海南環(huán)島高鐵試點電子客票 電子火車票怎么改簽？與紙質(zhì)火車票有何不同？

• 2018年11月23日 WuYaNan來源：E都市 688 40
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中國鐵路總公司宣布，11月22日起，鐵路部門將在海南環(huán)島高鐵實行電子客票服務試點。

中國鐵路總公司宣布，11月22日起，鐵路部門將在海南環(huán)島高鐵實行電子客票服務試點。

實行電子客票后，目前可支持旅客實名制購票和乘車的25種身份證件，無需再使用紙質(zhì)車票。鐵路部門將根據(jù)試點情況進一步完善電子客票服務方案，逐步在全路高鐵及動車?？康能囌?、普速列車?？空就茝V。

火車票實名制的情況下，在部分線路和車站，旅客可以刷身份證乘坐高鐵，就已具備了電子客票的基礎。此次，中鐵在海南環(huán)島高鐵試點電子客票，將全面取代紙質(zhì)車票，進站驗票都可以直接刷身份證件，給旅客提供了更大的便利。而且，乘車時如遇列車工作人員查驗車票，旅客需配合提供購票時使用的身份證件，意味著列車員也能查驗電子客票了，火車票遺失補辦糾紛將就此終結。

由此可見，最有效的解決方案，還是全面實施電子客票，最大幅度減少紙質(zhì)車票，以降低紙質(zhì)車票冒用風險，杜絕不必要的車票遺失補辦糾紛，保障旅客的合法權益。因此，鐵總在海南環(huán)島高鐵試點電子客票，乃是朝無紙化車票邁出了一大步，未來在試點的基礎上，進一步加以完善，并向全國高鐵、普快推廣，即可實現(xiàn)電子客票全面普及化，讓實名制購票真正徹底落實下來。

而對于乘客來講，電子客票非常方便，刷身份證件即可驗票，不用再擔心紙質(zhì)車票遺失問題，如果需要報銷的話，也只要事后打印出來即可，省事又節(jié)約成本。當然，乘客要保管好自己的身份證件，以防證件遺失影響出行。

如果你想改簽或者退票，在網(wǎng)上或者線下都可以直接完成，非常的方便。當然，對于一些不適用智能手機的人，還是會給你相應的票據(jù)的。而且發(fā)給我們手機上的車票，我們可以通過打印機打印出來，也是可以直接使用的，報銷之類的也都可以。

各地多次發(fā)生火車票遺失補辦糾紛，雖然旅客是實名制購票，也經(jīng)過進站檢票程序上車，可在遺失車票后，卻被要求再次花錢補票，不認可身份證件。隨后，在部分旅客積極維權訴訟，以及社會輿論的強烈批評下，鐵路部門出臺了鐵路客票遺失補辦辦法，明確旅客車票丟失可以在途中或者到站后再掛失補辦。而其采取新規(guī)的前提，就是加強技術攻關，實現(xiàn)了列車運行過程中實時查詢旅客購票信息功能，彌補了實名制車票檢驗票漏洞，可及時確認旅客車票使用情況，以防范非法逃票行為。不過，如果旅客的紙質(zhì)車票被他人冒用、或合謀逃票的話，依然要依規(guī)補票。

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