火車(chē)票購(gòu)票出新規(guī) 買(mǎi)票的時(shí)候要注意了！

• 2018年9月27日 ZhouXun來(lái)源：工人日?qǐng)?bào) 618 35
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  2018-2024年中國(guó)汽車(chē)扭桿彈簧行業(yè)發(fā)展前景及投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)分析報(bào)告

  汽車(chē)扭桿彈簧行業(yè)研究報(bào)告中的汽車(chē)扭桿彈簧行業(yè)數(shù)據(jù)分析以權(quán)威的國(guó)家統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，采用宏觀和微觀相結(jié)合的分析方式，利用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)分析方法，在描述行業(yè)概貌的同時(shí)，對(duì)汽車(chē)扭桿彈簧行業(yè)進(jìn)行...

9月22日起，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話、自動(dòng)售票機(jī)、人工窗口等方法購(gòu)買(mǎi)同站換乘的車(chē)票時(shí)，兩張車(chē)票需間隔10分鐘以上;購(gòu)買(mǎi)不同車(chē)站換乘的車(chē)票時(shí)，兩張車(chē)票間隔需在40分鐘以上，如果購(gòu)票間隔少于規(guī)定時(shí)間，系統(tǒng)會(huì)彈出出票失敗的提示。

記者從中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心12306獲悉，9月22日起，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話、自動(dòng)售票機(jī)、人工窗口等方法購(gòu)買(mǎi)同站換乘的車(chē)票時(shí)，兩張車(chē)票需間隔10分鐘以上;購(gòu)買(mǎi)不同車(chē)站換乘的車(chē)票時(shí)，兩張車(chē)票間隔需在40分鐘以上，如果購(gòu)票間隔少于規(guī)定時(shí)間，系統(tǒng)會(huì)彈出出票失敗的提示。

1、在鐵路售票窗口購(gòu)票時(shí)，可以使用居民身份證、臨時(shí)身份證、戶口簿、旅行證、軍人保障卡、軍官證、武警警官證、士兵證、軍隊(duì)學(xué)員證、軍隊(duì)文職干部證、軍隊(duì)離退休干部證、按規(guī)定可使用的有效護(hù)照、港澳臺(tái)居民居住證、港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證、往來(lái)港澳通行證、臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證、大陸居民往來(lái)臺(tái)灣通行證、外國(guó)人居留證(含外國(guó)人永久居留證、外國(guó)人永久居留身份證)、外國(guó)人出入境證、外交官證、領(lǐng)事館證、海員證、外交部開(kāi)具的外國(guó)人身份證明、地方公安機(jī)關(guān)出入境管理部門(mén)開(kāi)具的護(hù)照?qǐng)?bào)失證明、鐵路公安部門(mén)開(kāi)具的乘坐旅客列車(chē)臨時(shí)身份證明等25種，1.5m以上16歲以下未成年人有效身份證件還包括學(xué)生證。

但為提高購(gòu)票速度，有關(guān)部門(mén)建議中國(guó)公民使用居民身份證購(gòu)票。

2、自動(dòng)售(取)票機(jī)，必須使用購(gòu)票時(shí)所使用的乘車(chē)人居民身份證原件。(廣深線自動(dòng)售票機(jī)可受理港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證的購(gòu)票和取票)

3、網(wǎng)絡(luò)APP購(gòu)票，可使用居民身份證、港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證、護(hù)照這四種。

取票及乘車(chē)

使用乘車(chē)人本人的居民身份證在12306.cn網(wǎng)站購(gòu)票，且乘車(chē)站和下車(chē)站均具備居民身份證自動(dòng)識(shí)讀檢票條件的，可以通過(guò)自動(dòng)檢票機(jī)(閘機(jī))自動(dòng)識(shí)讀居民身份證的方式辦理進(jìn)、出站檢票手續(xù)，無(wú)需提前換取紙質(zhì)車(chē)票。

其他情形需憑有效證件和網(wǎng)上訂票單號(hào)，至火車(chē)站窗口或火車(chē)票代售窗口換取紙質(zhì)車(chē)票。

改簽及退票

一、車(chē)票改簽

旅客不能按票面指定的乘車(chē)站、日期、車(chē)次乘車(chē)時(shí)，應(yīng)當(dāng)在票面指定的開(kāi)車(chē)時(shí)間前到車(chē)站辦理一次提前或推遲乘車(chē)簽證手續(xù)。特殊情況經(jīng)購(gòu)票地車(chē)站或票面乘車(chē)站站長(zhǎng)同意的，可在開(kāi)車(chē)后2小時(shí)內(nèi)辦理;持動(dòng)車(chē)組列車(chē)車(chē)票的旅客改乘當(dāng)日其他動(dòng)車(chē)組列車(chē)時(shí)不受開(kāi)車(chē)后2小時(shí)內(nèi)限制。團(tuán)體旅客不應(yīng)晚于開(kāi)車(chē)前48小時(shí)。

二、退票

旅客要求退票時(shí)，應(yīng)當(dāng)在票面指定的開(kāi)車(chē)時(shí)間前到車(chē)站辦理，退還全部票價(jià)，核收退票費(fèi)。特殊情況經(jīng)購(gòu)票地車(chē)站或票面乘車(chē)站站長(zhǎng)同意的，可在開(kāi)車(chē)后2小時(shí)內(nèi)辦理。團(tuán)體旅客不應(yīng)晚于開(kāi)車(chē)前48小時(shí)。

退票費(fèi)如下核收：開(kāi)車(chē)前15天(不含)以上退票的，不收取退票費(fèi)。票面乘車(chē)站開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上的，退票時(shí)收取票價(jià)5%的退票費(fèi);開(kāi)車(chē)前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)10%的退票費(fèi);開(kāi)車(chē)前不足24小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)20%退票費(fèi)。

車(chē)票遺失

如換票后丟失車(chē)票，憑購(gòu)票時(shí)所使用的乘車(chē)人有效身份證件原件、原車(chē)票乘車(chē)日期和購(gòu)票地車(chē)站名稱等信息，不晚于票面乘車(chē)站停止檢票時(shí)間前20分鐘到車(chē)站售票窗口辦理掛失，并重新按照原車(chē)票車(chē)次、席位、票價(jià)重新購(gòu)買(mǎi)一張新車(chē)票，在到站后24小時(shí)內(nèi)，憑客運(yùn)記錄、新車(chē)票和購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件，至到站退票窗口辦理新車(chē)票退票。辦理時(shí)，車(chē)站按規(guī)定核收補(bǔ)票的手續(xù)費(fèi)。

如超過(guò)規(guī)定時(shí)間或者原車(chē)票已經(jīng)退票、掛失補(bǔ)辦的，不能辦理掛失補(bǔ)辦。新車(chē)票不能改簽或變更到站，新車(chē)票不能改簽或變更到站，但可以退票;退票時(shí)按規(guī)定核收補(bǔ)票的手續(xù)費(fèi)。

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