智能語音行業(yè)發(fā)展分析報告：智能語音技術(shù)市場風(fēng)起云涌，規(guī)?；逃脮r代來臨

• 方蔓桃 2023年8月3日 來源：百度 1216 79
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從技術(shù)特點來看，語音智能技術(shù)的精度、速度與智能化水平正在逐年提升。在和實際應(yīng)用環(huán)境的匹配度方面，相關(guān)技術(shù)產(chǎn)品已經(jīng)可以滿足“混合語種”、“復(fù)雜環(huán)境”、“多人交互”等更為高端的任務(wù)需求。尤其是隨著智能語音技術(shù)與其它AI人工智能技術(shù)持續(xù)融合，場景邊界、內(nèi)容價

智能語音行業(yè)市場到底怎樣?人工智能技術(shù)正在不斷向我們的工作、學(xué)習(xí)和生活各個領(lǐng)域滲透，也改變了很多業(yè)態(tài)模式，催生新技術(shù)與傳統(tǒng)行業(yè)的融合。特別是在企業(yè)服務(wù)、消費硬件、文化傳媒、醫(yī)療健康、互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域，智能語音技術(shù)正在成為推動商業(yè)模式創(chuàng)新、拉動品牌用戶增長的關(guān)鍵因素，產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)企業(yè)和A股市場相關(guān)品牌持續(xù)被各方看好。目前，包括語音助手、語音轉(zhuǎn)寫、智能客服等在內(nèi)，智能語音技術(shù)板塊中很多細(xì)分賽道都加速應(yīng)用落地，火爆的智能語音產(chǎn)業(yè)全面邁入規(guī)?；逃秒A段!

從技術(shù)特點來看，語音智能技術(shù)的精度、速度與智能化水平正在逐年提升。在和實際應(yīng)用環(huán)境的匹配度方面，相關(guān)技術(shù)產(chǎn)品已經(jīng)可以滿足“混合語種”、“復(fù)雜環(huán)境”、“多人交互”等更為高端的任務(wù)需求。尤其是隨著智能語音技術(shù)與其它AI人工智能技術(shù)持續(xù)融合，場景邊界、內(nèi)容價值被進(jìn)一步拓寬，其市場應(yīng)用范圍也在持續(xù)擴(kuò)大。

如果你想了解人工智能語音行業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展?fàn)顩r、市場供需、競爭格局、標(biāo)桿企業(yè)、發(fā)展趨勢、機(jī)會風(fēng)險、發(fā)展策略與投資建議等進(jìn)行了分析……我們研究院撰寫的《2023-2028年中國智能語音行業(yè)發(fā)展分析與投資前景預(yù)測報告》。重點分析了我國人智能語音行業(yè)將面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，對人工智能醫(yī)療行業(yè)未來的發(fā)展趨勢及前景作出審慎分析與預(yù)測。

隨著人工智能技術(shù)不斷深入落地各行業(yè)，產(chǎn)業(yè)開放生態(tài)將進(jìn)一步升級。人工智能行業(yè)開放生態(tài)將從AI龍頭+開發(fā)者的“二維”生態(tài)升級到AI龍頭+開發(fā)者+行業(yè)龍頭的“三維”生態(tài)，三方共建掘金產(chǎn)業(yè)智能化升級。我國智能語音產(chǎn)業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。

近年來，隨著物聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，眾多領(lǐng)域的智能終端對智能語音的需求日益增加，受到政策與市場的雙向支持，我國智能語音技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展也不斷提速，市場參與者呈現(xiàn)多元化態(tài)勢，大量科技型企業(yè)、人工智能企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)龍頭企業(yè)紛紛在細(xì)分賽道發(fā)力，語音應(yīng)用開始滲透進(jìn)入更多場景，催生大量新消費、新應(yīng)用、新市場。

近十年來，隨著語音技術(shù)和自然語言理解技術(shù)快速發(fā)展，智能語音應(yīng)用場景開始不斷延伸。從下游應(yīng)用市場來劃分，目前主要有消費級市場和企業(yè)級市場。其中，消費級市場與我們的個人日常生活緊密相關(guān)，涉及智慧生活、智能家居、智慧辦公、智能駕駛等剛需場景，產(chǎn)品與眾多消費級智能電子相關(guān)。

