7月17日，廣東消委會(huì)系統(tǒng)2021年上半年處理教育培訓(xùn)服務(wù)投訴10949件，占總投訴量6.66%。廣東省消委會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的投訴反映，結(jié)合“挑戰(zhàn)消費(fèi)潛規(guī)則”等監(jiān)督活動(dòng)，提煉總結(jié)出校外教育培訓(xùn)行業(yè)十大潛規(guī)則。
寒暑假是教培行業(yè)最火爆的時(shí)間段，但同時(shí)，糾紛投訴問題也日益突出。7月17日，廣東消委會(huì)系統(tǒng)2021年上半年處理教育培訓(xùn)服務(wù)投訴10949件，占總投訴量6.66%。廣東省消委會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的投訴反映，結(jié)合“挑戰(zhàn)消費(fèi)潛規(guī)則”等監(jiān)督活動(dòng)，提煉總結(jié)出校外教育培訓(xùn)行業(yè)十大潛規(guī)則：①師資宣傳套路深，“貨不對(duì)板”差太遠(yuǎn);②課程安排被隱瞞，報(bào)名容易約課難;③儲(chǔ)值優(yōu)惠很吸引，預(yù)付學(xué)費(fèi)難退還;④格式合同藏陷阱，霸王條款侵權(quán)益;⑤約定內(nèi)容隨意變，服務(wù)下降難維權(quán);⑥低價(jià)營(yíng)銷花樣多，超長(zhǎng)預(yù)交應(yīng)謹(jǐn)慎;⑦口頭承諾有貓膩，“白紙黑字”很重要;⑧提分保過作賣點(diǎn)，事后結(jié)果不認(rèn)賬;⑨分期付款變貸款，退貸被動(dòng)且困難;⑩個(gè)人信息遭泄露，推銷電話接不停。
教育部門十分關(guān)注校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展，教育部的負(fù)責(zé)人也是宣稱，將會(huì)大力整頓校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，重點(diǎn)整治虛假廣告、學(xué)科類培訓(xùn)、有失師德風(fēng)范、教育培訓(xùn)以利益為目的、無辦學(xué)資質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，這幾類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都是害蟲，這樣一來大部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都要消失，這也是為了凈化校外的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
此外，教育部還有新規(guī)定，在職的教師不能去校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)任職，目的就是為了保障教學(xué)質(zhì)量，如果發(fā)現(xiàn)公辦教師在校外私自辦理補(bǔ)習(xí)班，或者任職的話，都會(huì)受到嚴(yán)厲的處罰，甚至培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也會(huì)被取締。
在政策預(yù)期的影響下，很多急速擴(kuò)張中的一些大型教育公司正在通過裁員、優(yōu)化的方式對(duì)員工數(shù)量進(jìn)行削減，有的增設(shè)素質(zhì)課程，而中小機(jī)構(gòu)或謀求轉(zhuǎn)型，或縮小規(guī)模。
預(yù)計(jì)在今年各地都會(huì)出現(xiàn)一定程度的整頓，有可能出現(xiàn)大批中小型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)會(huì)倒閉的情況。但通過整頓、規(guī)范秩序，未來更有利于課外培訓(xùn)行業(yè)的健康發(fā)展。
未來教育培訓(xùn)市場(chǎng)規(guī)模將進(jìn)一步提高
從2016到2020年，曾大量投資教育產(chǎn)業(yè)的投資人，紛紛轉(zhuǎn)到其他賽道，整個(gè)資本市場(chǎng)融資幾乎凍結(jié)。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：2015-2019年，中國(guó)教育培訓(xùn)市場(chǎng)規(guī)模保持逐年快速上升趨勢(shì)，增速均保持在10%以上，預(yù)計(jì)2021年職業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)規(guī)模將恢復(fù)疫情前的高增長(zhǎng)，2021年市場(chǎng)規(guī)模有望突破2400億元。
教育培訓(xùn)行業(yè)研究報(bào)告對(duì)中國(guó)教育培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)格局及市場(chǎng)供需形勢(shì)進(jìn)行了具體分析，并從行業(yè)的政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境及技術(shù)環(huán)境等方面分析行業(yè)面臨的機(jī)遇及挑戰(zhàn)。還重點(diǎn)分析了重點(diǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀及發(fā)展格局，并對(duì)未來幾年教育培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展趨向進(jìn)行了專業(yè)的預(yù)判。為企業(yè)、科研、投資機(jī)構(gòu)等單位了解行業(yè)最新發(fā)展動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)格局，把握行業(yè)未來發(fā)展方向。
未來教育培訓(xùn)行業(yè)將如何發(fā)展?請(qǐng)點(diǎn)擊查看中研普華研究院報(bào)告《2021-2025年中國(guó)教育培訓(xùn)行業(yè)深度發(fā)展研究與“十四五”企業(yè)投資戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告》。
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2021-2025年中國(guó)教育培訓(xùn)行業(yè)深度發(fā)展研究與“十四五”企業(yè)投資戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告
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