家電維修行業(yè)深度分析及投資戰(zhàn)略研究

• 2021年7月31日 ZhouJiaLiang來源：搜狐 東方財(cái)富網(wǎng) 353 16
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近幾年，我國(guó)家電維修市場(chǎng)發(fā)展呈現(xiàn)出“井噴”勢(shì)頭。家電零售商蘇寧、國(guó)美，家電制造商海爾、海信、長(zhǎng)虹都曾推出過“售后服務(wù)品牌”。不過，由于發(fā)展時(shí)間較短，家電維修行業(yè)還存在著行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范不完善、服務(wù)質(zhì)量低、服務(wù)門檻低、人力資源匱乏、創(chuàng)新能力薄弱等問題。

近幾年，我國(guó)家電維修市場(chǎng)發(fā)展呈現(xiàn)出“井噴”勢(shì)頭。家電零售商蘇寧、國(guó)美，家電制造商海爾、海信、長(zhǎng)虹都曾推出過“售后服務(wù)品牌”。不過，由于發(fā)展時(shí)間較短，家電維修行業(yè)還存在著行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范不完善、服務(wù)質(zhì)量低、服務(wù)門檻低、人力資源匱乏、創(chuàng)新能力薄弱等問題。

家電維修行業(yè)規(guī)模

當(dāng)前我國(guó)家電維修的市場(chǎng)規(guī)模超過100億元，利潤(rùn)遠(yuǎn)高于制造業(yè)和銷售業(yè)，是整個(gè)家電行業(yè)盈利的新契機(jī)。

數(shù)據(jù)顯示，2019全年，中國(guó)家電維修市場(chǎng)整體零售額8920億元(不含3C)，下降3.88%。其中，冰箱累計(jì)銷售量3377萬臺(tái)，同比增長(zhǎng)6.65%，銷售額947億元，同比增長(zhǎng)0.95%;空調(diào)累計(jì)銷售量6180萬臺(tái)，同比增長(zhǎng)4.32%，銷售額2009億元，同比下滑3.63%;洗衣機(jī)累計(jì)銷售量3844萬臺(tái)，同比增長(zhǎng)4.21%，銷售額711億元，同比下滑0.59%根據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)，2019年雙十一期間，冰箱、冷柜、空調(diào)和洗衣機(jī)的交易額與上年相比，同比分別增長(zhǎng)23.4%、43%、42%和16.6%。

國(guó)內(nèi)的家電維修公司主要集中在北京、上海、沈陽、廣州、西安、成都等幾個(gè)大城市。家電維修行業(yè)市場(chǎng)容量達(dá)到384.14億元，航空維修同比增長(zhǎng)16.47%，家電維修行業(yè)保持快速增長(zhǎng)?，F(xiàn)在家電維修運(yùn)營(yíng)的家電大概一般都是新家電，這些家電大約6~10年會(huì)進(jìn)入大修階段。

中國(guó)家電維修行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模2469.62億元，家電維修上升6.06%;2017年，中國(guó)家電維修行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)2642.49億元，上升7.00%。隨著未來家電維修需求市場(chǎng)的進(jìn)一步釋放，家電維修預(yù)計(jì)年增長(zhǎng)幅度會(huì)達(dá)到10%。

家電維修行業(yè)仍有生存空間

隨著用戶對(duì)服務(wù)的要求越來越高，對(duì)服務(wù)需求的范圍越來越廣，使得家用電器售后服務(wù)成為一個(gè)極具發(fā)展前景的行業(yè)。家用電器售后服務(wù)市場(chǎng)比家用電器銷售市場(chǎng)的空間更大。

如今，維修服務(wù)不僅僅是整個(gè)家電產(chǎn)業(yè)鏈中不可或缺的最后一道環(huán)節(jié)，更是各家電企業(yè)決勝終端的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。不少家用電器生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)和維修服務(wù)企業(yè)已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到，服務(wù)已成為市場(chǎng)盈利的新契機(jī)，服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)被逐步提上日程，家電業(yè)以服務(wù)為主題的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷正逐步展開。

實(shí)際的情況是家電維修仍然有生存的巨大空間，因?yàn)殡S著社會(huì)的進(jìn)步，人們所依賴的家電產(chǎn)品會(huì)愈來愈多，而人們的節(jié)約意識(shí)和環(huán)保意識(shí)也在逐步的提高，一些剛過廠商保修期的家電如果發(fā)生質(zhì)量問題，就會(huì)尋求高質(zhì)量的維修來提高商品的使用價(jià)值。那時(shí)維修價(jià)格會(huì)相對(duì)較高，因?yàn)闆]有那些雜牌軍來競(jìng)爭(zhēng)，大的維修機(jī)構(gòu)一定就會(huì)在提高服務(wù)質(zhì)量和程度上下功夫，進(jìn)而提高服務(wù)的附加值，獲得雙贏的局面。

想要了解更多家電維修行業(yè)的發(fā)展前景，請(qǐng)查閱《2021-2026年家電維修行業(yè)深度分析及投資戰(zhàn)略研究咨詢報(bào)告》。

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  2021-2026年家電維修行業(yè)深度分析及投資戰(zhàn)略研究咨詢報(bào)告

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