零售百貨行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研 百貨企業(yè)改革創(chuàng)新尋求新增長(zhǎng)空間

• 2022年11月22日 ChenGuanQiu來(lái)源：中國(guó)商報(bào) 中研網(wǎng) 1069 68
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2021年百貨業(yè)的銷售額增幅位居零售行業(yè)各業(yè)態(tài)首位，成為疫情中回暖最明顯的細(xì)分行業(yè)。但今年上半年，行業(yè)復(fù)蘇的節(jié)奏被反復(fù)的疫情所打亂。

在新冠肺炎疫情及經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化帶來(lái)的壓力和挑戰(zhàn)下，百貨零售業(yè)也在悄然生變。

2021年百貨業(yè)的銷售額增幅位居零售行業(yè)各業(yè)態(tài)首位，成為疫情中回暖最明顯的細(xì)分行業(yè)。但今年上半年，行業(yè)復(fù)蘇的節(jié)奏被反復(fù)的疫情所打亂。

零售百貨行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研

中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，2021年，41家百貨零售上市企業(yè)營(yíng)業(yè)收入和凈利潤(rùn)雙雙增長(zhǎng)。41家公司收入合計(jì)1956.9億元人民幣，較2020年增長(zhǎng)7.7%;凈利潤(rùn)101億元，同比增長(zhǎng)25%。

今年上半年行業(yè)再次遭受沖擊，但進(jìn)入下半年，隨著各地疫情趨于穩(wěn)定以及疫情管控政策的調(diào)整，百貨零售業(yè)正在出現(xiàn)止跌回暖的趨勢(shì)。多家上市公司在2022年年中業(yè)績(jī)報(bào)告中表示，進(jìn)入6月以來(lái)，公司業(yè)績(jī)出現(xiàn)好轉(zhuǎn)。

疫情催化下，消費(fèi)者的購(gòu)物行為加速向線上轉(zhuǎn)移，各大超市也順勢(shì)深化拓展線上業(yè)務(wù)，積極開(kāi)展線上購(gòu)物、直播帶貨、社區(qū)拼團(tuán)等服務(wù)，多個(gè)企業(yè)線上業(yè)務(wù)迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)。技術(shù)的興起改變了超市零售業(yè)務(wù)開(kāi)展的方式。線下實(shí)體超市采用各類科技應(yīng)用，增強(qiáng)消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，同時(shí)獲得消費(fèi)信息數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，85.4%的企業(yè)開(kāi)展了線上業(yè)務(wù)。目前開(kāi)展線上業(yè)務(wù)的企業(yè)大體分為兩類，一類是以前不具備開(kāi)展線上業(yè)務(wù)的能力，疫情期間臨時(shí)搭建的線上平臺(tái)，其應(yīng)用相對(duì)較淺。另一類是在疫情爆發(fā)前已具備線上業(yè)務(wù)能力，疫情期間發(fā)揮出巨大價(jià)值。

據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2022-2026年中國(guó)零售百貨行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局及發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告》分析：

根據(jù)中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)百貨零售行業(yè)的調(diào)查顯示，企業(yè)當(dāng)前發(fā)展主要面臨兩大挑戰(zhàn)，一是疫情影響，97.7%的企業(yè)認(rèn)為疫情影響了到店客流;二是消費(fèi)力不足，76.5%的企業(yè)反饋消費(fèi)力不足，增長(zhǎng)乏力。

多年以來(lái)，隨著購(gòu)物中心等大型綜合體的興起，百貨行業(yè)就開(kāi)始進(jìn)入陣痛期。僅在2015年，大陸地區(qū)150家連鎖百貨集團(tuán)旗下百貨店關(guān)停數(shù)量就達(dá)到100家，創(chuàng)下近十年來(lái)新高。發(fā)展至2020年，百貨行業(yè)仍沒(méi)有改變此狀況。

現(xiàn)下，國(guó)內(nèi)零售商中，永輝、沃爾瑪(含山姆會(huì)員店)、華潤(rùn)萬(wàn)家、麥德龍、物美、盒馬、大潤(rùn)發(fā)、家樂(lè)福等企業(yè)在自有品牌方面都走在行業(yè)的前列，但大部分中小零售商仍處于摸索與觀望階段。

創(chuàng)新尋求新增長(zhǎng)空間

面對(duì)市場(chǎng)的壓力和變化，百貨業(yè)依然保持樂(lè)觀，百貨企業(yè)一直在積極地改革創(chuàng)新，尋求新的增長(zhǎng)空間。業(yè)內(nèi)人士表示，在消費(fèi)新常態(tài)下，零售企業(yè)最重要的是做好三個(gè)鏈接：一是與消費(fèi)者的鏈接，二是與內(nèi)部員工和導(dǎo)購(gòu)的鏈接，三是與數(shù)字化的世界和物理世界的鏈接。

想要了解更多零售百貨行業(yè)的發(fā)展前景，請(qǐng)查閱《2022-2026年中國(guó)零售百貨行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局及發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告》。

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