圖書“外賣”業(yè)務(wù)上線以來突破百萬元 實(shí)體書店的轉(zhuǎn)型之路在哪

• 2021年7月19日 YeYuJuan來源：人民網(wǎng) 1082 69
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現(xiàn)階段不少實(shí)體書店也走上當(dāng)下火熱的營銷方式，直播帶貨、短視頻營銷、線上社群互動(dòng)等，均已出現(xiàn)在不少實(shí)體書店中，并有部分書店從中找到更多消費(fèi)者，擴(kuò)充收入來源。對此，唐勇認(rèn)為，實(shí)體書店需要走出自己的店面，在線上線下同步尋找更大的發(fā)展機(jī)會(huì)，同時(shí)提升所售圖書及

實(shí)體書店紛紛尋求轉(zhuǎn)型之路

客流量遞減、運(yùn)營邊際成本上升、客單價(jià)和購買率同步下降等是當(dāng)前各大實(shí)體書店普遍面臨的現(xiàn)實(shí)困境。與此同時(shí)，隨著科技進(jìn)步，讀者閱讀習(xí)慣逐漸向數(shù)字化、碎片化轉(zhuǎn)變，實(shí)體書店該何去何從，是書店經(jīng)營者亟待思考的問題。近年來，實(shí)體書店紛紛尋求轉(zhuǎn)型之路。

我國是世界上書店數(shù)量最多的國家，也是商業(yè)模式具有更多方向的國家。尤其是后疫情時(shí)代，如何吸引讀者重回實(shí)體書店，是一道必答題。有種觀點(diǎn)認(rèn)為，主流實(shí)體書店、民營連鎖書店、各地社區(qū)和農(nóng)家書屋齊頭并進(jìn)，是業(yè)界的共同期待。但更重要還在于，實(shí)體書店要靠自身“價(jià)值”留住人，否則不會(huì)長久。

這就需要在經(jīng)營模式上不斷創(chuàng)新，而創(chuàng)新必須要下苦功夫。特別是在習(xí)慣于閱讀的群體并沒有擴(kuò)大的情況下，若想讓更多人加入到閱讀隊(duì)伍，還需付出更多努力。而目前受推崇的“網(wǎng)紅書店”，同質(zhì)化嚴(yán)重，基本是靠“顏值”吸引人?？墒?，想讓實(shí)體書店長久發(fā)展，不僅要以“顏值”吸引人，還要用自身“價(jià)值”留住人，這才是實(shí)體書店賴以生存的根本。

《2020-2021中國實(shí)體書店產(chǎn)業(yè)報(bào)告》顯示，2020年中國新開書店4061家，是關(guān)閉書店數(shù)量的2.6倍。

圖書“外賣”業(yè)務(wù)上線以來已破百萬元

為了滿足愛書人全新的閱讀需求，書店經(jīng)營團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新思路，將線下書店搬到線上。開辟了線上商城、圖書“外賣”等線上業(yè)務(wù)，不僅順應(yīng)了疫情防控的需求，還順勢將輻射范圍由北京拓展到全國。外賣業(yè)務(wù)的開通，讀者可以像點(diǎn)菜一樣購買自己想閱讀的圖書，最快半小時(shí)內(nèi)送達(dá)手上。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自圖書“外賣”業(yè)務(wù)上線以來，線上成交金額突破百萬元，一定程度上彌補(bǔ)了線下門店因疫情導(dǎo)致的收入減少。

現(xiàn)階段不少實(shí)體書店也走上當(dāng)下火熱的營銷方式，直播帶貨、短視頻營銷、線上社群互動(dòng)等，均已出現(xiàn)在不少實(shí)體書店中，并有部分書店從中找到更多消費(fèi)者，擴(kuò)充收入來源。對此，唐勇認(rèn)為，實(shí)體書店需要走出自己的店面，在線上線下同步尋找更大的發(fā)展機(jī)會(huì)，同時(shí)提升所售圖書及服務(wù)、活動(dòng)的品質(zhì)，用高質(zhì)量贏得消費(fèi)者的回眸。

近年來，在多方努力下，實(shí)體書店迎來新的發(fā)展機(jī)遇，但也存在一些隱憂。如今，書店單一的賣書模式難以為繼，實(shí)體書店只能錯(cuò)位競爭、強(qiáng)化體驗(yàn)功能，通過拓展業(yè)務(wù)單元、增強(qiáng)附屬功能，尋找市場支點(diǎn)。但如果千篇一律地復(fù)制類似模式，過度放大書店的延伸功能，也容易偏離開辦書店的初心。歸根結(jié)底，還是要依托內(nèi)容上的優(yōu)質(zhì)經(jīng)營，讓讀者體驗(yàn)以書為中心。

政策紅利助推實(shí)體書店發(fā)展

今年3月，財(cái)政部與稅務(wù)總局聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于延續(xù)宣傳文化增值稅優(yōu)惠政策的公告》(以下簡稱《公告》)，《公告》中明確提出，自2021年1月1日起至2023年12月31日，免征圖書批發(fā)、零售環(huán)節(jié)增值稅。這一政策無疑為實(shí)體書店發(fā)展注入更多信心。

在實(shí)體書店免征增值稅及附加稅、企業(yè)所得稅的稅收優(yōu)惠下，書店去年減免相關(guān)稅款50余萬元，今年上半年減免了近30萬元。

欲了解實(shí)體書店行業(yè)具體詳情可點(diǎn)擊查看《2019-2025年中國實(shí)體書店行業(yè)現(xiàn)狀分析及未來發(fā)展前景預(yù)測報(bào)告》。

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