央視曝錢大媽加盟商虧損 企業(yè)回應(yīng)：充分傾聽加盟商的訴求

• 2021年9月2日 ZhouXun來源：央視新聞綜合 333 14
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“錢大媽”靠著“激進(jìn)”的打折方式吸引客流，直接導(dǎo)致了一些加盟店的虧損。加盟商為了提升售價級別，不計(jì)成本地打折以吸引客流量，最終形成了一個“賣得越多，虧損越多”的怪圈。

央視曝錢大媽加盟商虧損 企業(yè)回應(yīng)

昨日晚間，央視新聞曝光錢大媽加盟商虧損內(nèi)幕，稱“錢大媽”在快速開店的同時，加盟商則在大批關(guān)店。“錢大媽”靠著“激進(jìn)”的打折方式吸引客流，直接導(dǎo)致了一些加盟店的虧損。加盟商為了提升售價級別，不計(jì)成本地打折以吸引客流量，最終形成了一個“賣得越多，虧損越多”的怪圈。

對此，錢大媽今日凌晨5點(diǎn)在官網(wǎng)發(fā)布聲明稱，公司管理層第一時間連線相關(guān)區(qū)域了解一線情況，要求充分傾聽報(bào)道中加盟商的訴求，如有問題須立即做好妥善處理。根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2021-2025年中國生鮮零售行業(yè)全景調(diào)研與投資趨勢預(yù)測研究報(bào)告》顯示：

中國生鮮零售行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

隨著線上生鮮電商出現(xiàn)“裁員倒閉潮”，“盒馬鮮生”、“京東7fresh”、“超級物種”等新零售物種誕生，線下生鮮再次引發(fā)關(guān)注。以農(nóng)貿(mào)市場與大型連鎖超市為主導(dǎo)的生鮮渠道格局逐漸被打破，具有較強(qiáng)便利性的社區(qū)生鮮業(yè)態(tài)開始成為前兩者的有效補(bǔ)充，不同背景的各方紛紛入局。目前社區(qū)生鮮的發(fā)展模式主要由個體經(jīng)營、實(shí)體商超、上游企業(yè)、區(qū)域連鎖、線上電商等布局形成。

對于生鮮零售而言，線上和線下只是渠道的外在表現(xiàn)，當(dāng)行業(yè)發(fā)展到一定階段，各種渠道的融合是必然。圍繞用戶本身，滿足他們不斷升級的消費(fèi)需求，提供更好、更快、更近的消費(fèi)體驗(yàn)，是新零售的核心。在巨頭帶動下，目前生鮮新零售的行業(yè)格局基本已經(jīng)確定。供應(yīng)鏈?zhǔn)俏磥砩r新零售企業(yè)的核心競爭力。供應(yīng)鏈包括采購、流通、倉儲、配送等多個環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)的質(zhì)量把控最終都會影響到消費(fèi)者的體驗(yàn)。技術(shù)手段的運(yùn)用不僅是供應(yīng)鏈改造的方向，也是解決消費(fèi)者體驗(yàn)問題的重要砝碼。未來的生鮮新零售企業(yè)如果可以通過大數(shù)據(jù)畫像，就能精準(zhǔn)了解消費(fèi)者的購買需求并進(jìn)行趨勢預(yù)測，做到精準(zhǔn)營銷。

生鮮零售的發(fā)展歷經(jīng)了農(nóng)貿(mào)市場、生鮮超市、生鮮電商、新零售4個階段。生鮮配送模式的新零售做法，一般是在線上端提升原有電商業(yè)務(wù)的配送效率，同時在線下端以便利貨架、便利貨柜等形式進(jìn)行布局。以每日優(yōu)鮮、易果生鮮為代表。

未來生鮮行業(yè)有望逐步實(shí)現(xiàn)線上線下的全面融通，一方面，線下門店能通過生鮮引流，以高水平的運(yùn)營能力實(shí)現(xiàn)自身盈利;另一方面，線上業(yè)務(wù)能在建立品牌區(qū)域認(rèn)知度的基礎(chǔ)上觸及更大范圍的用戶，突破線下社區(qū)生鮮銷量和用戶群的瓶頸，并能以更貼近社區(qū)的配送距離降低電商物流成本。線上線下的全面打通有利于生鮮行業(yè)市場規(guī)模的進(jìn)一步爆發(fā)，通過覆蓋更大范圍的用戶，短距離短時間的便捷配送，更好地服務(wù)于廣大消費(fèi)者。

更多行業(yè)研究分析，可以點(diǎn)擊購買中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的《2021-2025年中國生鮮零售行業(yè)全景調(diào)研與投資趨勢預(yù)測研究報(bào)告》。

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