專業(yè)級應(yīng)用主要是服務(wù)于智慧醫(yī)療、智慧教育、智慧電信、智慧金融、互聯(lián)網(wǎng)電商等專業(yè)領(lǐng)域。從消費體量占比來看，目前智能語音行業(yè)應(yīng)用最集中的板塊是醫(yī)療、汽車、消費和金融四大板塊。

智能語音技術(shù)在整個產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中，起到了承接的作用，將人工智能的技術(shù)底層產(chǎn)業(yè)化，并在多個行業(yè)落地，是整個人工智能產(chǎn)業(yè)鏈中的關(guān)鍵一環(huán)。我國的人工智能市場規(guī)模呈現(xiàn)出持續(xù)增長的趨勢，而在各項人工智能的衍生產(chǎn)品中，智能語音名列前茅，屬于在快速發(fā)展的產(chǎn)業(yè)。

2020年中國智能網(wǎng)聯(lián)車市場滲透率已經(jīng)達(dá)到49%，車載智能語音系統(tǒng)的應(yīng)用也逐漸深化。根據(jù)IHS Markit的預(yù)測，2025年中國智能網(wǎng)聯(lián)車滲透率將提升至75%，進(jìn)一步推動智能語音在汽車領(lǐng)域的應(yīng)用。

智能語音作為智能時代人機(jī)交互的關(guān)鍵接口，各行業(yè)爆發(fā)式的場景需求驅(qū)動行業(yè)發(fā)展進(jìn)入黃金期，技術(shù)突破和應(yīng)用落地不斷深入。從全球范圍來看，2022年全球智能語音產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達(dá)351.2億美元，保持33.1%的高速增長;從我國來看，根據(jù)德勤統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2022年我國智能語音市場將達(dá)341億元，同比增長13.4%。

權(quán)威數(shù)據(jù)顯示，2017-2022年是全球智能語音行業(yè)的黃金發(fā)展周期，市場規(guī)模從110.3億美元增長至351.2億美元， 33.1%的高年均增長率也讓更多的企業(yè)對行業(yè)充滿信心。預(yù)計到2030年，其市場規(guī)模將猛增到600億美元，年均增長率超15%。未來，智能語音技術(shù)產(chǎn)業(yè)在全球人工智能領(lǐng)域的市場份額占比也將很快超過15%。尤其是在我國，智能語音技術(shù)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為數(shù)字化時代的基礎(chǔ)支撐產(chǎn)業(yè)。

眾所周知，隨著人口增長率下滑，近十年來我國勞動人口紅利逐步消失，人力成本不斷攀升，成為很多行業(yè)和企業(yè)面臨的核心發(fā)展難題。國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2020年中，我國租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員平均工資高達(dá)92924元，是十年前的1.35倍。隨著智能化成為時代主旋律，人工智能語音技術(shù)和產(chǎn)品的深度應(yīng)用，可以從根本緩解勞動力不足和成本過高的問題，也為很多企業(yè)降本提效帶來助力。

而從產(chǎn)業(yè)發(fā)展角度來看，尤其是經(jīng)歷了近幾年疫情的影響，智能家居、智慧駕駛、智能辦公、智能購物等眾多行業(yè)，對于智能語音技術(shù)的依賴度不斷提高。從長遠(yuǎn)來看，智能語音是人工智能的重要入口，也是人工智能三大核心基礎(chǔ)技術(shù)之一，其未來發(fā)展不可限量。

語音智能技術(shù)的精度、速度與智能化水平正在逐年提升。在和實際應(yīng)用環(huán)境的匹配度方面，相關(guān)技術(shù)產(chǎn)品已經(jīng)可以滿足 " 混合語種 "、" 復(fù)雜環(huán)境 "、" 多人交互 " 等更為高端的任務(wù)需求。尤其是隨著智能語音技術(shù)與其它 AI 人工智能技術(shù)持續(xù)融合，場景邊界、內(nèi)容價值被進(jìn)一步拓寬，其市場應(yīng)用范圍也在持續(xù)擴(kuò)大。

