昆侖加油卡發(fā)卡量突破一億四千萬張 堪稱中國石油“黃金名片”

• 2018年9月27日 YaoEnHua來源：國際石油網(wǎng) 1419 94
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  2018-2023年中國石油運輸行業(yè)供需趨勢及投資風(fēng)險研究報告

  石油運輸研究報告對石油運輸行業(yè)研究的內(nèi)容和方法進行全面的闡述和論證，對研究過程中所獲取的石油運輸資料進行全面系統(tǒng)的整理和分析，通過圖表、統(tǒng)計結(jié)果及文獻資料，或以縱向的發(fā)展過程，或橫...

9月26日，中國石油昆侖加油卡迎來發(fā)行10周年紀(jì)念日。在單用途商業(yè)預(yù)付卡規(guī)模連續(xù)10年震蕩下跌背景下，昆侖加油卡規(guī)?！澳媸酗h紅”，累計發(fā)卡量突破1.4億張，這代表著全國超過1/3的車主及家庭正通過昆侖加油卡享受著中國石油提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

9月26日，中國石油昆侖加油卡迎來發(fā)行10周年紀(jì)念日。在單用途商業(yè)預(yù)付卡規(guī)模連續(xù)10年震蕩下跌背景下，昆侖加油卡規(guī)模“逆市飄紅”，累計發(fā)卡量突破1.4億張，這代表著全國超過1/3的車主及家庭正通過昆侖加油卡享受著中國石油提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

10年來，中國石油銷售公司堅定不移地按照集團公司黨組和股份公司管理層的戰(zhàn)略部署，把昆侖加油卡打造成重要支付工具、核心營銷手段，以及中國石油客戶管理平臺和面向社會大眾的“黃金名片”。

昆侖加油卡功能持續(xù)升級，不斷提升客戶消費體驗。2008年以來，銷售公司致力于打造昆侖加油卡銷售平臺、建立昆侖加油卡數(shù)據(jù)中心、制定昆侖加油卡服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、開展系列昆侖加油卡促銷活動，形成了“心往一張卡想，勁往一張卡使”的營銷推動力。伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)和共享時代的到來，昆侖加油卡不斷與時俱進，從安全性、便捷性、實用性、時尚性等方面完善自身服務(wù)功能，從“加油支付”到“刷卡購物”，從“汽車保養(yǎng)”到“積分兌換”，從支付實用功能到文化增值功能，昆侖加油卡已經(jīng)逐漸從單純的支付工具發(fā)展為客戶管理平臺和中國石油打造“人·車·生活”生態(tài)圈的重要載體。

跨界合作滿足多元需求，搭建中國石油與億萬客戶溝通橋梁。近年來，我國成品油市場從賣家市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I家市場，滿足客戶多元服務(wù)成為銷售企業(yè)核心競爭力之一。為此，銷售公司以卡為媒，一方面聯(lián)合汽車、交通、金融等行業(yè)企業(yè)和政府、軍隊開展跨界合作，豐富加油卡服務(wù)體系和內(nèi)容;另一方面針對特殊群體提供差異化服務(wù)，推出了農(nóng)機卡、出租車卡、教師卡、天使卡、軍隊卡、會員卡六大類卡種。據(jù)統(tǒng)計，目前中國石油已發(fā)放37款聯(lián)名卡、3類產(chǎn)品卡，共151種加油卡，累計發(fā)行超過400萬張，吸引了大量優(yōu)質(zhì)客戶，增強了客戶忠誠度和高端客戶黏性。

“微縮版”中國石油品牌形象，讓企業(yè)文化深入人心。中國石油遵循“服務(wù)創(chuàng)造價值，創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展”的經(jīng)營理念，把提升中國石油為民、便民、利民形象作為發(fā)行加油卡的根本宗旨，1.3萬個售卡充值網(wǎng)點為加油卡保駕護航，95504客服熱線、“中油好客e站”APP、門戶網(wǎng)站和短信平臺等提升客戶使用體驗……10年耕耘，“一卡在手 全國加油”品牌形象已深入人心，昆侖加油卡也逐漸成為中國石油品牌文化內(nèi)涵的載體，以及中國石油面向公眾的“黃金名片”，并榮獲中國商業(yè)預(yù)付卡行業(yè)峰會頒發(fā)的“最具影響力品牌獎”。

自2008年9月26日，第一張昆侖加油卡誕生以來，昆侖加油卡已經(jīng)具備線上線下共3類14種充值渠道，一個真正意義上覆蓋全國，服務(wù)億萬客戶的昆侖加油卡銷售與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)全面建成。

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