公關(guān)行業(yè)發(fā)展如何? 公關(guān)行業(yè)市場分析及市場規(guī)模

• 吳澳燕 2023年1月10日 來源：互聯(lián)網(wǎng) 1324 87
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公共關(guān)系服務(wù)行業(yè)是指通過公共關(guān)系活動(dòng)為客戶達(dá)到改善與社會公眾的關(guān)系，促進(jìn)公眾對組織的認(rèn)識，理解及支持，達(dá)到樹立良好組織形象、促進(jìn)商品銷售的服務(wù)行業(yè)。公共關(guān)系服務(wù)方式主要是企業(yè)使用傳統(tǒng)媒體資源和數(shù)字媒體資源為公關(guān)服務(wù)的需求者(企業(yè)客戶、政府機(jī)構(gòu)及個(gè)人客

隨著中國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，中國逐漸從“制造工廠”向“品牌工廠”轉(zhuǎn)變。本土企業(yè)的品牌價(jià)值意識不斷提高，相繼開始注重品牌建設(shè)以擴(kuò)大品牌影響力、提升市場占有率，本土企業(yè)品牌建設(shè)方面需求愈加強(qiáng)烈。此外，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來改變了信息傳播渠道，并加快了信息傳遞速度，致使企業(yè)網(wǎng)絡(luò)危機(jī)事件頻發(fā)。網(wǎng)絡(luò)危機(jī)事件易讓企業(yè)陷入公眾信任危機(jī)、承受重大名譽(yù)損失，品牌企業(yè)需要專業(yè)機(jī)構(gòu)及時(shí)提供公關(guān)服務(wù)、維護(hù)公共關(guān)系。在此背景下，可提供專業(yè)服務(wù)以協(xié)助企業(yè)傳遞品牌宗旨、維護(hù)品牌形象的公關(guān)行業(yè)深度受益。

公關(guān)公司即公共關(guān)系公司，是由職業(yè)公共關(guān)系專家和各類公關(guān)專業(yè)人員組成，是專門為社會組織提供公共關(guān)系咨詢或受理委托為客戶開展公共關(guān)系活動(dòng)的信息型、智力型、傳播型、組織型的服務(wù)性機(jī)構(gòu)。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2022-2027年中國公關(guān)行業(yè)市場深度調(diào)研及投資策略預(yù)測報(bào)告》顯示：

公共關(guān)系服務(wù)行業(yè)是指通過公共關(guān)系活動(dòng)為客戶達(dá)到改善與社會公眾的關(guān)系，促進(jìn)公眾對組織的認(rèn)識，理解及支持，達(dá)到樹立良好組織形象、促進(jìn)商品銷售的服務(wù)行業(yè)。公共關(guān)系服務(wù)方式主要是企業(yè)使用傳統(tǒng)媒體資源和數(shù)字媒體資源為公關(guān)服務(wù)的需求者(企業(yè)客戶、政府機(jī)構(gòu)及個(gè)人客戶)提供公共關(guān)系服務(wù)。

公關(guān)行業(yè)發(fā)展如何?

2020年突如其來的新冠病毒疫情給中國公共關(guān)系市場帶來較大影響，尤其是以線下業(yè)務(wù)為主的公司，影響程度更大。盡管如此，2020年中國公共關(guān)系市場依然呈現(xiàn)增長態(tài)勢，表明市場對公關(guān)的需求仍在不斷增加。

據(jù)中國國際公共關(guān)系協(xié)會CIPRA調(diào)查顯示，2020年整個(gè)市場的年?duì)I業(yè)規(guī)模約為688.7億元人民幣，年?duì)I業(yè)額增長率為3.1%，略高于全年GDP2.3%的增幅，利潤增長率為1.2%。受疫情和整體經(jīng)濟(jì)形勢的影響，行業(yè)收入與上一年度相比，增幅有較大的回落。

外資公關(guān)企業(yè)進(jìn)入中國公關(guān)市場較早，主營業(yè)務(wù)多為企業(yè)公關(guān)業(yè)務(wù)。與外資公關(guān)企業(yè)相比，本土公關(guān)企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)僅為20年左右，主營業(yè)務(wù)多為營銷公關(guān)業(yè)務(wù)。外資與本土公關(guān)企業(yè)各自擁有不同市場競爭優(yōu)勢，現(xiàn)階段，中國公關(guān)行業(yè)呈本土、外資平分市場的局面。隨著企業(yè)公關(guān)意識不斷增強(qiáng)，公關(guān)行業(yè)不斷迎來發(fā)展機(jī)遇，服務(wù)領(lǐng)域更加廣泛。中國公關(guān)行業(yè)正不斷朝規(guī)范化、專業(yè)化方向發(fā)展，市場呈良性發(fā)展趨勢。

