目前社會(huì)組織超過175萬家 社區(qū)服務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀深度分析2023

• 方蔓桃 2023年7月18日 來源：百度 366 17
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各地民政部門積極引導(dǎo)社區(qū)社會(huì)組織在提供社區(qū)服務(wù)等方面發(fā)揮積極作用。2021年以來，各級(jí)民政部門積極開展社會(huì)組織“鄰里守望”關(guān)愛行動(dòng)，超過9萬家包括社區(qū)社會(huì)組織在內(nèi)的社會(huì)組織開展各類社區(qū)服務(wù)活動(dòng)26.3萬項(xiàng)，服務(wù)受益群眾9336萬人，積極為社區(qū)內(nèi)困難群體提供親情陪

社區(qū)服務(wù)行業(yè)市場到底怎樣?截至2022年底，全國在民政部門登記的各級(jí)各類社會(huì)組織89.2萬家，包括社會(huì)團(tuán)體37.1萬家、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)51.2萬家、基金會(huì)9316家。截至2022年底，全國社區(qū)社會(huì)組織超過175萬家，其中，約10%的社區(qū)社會(huì)組織符合社會(huì)組織登記條件，在縣級(jí)民政部門登記;約90%的社區(qū)社會(huì)組織由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府或社區(qū)黨組織、基層群眾自治組織等進(jìn)行指導(dǎo)管理。

社區(qū)社會(huì)組織是由社區(qū)居民和駐區(qū)單位為主發(fā)起成立，在城鄉(xiāng)社區(qū)開展為民服務(wù)、公益慈善、鄰里互助、文體娛樂和農(nóng)村生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)等活動(dòng)的社會(huì)組織。

各地民政部門積極引導(dǎo)社區(qū)社會(huì)組織在提供社區(qū)服務(wù)等方面發(fā)揮積極作用。2021年以來，各級(jí)民政部門積極開展社會(huì)組織“鄰里守望”關(guān)愛行動(dòng)，超過9萬家包括社區(qū)社會(huì)組織在內(nèi)的社會(huì)組織開展各類社區(qū)服務(wù)活動(dòng)26.3萬項(xiàng)，服務(wù)受益群眾9336萬人，積極為社區(qū)內(nèi)困難群體提供親情陪伴、生活照料、心理疏導(dǎo)、法律援助、社會(huì)融入等各類關(guān)愛服務(wù)。同時(shí)，各地社區(qū)社會(huì)組織主動(dòng)參與社區(qū)環(huán)境、治安、物業(yè)、文化、養(yǎng)老、托育等群眾身邊事，為群眾提供便捷服務(wù)。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年中國社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析及投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測報(bào)告》顯示：

社區(qū)服務(wù)行業(yè)市場深度分析

社區(qū)服務(wù)，是指政府、社區(qū)居委會(huì)以及數(shù)字社區(qū)等其他各方面力量直接為社區(qū)成員提供的公共服務(wù)和其他物質(zhì)、文化、生活等方面的服務(wù);起到的主要作用是不斷滿足居民群眾需求、提高人民生活質(zhì)量、促進(jìn)人的全面發(fā)展;其內(nèi)容為為社區(qū)人員提供便民利民服務(wù)、社會(huì)救助、社會(huì)福利以及優(yōu)撫保障服務(wù)等。

目前，我國住宅小區(qū)的建設(shè)已發(fā)展到了智慧化的階段，智慧社區(qū)建設(shè)以社區(qū)居民需求為導(dǎo)向，以探索解決民生問題為主旨，以優(yōu)化人們生活方式為方向，結(jié)合政策、技術(shù)運(yùn)用等推動(dòng)老舊小區(qū)的智慧化改造和新建社區(qū)的智慧化提升，通過構(gòu)建會(huì)思考、有溫度的新型綠色智慧社區(qū)增強(qiáng)人們生活幸福感與獲得感。

用。2021年以來，各級(jí)民政部門積極開展社會(huì)組織“鄰里守望”關(guān)愛行動(dòng)，超過9萬家包括社區(qū)社會(huì)組織在內(nèi)的社會(huì)組織開展各類社區(qū)服務(wù)活動(dòng)26.3萬項(xiàng)，服務(wù)受益群眾9336萬人，積極為社區(qū)內(nèi)困難群體提供親情陪伴、生活照料、心理疏導(dǎo)、法律援助、社會(huì)融入等各類關(guān)愛服務(wù)。同時(shí)，各地社區(qū)社會(huì)組織主動(dòng)參與社區(qū)環(huán)境、治安、物業(yè)、文化、養(yǎng)老、托育等群眾身邊事，為群眾提供便捷服務(wù)。

