021年5月推出，可以根據(jù)文字描述生成圖像和藝術(shù)作品，收費(fèi)價(jià)格為0.016-0.020美元/圖。

ChatGPT由GPT-3微調(diào)而來，模型更小，專注于聊天場景。對比來看，GPT-3是一種大型通用語言模型，可以處理各種語言處理任務(wù)，ChatGPT是一個(gè)較小的專用模型，專為聊天應(yīng)用程序設(shè)計(jì)。ChatGPT訓(xùn)練包括三個(gè)步驟：(1)預(yù)訓(xùn)練一個(gè)語言模型(LM);(2)聚合問答數(shù)據(jù)并訓(xùn)練一個(gè)獎勵模型(RewardModel，RM);(3)用強(qiáng)化學(xué)習(xí)(RL)方式微調(diào)LM。此外，因?yàn)橐肓舜a作為訓(xùn)練語料，ChatGPT還額外產(chǎn)生了自動寫代碼和理解代碼的能力。

ChatGPT通過RLHF優(yōu)化訓(xùn)練結(jié)果。ChatGPT基于人類反饋強(qiáng)化學(xué)習(xí)(RLHF)，通過眾包團(tuán)隊(duì)大規(guī)模開展生成結(jié)果好壞的人工標(biāo)注，經(jīng)過多次迭代，使得大模型生成結(jié)果更加無偏見和符合人類預(yù)期，實(shí)現(xiàn)了“智慧涌現(xiàn)”的效果。

InstructGPT相比GPT-3：

更符合人類偏好。InstructGPT是在GPT-3微調(diào)而來，經(jīng)過人類反饋強(qiáng)化學(xué)習(xí)后，InstructGPT相比GPT-3，在71%-88%的情況下更符合人類偏好。

真實(shí)性顯著提升。在TruthfulQA測試中，InstructGPT生成真實(shí)信息的頻率較GPT-3提升約一倍(0.413vs0.224)。

在生成有毒信息方面略有改善。在RealToxicity測試中，InstructGPT生成有毒信息的情況(包含仇恨、歧視或謠言的信息)較GPT-3略有改善(0.196vs0.233)。

預(yù)訓(xùn)練大模型：GPT大模型是ChatGPT的基礎(chǔ)，目前已經(jīng)過多個(gè)版本迭代，GPT-3版本參數(shù)量達(dá)1750億，訓(xùn)練效果持續(xù)優(yōu)化。(2)數(shù)據(jù)：數(shù)據(jù)是預(yù)訓(xùn)練大模型的原材料。GPT-3數(shù)據(jù)主要來自CommonCrawl、新聞、帖子、書籍及各種網(wǎng)頁，原始數(shù)據(jù)規(guī)模達(dá)45TB，訓(xùn)練效果大幅提升。(3)算力：微軟AzureAI是OpenAI獨(dú)家云計(jì)算供應(yīng)商，所用超算擁有285,000個(gè)CPU內(nèi)核、約10,000個(gè)GPU。在大模型、大數(shù)據(jù)和高算力的支撐下，ChatGPT技術(shù)持續(xù)突破，表現(xiàn)驚艷。

巨頭積極布局，產(chǎn)業(yè)落地加速AIGC在AI技術(shù)創(chuàng)新(生成算法、預(yù)訓(xùn)練模型、多模態(tài)技術(shù)等)、產(chǎn)業(yè)生態(tài)(三層生態(tài)體系雛形已現(xiàn))和政策支持(北京經(jīng)信局表示支持頭部企業(yè)打造對標(biāo)ChatGPT的大模型)共振下，有望步入發(fā)展快車道，根據(jù)騰訊研究院發(fā)布的AIGC發(fā)展趨勢報(bào)告，預(yù)計(jì)2030年AIGC市場規(guī)模將達(dá)1100億美元，前景廣闊。

微軟：微軟自2019年與OpenAI展開合作，并表示未來所有產(chǎn)品將全線整合ChatGPT。目前已推出引入ChatGPT技術(shù)的搜索引擎NewBing，經(jīng)過測試后，71%的用戶對ChatGPT版Bing滿意，AI與搜索協(xié)同效果顯著。

谷歌：2023年2月谷歌推出對標(biāo)ChatGPT的對話機(jī)器人Bard。Bard基于谷歌LaMDA模型，參數(shù)量最高達(dá)1370億，LaMDA已經(jīng)在多個(gè)維度接近人類水平。谷歌表示未來會將AI技術(shù)率先應(yīng)用于搜索領(lǐng)域，或?qū)⑴c微軟展開正面競爭。

百度：百度在AI領(lǐng)域深耕數(shù)十年，在芯片、深度學(xué)習(xí)框架、大模型以及應(yīng)用已形成全棧布局，已有文心一格(AI作畫)、文心百中(產(chǎn)業(yè)搜索)產(chǎn)品落地。2023年2月，百度推出聊天機(jī)器人“文心一言”，目前生態(tài)合作伙伴近300家，未來可期。

中研研究院對該行業(yè)作了詳盡深入的分析，是企業(yè)進(jìn)行市場研究工作時(shí)不可或缺的重要參考資料，更多行業(yè)具體詳情可以點(diǎn)擊查看中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的報(bào)告《2023-2028年中國ChatGPT行業(yè)發(fā)展前景及投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測分析報(bào)告》。

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