公關(guān)行業(yè)市場分析及市場規(guī)模

中國公共關(guān)系服務(wù)從業(yè)務(wù)的角度分類可分為4類：新媒體業(yè)務(wù)市場、活動(dòng)代理及執(zhí)行市場、傳播代理及執(zhí)行市場、顧問咨詢市場;據(jù)中國國際公共關(guān)系協(xié)會(CIPRA)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2020年新媒體業(yè)務(wù)市場和傳播代理及執(zhí)行市場份額占比最大，均為37.50%;活動(dòng)代理及執(zhí)行占比為15.00%;顧問咨詢占比最少僅為10.00%。新媒體業(yè)務(wù)、傳播代理及執(zhí)行是2020年公關(guān)市場的主要業(yè)務(wù)類型。

從中國公關(guān)行業(yè)的需求來看，我國市場正處于發(fā)展時(shí)期，充滿生機(jī)與活力，這為公關(guān)行業(yè)提供了巨大機(jī)遇，特別是移動(dòng)支付、社交應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)營銷等數(shù)字領(lǐng)域在中國取得了令人矚目的發(fā)展。除此之外，中國公司也將越來越需要在國內(nèi)外打造強(qiáng)大的品牌，這給公關(guān)行業(yè)帶來更多的機(jī)會。根據(jù)我國公關(guān)市場歷史增長率，預(yù)計(jì)到2026年我國公關(guān)行業(yè)的市場規(guī)模將達(dá)到1000億元。

2019年，客戶在移動(dòng)端投放重點(diǎn)占比最高的類別為社交平臺、視頻平臺、電商平臺及垂直平臺，占比分別為69%、50%、37%、37%。網(wǎng)民在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的長時(shí)間停留有助于營銷推廣效率的提升，因此大量客戶偏好通過移動(dòng)端投放營銷廣告。由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷更加強(qiáng)調(diào)廣告形式與技術(shù)創(chuàng)新，廣告效果針對性及精確性更強(qiáng)，利于公關(guān)企業(yè)與受眾群體的互動(dòng)性。未來，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷仍為公關(guān)行業(yè)數(shù)字營銷業(yè)務(wù)的重點(diǎn)。

伴隨著社交軟件的大規(guī)模普及，社會關(guān)系日益復(fù)雜多元，信息溝通從媒體傳播擴(kuò)展到更為寬泛的領(lǐng)域，給公共關(guān)系行業(yè)能力建設(shè)提出更高要求，促使公關(guān)行業(yè)必須提供更優(yōu)質(zhì)、更適合、更有效的服務(wù)。在融媒體環(huán)境下，無論是品牌宣傳還是營銷策劃，正演變?yōu)橐云放苾r(jià)值為導(dǎo)向的全過程、全鏈條傳播體系。得益于品牌價(jià)值重要性的凸顯，公共關(guān)系可以成為整合傳播體系的靈魂和紐帶。

數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用的不斷深入和內(nèi)容的不斷升級，是新時(shí)代公共關(guān)系傳播的兩條主線。人工智能的發(fā)展成熟，推動(dòng)AIGC(人工智能創(chuàng)作內(nèi)容)逐漸成為公共關(guān)系的重要手段與方法。公共關(guān)系要?jiǎng)?chuàng)新運(yùn)用AIGC，規(guī)范AIGC發(fā)展，在實(shí)現(xiàn)共享共創(chuàng)同時(shí)，更好堅(jiān)守以內(nèi)容分享價(jià)值的傳播理念。時(shí)代巨變之下，更需要回歸本質(zhì)，用真實(shí)信息為客戶和消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值、構(gòu)筑信任。

更多行業(yè)詳情請點(diǎn)擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2022-2027年中國公關(guān)行業(yè)市場深度調(diào)研及投資策略預(yù)測報(bào)告》。公關(guān)行業(yè)研究報(bào)告旨在從國家經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略入手，分析公關(guān)未來的政策走向和監(jiān)管體制的發(fā)展趨勢，挖掘公關(guān)行業(yè)的市場潛力，基于重點(diǎn)細(xì)分市場領(lǐng)域的深度研究，提供對產(chǎn)業(yè)規(guī)模、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、區(qū)域結(jié)構(gòu)、市場競爭、產(chǎn)業(yè)盈利水平等多個(gè)角度市場變化的生動(dòng)描繪，清晰發(fā)展方向。預(yù)測未來公關(guān)業(yè)務(wù)的市場前景，以幫助客戶撥開政策迷霧，尋找公關(guān)行業(yè)的投資商機(jī)。

• 相關(guān)深度報(bào)告REPORTS

  

  2022-2027年中國公關(guān)行業(yè)市場深度調(diào)研及投資策略預(yù)測報(bào)告

  公關(guān)公司即公共關(guān)系公司，是由職業(yè)公共關(guān)系專家和各類公關(guān)專業(yè)人員組成，是專門為社會組織提供公共關(guān)系咨詢或受理委托為客戶開展公共關(guān)系活動(dòng)的信息型、智力型、傳播型、組織型的服務(wù)性機(jī)構(gòu)。公...

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