據(jù)悉，2021年以來，民政部已連續(xù)3年開展社區(qū)社會(huì)組織培訓(xùn)示范項(xiàng)目，累計(jì)實(shí)施86個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目，培訓(xùn)約8.7萬名社區(qū)社會(huì)組織負(fù)責(zé)人及工作人員。

社區(qū)服務(wù)業(yè)，是以社區(qū)為基本單元，以滿足社區(qū)居民多方位、高質(zhì)量生活需求為主要目的，以政府主導(dǎo)、社會(huì)參與為供給主體的具有公益性、地域性、福利性和便民性的多元化服務(wù)行業(yè)。

社區(qū)服務(wù)業(yè)一般可分為：社區(qū)經(jīng)營性服務(wù)，涉及社區(qū)商業(yè)、家政服務(wù)、健康服務(wù)、中介服務(wù)等;社區(qū)公共服務(wù)，主要包括社區(qū)安保服務(wù)、行政服務(wù)、治安服務(wù)、特殊群體救助服務(wù)等。

社區(qū)服務(wù)往往采取輕資產(chǎn)、重人力運(yùn)營模式。由于前期投入大、現(xiàn)金流需求高、回報(bào)率又相對(duì)較低，單純依靠社會(huì)力量難以提供價(jià)格親民的普惠服務(wù)。

數(shù)字力量在社區(qū)現(xiàn)代化治理中的作用進(jìn)一步增強(qiáng)。在5G大背景下，5G與信息化技術(shù)融合，可提升社區(qū)智能化的管理和服務(wù)水平，為居住者提供更加高質(zhì)量的生活服務(wù)，同時(shí)也讓物管企業(yè)的運(yùn)營成本進(jìn)一步降低。

智能社區(qū)建設(shè)并不是單一行業(yè)主導(dǎo)的項(xiàng)目建設(shè)產(chǎn)業(yè)，而是需要地產(chǎn)、物業(yè)企業(yè)統(tǒng)籌建設(shè)，科技企業(yè)提供大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、信息平臺(tái)、智能化設(shè)備等技術(shù)手段支持，運(yùn)營商提供運(yùn)營服務(wù)等全市場產(chǎn)業(yè)共同合作達(dá)成的行業(yè)市場構(gòu)建過程，其產(chǎn)業(yè)市場發(fā)展需要房產(chǎn)開發(fā)商、物業(yè)/社區(qū)運(yùn)營、設(shè)備制造、系統(tǒng)集成服務(wù)、電信運(yùn)營等多領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)市場在其傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)需求基礎(chǔ)上加強(qiáng)與互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代高新技術(shù)手段的融合發(fā)展，同時(shí)迎合市場，彼此間緊密聯(lián)系、合作，如?？低暸c萬科、大華股份與綠城、華為與興海物聯(lián)、恒大與騰訊、熵基與騰訊云等的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。

建筑業(yè)、制造業(yè)、電信運(yùn)營等行業(yè)是智慧社區(qū)市場發(fā)展所需的基礎(chǔ)支撐產(chǎn)業(yè)，自改革發(fā)展以來，國民經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)飛速發(fā)展態(tài)勢(shì)，各行業(yè)市場加速發(fā)展。2022年，我國建筑業(yè)生產(chǎn)總值、制造業(yè)增加值、電信業(yè)務(wù)收入分別達(dá)31.2萬億元、33.52萬億元、1.58萬億元，同比變化率分別為6.45%、5.89%、8%。國內(nèi)建筑基建能力不斷提升、機(jī)械設(shè)備設(shè)施制造生產(chǎn)實(shí)力不斷增強(qiáng)、市場運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)不斷積累，為我國建筑、制造等產(chǎn)業(yè)數(shù)字、智能化發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，為我國智慧社區(qū)的建設(shè)提供了原始發(fā)展實(shí)力。

