IT服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀 IT服務(wù)行業(yè)未來發(fā)展趨勢(shì)

• 2022年3月25日 ZhouJiaLiang來源：互聯(lián)網(wǎng) 360 16
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受益于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入，以及中國(guó)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，2014-2020年中國(guó)IT服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)提升，2020年中國(guó)IT服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模為8600億元左右，增速為11.7%。2021年中國(guó)IT服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模有望接近一萬億元。

IT服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀

受益于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入，以及中國(guó)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，2014-2020年中國(guó)IT服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)提升，2020年中國(guó)IT服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模為8600億元左右，增速為11.7%。2021年中國(guó)IT服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模有望接近一萬億元。

IT服務(wù)是IT產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，參考汽車市場(chǎng)的劃分引入前、后市場(chǎng)的概念。IT服務(wù)的前市場(chǎng)包括項(xiàng)目規(guī)劃、業(yè)務(wù)咨詢、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、軟件開發(fā)、硬件采購(gòu)、系統(tǒng)集成等，后市場(chǎng)以運(yùn)營(yíng)維護(hù)為主，亦包括備件供應(yīng)和資產(chǎn)管理等服務(wù)。

從細(xì)分市場(chǎng)結(jié)構(gòu)來看，據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020年中國(guó)IT服務(wù)行業(yè)服務(wù)類型主要集中在前端開發(fā)，以及后端的運(yùn)維和集成，其中，以運(yùn)維和開發(fā)為代表的IT服務(wù)，已占據(jù)IT服務(wù)57.8%的市場(chǎng)份額，對(duì)促進(jìn)IT服務(wù)市場(chǎng)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)顯著。未來，隨著IT服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模的進(jìn)一步增長(zhǎng)，IT前市場(chǎng)和后市場(chǎng)發(fā)展空間將進(jìn)一步擴(kuò)大。

據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院報(bào)告《2021-2026年中國(guó)IT服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)全景調(diào)研及投資價(jià)值評(píng)估咨詢報(bào)告》分析

當(dāng)前，中國(guó)IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程發(fā)展迅速，通過參考成熟市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合本土化特征，已快速實(shí)現(xiàn)從無到有，并被多數(shù)企業(yè)認(rèn)可和接受。然而截至2020年末，全國(guó)軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)規(guī)模以上企業(yè)超4萬家，真正取得ITSS等級(jí)認(rèn)可的信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)不足5000家。同時(shí)，在獲得ITSS的單位中，多數(shù)企業(yè)為ITSS三級(jí)及以下，在IT管理和服務(wù)能力上仍更多地聚焦在IT服務(wù)“全不全”這一問題，僅有0.81%的企業(yè)能達(dá)到一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，具備精準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化、協(xié)同化的IT管理能力。因此，未來能更好地提供“好而精”的IT服務(wù)的企業(yè)，將在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。

在全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求高漲的帶動(dòng)下，對(duì)全球it服務(wù)市場(chǎng)做出樂觀預(yù)期，IT服務(wù)將進(jìn)一步整合產(chǎn)業(yè)鏈，構(gòu)建更大規(guī)模的生態(tài)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全生態(tài)圈共贏。云計(jì)算市場(chǎng)復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)到55.92%，IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)的云模式特征將更加顯著。

2021年全球IT和商業(yè)服務(wù)計(jì)算外匯波動(dòng)后，總收入預(yù)計(jì)將同比增長(zhǎng)6%，2021全年it服務(wù)市場(chǎng)的規(guī)模將超過1.1萬億美元。2024年之前將達(dá)到16.5%的復(fù)合年均增長(zhǎng)率，預(yù)計(jì)到2025年it服務(wù)投資規(guī)模將達(dá)到6.3萬億美元，占所有ICT投資的一半以上。

IT服務(wù)行業(yè)未來發(fā)展趨勢(shì)

隨著企業(yè)上云、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的倡導(dǎo)，企業(yè)對(duì)IT服務(wù)的需求顯著增加，金融業(yè)、工業(yè)制造業(yè)企業(yè)都是主要需求者。在這一背景下，企業(yè)對(duì)IT服務(wù)的需求將呈現(xiàn)多樣化、全面化的趨勢(shì)，即需要涵蓋更多技術(shù)環(huán)節(jié)、提供更多業(yè)務(wù)板塊、觸達(dá)更多使用場(chǎng)景的新一代IT服務(wù)商，促使傳統(tǒng)IT技術(shù)廠商向資源整合商和服務(wù)集成商過渡。IT服務(wù)商作為渠道商和供應(yīng)商的角色被削弱，作為綜合能力平臺(tái)的角色更加被強(qiáng)調(diào)。在此過程中，幫助傳統(tǒng)IT服務(wù)商進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的SaaS廠商的價(jià)值也變得不容忽視。IT服務(wù)商可靈活運(yùn)用提供全場(chǎng)景、一站式服務(wù)的SaaS工具，以IT服務(wù)供應(yīng)鏈的核心需求為出發(fā)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷、人才資源對(duì)接和供應(yīng)鏈協(xié)同。

想要了解更多IT服務(wù)行業(yè)的發(fā)展前景，請(qǐng)查閱《2021-2026年中國(guó)IT服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)全景調(diào)研及投資價(jià)值評(píng)估咨詢報(bào)告》。

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