零售百貨產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀分析 零售百貨產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)調(diào)研

• 2022年10月17日 ChenZeFang來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng) 454 23
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2021年百貨業(yè)的銷售額增幅位居零售行業(yè)各業(yè)態(tài)首位，成為疫情中回暖最明顯的細(xì)分行業(yè)。但今年上半年，行業(yè)復(fù)蘇的節(jié)奏被反復(fù)的疫情所打亂。8月27日，王府井集團(tuán)發(fā)布了2022年上半年業(yè)績(jī)報(bào)告。業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，今年上半年，王府井實(shí)現(xiàn)營(yíng)收57.44億元，同比下降12.64%;歸屬于1

在過(guò)去一年，得益于境外消費(fèi)回流和經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇以及品質(zhì)消費(fèi)增長(zhǎng)，中國(guó)百貨業(yè)增長(zhǎng)良好，成為品質(zhì)消費(fèi)的主渠道。今年上半年行業(yè)雖然再次遭受沖擊，但進(jìn)入下半年，隨著各地疫情趨于穩(wěn)定以及疫情管控政策的調(diào)整，百貨零售業(yè)正在出現(xiàn)止跌回暖的趨勢(shì)。

2021年零售百貨業(yè)的銷售額增幅位居零售行業(yè)各業(yè)態(tài)首位，成為疫情中回暖最明顯的細(xì)分行業(yè)。但今年上半年，行業(yè)復(fù)蘇的節(jié)奏被反復(fù)的疫情所打亂。8月27日，王府井集團(tuán)發(fā)布了2022年上半年業(yè)績(jī)報(bào)告。業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，今年上半年，王府井實(shí)現(xiàn)營(yíng)收57.44億元，同比下降12.64%;歸屬于上市公司股東的扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤(rùn)為1.62億元，同比大幅下降64.75%。

王府井表示，受疫情多發(fā)散發(fā)態(tài)勢(shì)影響，公司旗下各門店按照屬地防控要求，不同程度地停業(yè)或縮短了營(yíng)業(yè)時(shí)間，特別是3月至5月影響最為顯著。其中1至2月涉及4個(gè)省份10家門店，3月涉及10個(gè)省份18家門店，4月涉及13個(gè)省份25家門店，5月涉及7個(gè)省份30家門店。5月份受影響的省份較前期有所減少，但北京的疫情較前期有所加重，北京地區(qū)大型門店多達(dá)16家，受影響的門店數(shù)量進(jìn)一步增加，對(duì)公司的整體經(jīng)營(yíng)造成了較大制約。根據(jù)王府井披露的數(shù)據(jù)，今年上半年，在公司業(yè)務(wù)占比超過(guò)50%的百貨業(yè)營(yíng)收同比下降15.21% ;奧萊業(yè)態(tài)上半年門店閉店數(shù)量多、時(shí)間長(zhǎng)，剔除新店影響，營(yíng)業(yè)收入同比 下降 17.11%。

和百貨一樣，購(gòu)物中心在疫情的反復(fù)中也不能幸免。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2022年上半年，購(gòu)物中心的客流跌幅大約是23%，客流的絕對(duì)值接近2020年的同期水平。2020年疫情初起時(shí)，購(gòu)物中心客流劇烈下滑，之后慢慢回升。到2021年，全國(guó)購(gòu)物中心整體的客流趨勢(shì)相對(duì)比較平穩(wěn)。但到今年上半年，由于疫情反復(fù)，購(gòu)物中心客流再次出現(xiàn)大幅下跌。

零售百貨產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀分析 零售百貨產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)調(diào)研

疫情影響消費(fèi)信心，2021年12月的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議指出，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨需求收縮、供給沖擊、預(yù)期轉(zhuǎn)弱三重壓力。中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)百貨零售行業(yè)的調(diào)查顯示，企業(yè)當(dāng)前發(fā)展主要面臨兩大挑戰(zhàn)，一是疫情影響，97.7%的企業(yè)認(rèn)為疫情影響了到店客流;二是消費(fèi)力不足，76.5%的企業(yè)反饋消費(fèi)力不足，增長(zhǎng)乏力。2021年，社會(huì)消費(fèi)品零售總額440823億元，比上年增長(zhǎng)12.5%，兩年平均增速為3.9%。

雖然消費(fèi)增速總體下行壓力較大，但也有一些可圈可點(diǎn)的地方。分業(yè)態(tài)看，限額以上單位企業(yè)的銷售額數(shù)據(jù)顯示，便利店增長(zhǎng)較快，同比增長(zhǎng)16.9%;其次是專業(yè)店和專賣店，分別為12.8%和12.0%，百貨業(yè)態(tài)同比增長(zhǎng)11.7%。另一方面，數(shù)據(jù)顯示，升級(jí)類消費(fèi)需求持續(xù)釋放。2021年，限額以上單位文化辦公用品類化妝品類、金銀珠寶類和通訊器材類商品零售額比上年分別增長(zhǎng)18.8%、14%、29.8%和14.6%，兩年平均分別增長(zhǎng)12.1%、11.7%、11.2%和13.7%,增速明顯高于商品零售平均水平，市場(chǎng)銷售總體持續(xù)恢復(fù)，消費(fèi)結(jié)構(gòu)優(yōu)化,升級(jí)態(tài)勢(shì)明顯。

調(diào)查顯示，85.4%的企業(yè)開(kāi)展了線上業(yè)務(wù)。目前開(kāi)展線上業(yè)務(wù)的企業(yè)大體分為兩類，一類是以前不具備開(kāi)展線上業(yè)務(wù)的能力，疫情期間臨時(shí)搭建的線上平臺(tái)，其應(yīng)用相對(duì)較淺。另一類是在疫情爆發(fā)前已具備線上業(yè)務(wù)能力，疫情期間發(fā)揮出巨大價(jià)值，如友阿集團(tuán)、銀泰百貨、常州泰富等。零售百貨企業(yè)也在根據(jù)自己的需要，不斷引入新的技術(shù)應(yīng)用。提供技術(shù)服務(wù)的服務(wù)商中，最廣泛應(yīng)用的前15位分別為騰訊小程序、阿里云、有贊、石基零售(長(zhǎng)益)、石基零售(富基)、微盟、騰訊云、昂捷、中科英泰、SAP、騰訊智慧零售、海鼎、匯納科技、寶獲利、漢朔等。其中，騰訊小程序應(yīng)用最廣泛，占比達(dá)71.9%。

與2020年相比，2021年疫情對(duì)百貨零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)造成的影響明顯減小，大多數(shù)企業(yè)對(duì)未來(lái)一年保持樂(lè)觀平和的態(tài)度。根據(jù)中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)查顯示，47.1%的受訪企業(yè)預(yù)計(jì)2022年銷售額將與2021年持平，另有41.2%的受訪者認(rèn)為銷售額有望實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。

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