發(fā)展社區(qū)服務(wù)經(jīng)濟(jì)需要健全社區(qū)居委會(huì)、廣大居民、市場主體、物業(yè)公司、社會(huì)公益組織等多元主體協(xié)同發(fā)力、高效互補(bǔ)的工作機(jī)制。

社區(qū)服務(wù)行業(yè)市場前景分析

與此同時(shí)，隨著社會(huì)的發(fā)展，社區(qū)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展也日趨成熟。首先，隨著城市居民的購買力的提高，社區(qū)服務(wù)行業(yè)的需求也會(huì)持續(xù)增長，這將進(jìn)一步拉動(dòng)行業(yè)規(guī)模的提升。其次，社區(qū)服務(wù)行業(yè)的創(chuàng)新技術(shù)也在不斷成熟，社會(huì)管理體系也在不斷完善，這將有助于中國社區(qū)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。

此外，中國政府也在支持社區(qū)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展，加大了專項(xiàng)資金投入，加強(qiáng)了行業(yè)規(guī)范和政策法規(guī)的完善，推動(dòng)了社區(qū)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展改革。

《“十四五”城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃》提出要堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展理念,在服務(wù)主體上,強(qiáng)調(diào)充分調(diào)動(dòng)群團(tuán)組織、社會(huì)組織、社會(huì)工作者、志愿者和社會(huì)慈善資源等社會(huì)力量,引導(dǎo)市場力量,更好發(fā)揮政府作用,構(gòu)建多方參與格局。在服務(wù)方式上,強(qiáng)調(diào)公共服務(wù)、市場服務(wù)、居民互助服務(wù)均衡發(fā)展。鼓勵(lì)發(fā)揮市場主體作用,積極引導(dǎo)市場主體提供社區(qū)服務(wù),發(fā)展社區(qū)生活性服務(wù)業(yè)。

同時(shí),完善村(居)民互助服務(wù)機(jī)制,引導(dǎo)村(居)民廣泛參與社區(qū)服務(wù),提高互助服務(wù)水平。在服務(wù)模式上,強(qiáng)調(diào)完善服務(wù)統(tǒng)籌、即時(shí)響應(yīng)等機(jī)制,健全群眾對(duì)社區(qū)服務(wù)的滿意度調(diào)查評(píng)估制度,推廣“好差評(píng)”評(píng)價(jià)激勵(lì)制度,促使社區(qū)服務(wù)更精準(zhǔn)地適應(yīng)群眾需要。

預(yù)計(jì)未來幾年，隨著政府支持，社會(huì)發(fā)展，和技術(shù)發(fā)展，中國社區(qū)服務(wù)行業(yè)的市場規(guī)模將會(huì)進(jìn)一步增長，達(dá)到3000億元以上。此外，社區(qū)服務(wù)行業(yè)隨著未來的技術(shù)發(fā)展，也將會(huì)進(jìn)一步完善，拓展新的服務(wù)領(lǐng)域，推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展。

綜上所述，中國社區(qū)服務(wù)行業(yè)的市場規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了2700多億元，未來幾年，隨著政府支持，社會(huì)發(fā)展，和技術(shù)發(fā)展，中國社區(qū)服務(wù)行業(yè)的市場規(guī)模將會(huì)進(jìn)一步增長，達(dá)到3000億元以上，同時(shí)社區(qū)服務(wù)行業(yè)也將會(huì)進(jìn)一步完善，拓展新的服務(wù)領(lǐng)域，推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展。

本報(bào)告對(duì)國內(nèi)外社區(qū)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了深入透徹地分析，對(duì)我國行業(yè)市場情況、技術(shù)現(xiàn)狀、供需形勢(shì)作了詳盡研究，重點(diǎn)分析了國內(nèi)外重點(diǎn)企業(yè)、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)以及行業(yè)投資情況，報(bào)告還對(duì)社區(qū)服務(wù)下游行業(yè)的發(fā)展進(jìn)行了探討，是社區(qū)服務(wù)及相關(guān)企業(yè)、投資部門、研究機(jī)構(gòu)準(zhǔn)確了解目前中國市場發(fā)展動(dòng)態(tài)，把握社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展方向，為企業(yè)經(jīng)營決策提供重要參考的依據(jù)。

更多行業(yè)詳情請(qǐng)點(diǎn)擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年中國社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析及投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測報(bào)告》。

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  2023-2028年中國社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析及投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測報(bào)告

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