從我國智能語音細(xì)分市場來看，智能家居和智能駕駛是行業(yè)中主要的應(yīng)用場景，在物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等技術(shù)的發(fā)展之下，智能家居領(lǐng)域的增長速度明顯加快，2021年中國智能家居市場規(guī)模約為5800億元，同比增長10.2%，預(yù)測2022年將達(dá)到6320億元。

在2020年我國智能網(wǎng)聯(lián)車的市場滲透率達(dá)到49.2%左右，較上年同期提高6.3個百分點，隨著車載智能語音系統(tǒng)的應(yīng)用范圍逐漸擴(kuò)大，根據(jù)北京研精畢智的預(yù)測，2022年中國智能網(wǎng)聯(lián)車市場滲透率將提高到65%左右，同比提高15.8個百分點。

我國智能語音產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展環(huán)境積極向好，多項關(guān)鍵技術(shù)取得突破，已形成大中小企業(yè)融通創(chuàng)新、協(xié)同發(fā)展的健康生態(tài)。工信部信息技術(shù)發(fā)展司副司長王威偉表示，智能語音產(chǎn)業(yè)作為新一代信息技術(shù)和人工智能產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，必將迎來更大的發(fā)展機(jī)遇，在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和數(shù)字化轉(zhuǎn)型中發(fā)揮更加重要的引領(lǐng)和支撐作用。

智能語音行業(yè)市場投資前景分析

從全球市場來看，智能語音行業(yè)市場集中度高，歐美發(fā)達(dá)國家的一些跨國巨頭企業(yè)已經(jīng)從不同維度布局相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈，形成完整的產(chǎn)業(yè)體系。我國本土行業(yè)頭部企業(yè)近年來上升勢頭強(qiáng)勁，在智能語音多個細(xì)分賽道已經(jīng)具備與國際巨頭同臺競爭的實力。

隨著物聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，眾多領(lǐng)域的智能終端對智能語音的需求日益增加，受到政策與市場的雙向支持，我國智能語音技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展也不斷提速。

2021年1月國務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見》，提到各地區(qū)要做好熱線接通能力保障建設(shè)，提供與需求相適應(yīng)的人工服務(wù)，同時拓展互聯(lián)網(wǎng)渠道，豐富受理方式，滿足企業(yè)和群眾個性化、多樣化需求。加強(qiáng)自助下單、智能文本客服、智能語音等智能化應(yīng)用，方便企業(yè)和群眾反映訴求建議;2022年5月國務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于推動12345政務(wù)服務(wù)便民熱線與110報警服務(wù)臺高效對接聯(lián)動的意見》，明確強(qiáng)化科技賦能，進(jìn)一步加強(qiáng)12345平臺和網(wǎng)上12345能力建設(shè)，開發(fā)智能推薦、語音自動轉(zhuǎn)寫、自助派單功能。

智能語音行業(yè)報告對中國智能語音行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、競爭格局及市場供需形勢進(jìn)行了具體分析，并從行業(yè)的政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會環(huán)境及技術(shù)環(huán)境等方面分析行業(yè)面臨的機(jī)遇及挑戰(zhàn)。還重點分析了重點企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀及發(fā)展格局，并對未來幾年行業(yè)的發(fā)展趨向進(jìn)行了專業(yè)的預(yù)判。

本報告同時揭示了智能語音市場潛在需求與潛在機(jī)會，為戰(zhàn)略投資者選擇恰當(dāng)?shù)耐顿Y時機(jī)和公司領(lǐng)導(dǎo)層做戰(zhàn)略規(guī)劃提供準(zhǔn)確的市場情報信息及科學(xué)的決策依據(jù)，同時對政府部門也具有極大的參考價值。

未來，智能語音行業(yè)發(fā)展前景如何?想了解關(guān)于更多行業(yè)專業(yè)分析，請點擊《2023-2028年中國智能語音行業(yè)發(fā)展分析與投資前景預(yù)測報告》。

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