四部門發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》 全文一覽

• 2022年1月4日 LiuMingYue來源：金融界 國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室 612 35
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《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》已經(jīng)2021年11月16日國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室2021年第20次室務(wù)會議審議通過，并經(jīng)工業(yè)和信息化部、公安部、國家市場監(jiān)督管理總局同意，現(xiàn)予公布，自2022年3月1日起施行。

第三章 用戶權(quán)益保護

第十六條 算法推薦服務(wù)提供者應(yīng)當以顯著方式告知用戶其提供算法推薦服務(wù)的情況，并以適當方式公示算法推薦服務(wù)的基本原理、目的意圖和主要運行機制等。

第十七條 算法推薦服務(wù)提供者應(yīng)當向用戶提供不針對其個人特征的選項，或者向用戶提供便捷的關(guān)閉算法推薦服務(wù)的選項。用戶選擇關(guān)閉算法推薦服務(wù)的，算法推薦服務(wù)提供者應(yīng)當立即停止提供相關(guān)服務(wù)。

算法推薦服務(wù)提供者應(yīng)當向用戶提供選擇或者刪除用于算法推薦服務(wù)的針對其個人特征的用戶標簽的功能。

算法推薦服務(wù)提供者應(yīng)用算法對用戶權(quán)益造成重大影響的，應(yīng)當依法予以說明并承擔相應(yīng)責任。

第十八條 算法推薦服務(wù)提供者向未成年人提供服務(wù)的，應(yīng)當依法履行未成年人網(wǎng)絡(luò)保護義務(wù)，并通過開發(fā)適合未成年人使用的模式、提供適合未成年人特點的服務(wù)等方式，便利未成年人獲取有益身心健康的信息。

算法推薦服務(wù)提供者不得向未成年人推送可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好等可能影響未成年人身心健康的信息，不得利用算法推薦服務(wù)誘導(dǎo)未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)。

第十九條 算法推薦服務(wù)提供者向老年人提供服務(wù)的，應(yīng)當保障老年人依法享有的權(quán)益，充分考慮老年人出行、就醫(yī)、消費、辦事等需求，按照國家有關(guān)規(guī)定提供智能化適老服務(wù)，依法開展涉電信網(wǎng)絡(luò)詐騙信息的監(jiān)測、識別和處置，便利老年人安全使用算法推薦服務(wù)。

第二十條 算法推薦服務(wù)提供者向勞動者提供工作調(diào)度服務(wù)的，應(yīng)當保護勞動者取得勞動報酬、休息休假等合法權(quán)益，建立完善平臺訂單分配、報酬構(gòu)成及支付、工作時間、獎懲等相關(guān)算法。

第二十一條 算法推薦服務(wù)提供者向消費者銷售商品或者提供服務(wù)的，應(yīng)當保護消費者公平交易的權(quán)利，不得根據(jù)消費者的偏好、交易習慣等特征，利用算法在交易價格等交易條件上實施不合理的差別待遇等違法行為。

第二十二條 算法推薦服務(wù)提供者應(yīng)當設(shè)置便捷有效的用戶申訴和公眾投訴、舉報入口，明確處理流程和反饋時限，及時受理、處理并反饋處理結(jié)果。

第四章 監(jiān)督管理

第二十三條 網(wǎng)信部門會同電信、公安、市場監(jiān)管等有關(guān)部門建立算法分級分類安全管理制度，根據(jù)算法推薦服務(wù)的輿論屬性或者社會動員能力、內(nèi)容類別、用戶規(guī)模、算法推薦技術(shù)處理的數(shù)據(jù)重要程度、對用戶行為的干預(yù)程度等對算法推薦服務(wù)提供者實施分級分類管理。

第二十四條 具有輿論屬性或者社會動員能力的算法推薦服務(wù)提供者應(yīng)當在提供服務(wù)之日起十個工作日內(nèi)通過互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法備案系統(tǒng)填報服務(wù)提供者的名稱、服務(wù)形式、應(yīng)用領(lǐng)域、算法類型、算法自評估報告、擬公示內(nèi)容等信息，履行備案手續(xù)。

算法推薦服務(wù)提供者的備案信息發(fā)生變更的，應(yīng)當在變更之日起十個工作日內(nèi)辦理變更手續(xù)。

算法推薦服務(wù)提供者終止服務(wù)的，應(yīng)當在終止服務(wù)之日起二十個工作日內(nèi)辦理注銷備案手續(xù)，并作出妥善安排。

第二十五條 國家和省、自治區(qū)、直轄市網(wǎng)信部門收到備案人提交的備案材料后，材料齊全的，應(yīng)當在三十個工作日內(nèi)予以備案，發(fā)放備案編號并進行公示;材料不齊全的，不予備案，并應(yīng)當在三十個工作日內(nèi)通知備案人并說明理由。

第二十六條 完成備案的算法推薦服務(wù)提供者應(yīng)當在其對外提供服務(wù)的網(wǎng)站、應(yīng)用程序等的顯著位置標明其備案編號并提供公示信息鏈接。

第二十七條 具有輿論屬性或者社會動員能力的算法推薦服務(wù)提供者應(yīng)當按照國家有關(guān)規(guī)定開展安全評估。

第二十八條 網(wǎng)信部門會同電信、公安、市場監(jiān)管等有關(guān)部門對算法推薦服務(wù)依法開展安全評估和監(jiān)督檢查工作，對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改意見并限期整改。

算法推薦服務(wù)提供者應(yīng)當依法留存網(wǎng)絡(luò)日志，配合網(wǎng)信部門和電信、公安、市場監(jiān)管等有關(guān)部門開展安全評估和監(jiān)督檢查工作，并提供必要的技術(shù)、數(shù)據(jù)等支持和協(xié)助。

第二十九條 參與算法推薦服務(wù)安全評估和監(jiān)督檢查的相關(guān)機構(gòu)和人員對在履行職責中知悉的個人隱私、個人信息和商業(yè)秘密應(yīng)當依法予以保密，不得泄露或者非法向他人提供。

第三十條 任何組織和個人發(fā)現(xiàn)違反本規(guī)定行為的，可以向網(wǎng)信部門和有關(guān)部門投訴、舉報。收到投訴、舉報的部門應(yīng)當及時依法處理。

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