家電維修行業(yè)消費(fèi)市場(chǎng)現(xiàn)狀 家電維修行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力分析

• 2022年11月11日 ZhouXun來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng) 1145 74
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如今，維修服務(wù)不僅僅是整個(gè)家電產(chǎn)業(yè)鏈中不可或缺的最后一道環(huán)節(jié)，更是各家電企業(yè)決勝終端的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。不少家用電器生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)和維修服務(wù)企業(yè)已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到，服務(wù)已成為市場(chǎng)盈利的新契機(jī)，服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)被逐步提上日程，家電業(yè)以服務(wù)為主題的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷正逐步展開(kāi)。

家電維修作為家電行業(yè)的售后服務(wù)之一，家電維修的市場(chǎng)規(guī)模與家電保有量有著密切的聯(lián)系。

家電維修行業(yè)消費(fèi)市場(chǎng)現(xiàn)狀 家電維修行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力分析

改革開(kāi)放40年來(lái)，中國(guó)城鎮(zhèn)化獲得了快速發(fā)展，中國(guó)已由一個(gè)農(nóng)業(yè)人口占主體的國(guó)家轉(zhuǎn)變?yōu)槌擎?zhèn)人口占主體的國(guó)家，走過(guò)了發(fā)達(dá)國(guó)家上百年才走過(guò)的城鎮(zhèn)化進(jìn)程。中國(guó)城鎮(zhèn)化的高速發(fā)展，穩(wěn)步增長(zhǎng)著人們對(duì)家電的需求量，使家電保有量得以快速膨脹。

近幾年，我國(guó)家電維修市場(chǎng)發(fā)展呈現(xiàn)出"井噴"勢(shì)頭。家電零售商蘇寧、國(guó)美，家電制造商海爾、海信、長(zhǎng)虹都曾推出過(guò)"售后服務(wù)品牌"。不過(guò)，由于發(fā)展時(shí)間較短，家電維修行業(yè)還存在著行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范不完善、服務(wù)質(zhì)量低、服務(wù)門檻低、人力資源匱乏、創(chuàng)新能力薄弱等問(wèn)題。

消費(fèi)者們的節(jié)約意識(shí)和環(huán)保意識(shí)正在逐步的提高，一些剛過(guò)廠商保修期的家電如果發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，就會(huì)尋求高質(zhì)量的維修來(lái)提高商品的使用價(jià)值。那時(shí)維修價(jià)格會(huì)相對(duì)較高，因?yàn)闆](méi)有那些雜牌軍來(lái)競(jìng)爭(zhēng)，大的維修機(jī)構(gòu)一定就會(huì)在提高服務(wù)質(zhì)量和程度上下功夫，進(jìn)而提高家電維修服務(wù)的附加值，獲得雙贏的局面。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2022-2027年中國(guó)家電維修行業(yè)市場(chǎng)深度調(diào)研及投資策略預(yù)測(cè)報(bào)告》顯示：

國(guó)內(nèi)的家電維修公司主要集中在北京、上海、沈陽(yáng)、廣州、西安、成都等幾個(gè)大城市。家電維修行業(yè)市場(chǎng)容量達(dá)到384.14億元，航空維修同比增長(zhǎng)16.47%，家電維修行業(yè)保持快速增長(zhǎng)?，F(xiàn)在家電維修運(yùn)營(yíng)的家電大概一般都是新家電，這些家電大約6~10年會(huì)進(jìn)入大修階段。

截止2021年，滬深A(yù)B股上市企業(yè)中，家電行業(yè)共87家上市公司，總市值達(dá)20532億元。3家上市公司市值超千億,1家上市公司市值超5000億。

其中，美的集團(tuán)市值最高達(dá)5155.8億元，海爾智家和格力電器排名第二和第三，市值為2644.8億元、2190.1億元。三花智控、科沃斯、石頭科技、蘇泊爾、德業(yè)股份、老板電器、極米科技進(jìn)入前十，依次排名第4-10名。前十名企業(yè)總市值共達(dá)13894億元，占全部上市公司市值的67.7%。

具體來(lái)說(shuō)，受訪者遇到最多的三個(gè)問(wèn)題是維修價(jià)格不透明(55.4%)、維修質(zhì)量無(wú)保障(45.5%)和維修配件亂收費(fèi)(44.6%)。家電維修行業(yè)"宰客戶"的情況一直以來(lái)都存在。但是隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的越來(lái)越激烈，新生代消費(fèi)者越來(lái)越精明，依靠信息不對(duì)稱坑害消費(fèi)者已經(jīng)越來(lái)越?jīng)]有市場(chǎng)。

如今，維修服務(wù)不僅僅是整個(gè)家電產(chǎn)業(yè)鏈中不可或缺的最后一道環(huán)節(jié)，更是各家電企業(yè)決勝終端的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。不少家用電器生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)和維修服務(wù)企業(yè)已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到，服務(wù)已成為市場(chǎng)盈利的新契機(jī)，服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)被逐步提上日程，家電業(yè)以服務(wù)為主題的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷正逐步展開(kāi)。

本報(bào)告在總結(jié)中國(guó)家電維修行業(yè)發(fā)展歷程的基礎(chǔ)上，結(jié)合新時(shí)期的各方面因素，對(duì)中國(guó)家電維修行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)給予了細(xì)致和審慎的預(yù)測(cè)論證。本報(bào)告是家電維修行業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、科研企業(yè)及相關(guān)研究單位極具參考價(jià)值的專業(yè)報(bào)告。

了解更多行業(yè)數(shù)據(jù)詳情，可以點(diǎn)擊查閱中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的《2022-2027年中國(guó)家電維修行業(yè)市場(chǎng)深度調(diào)研及投資策略預(yù)測(cè)報(bào)告》。

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  2022-2027年中國(guó)家電維修行業(yè)市場(chǎng)深度調(diào)研及投資策略預(yù)測(cè)報(bào)告

  在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)及投資者能否做出適時(shí)有效的市場(chǎng)決策是制勝的關(guān)鍵。家電維修行業(yè)研究報(bào)告就是為了解行情、分析環(huán)境提供依據(jù)，是企業(yè)了解市場(chǎng)和把握發(fā)展方向的重要手段，是輔助企業(yè)決策...

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