社交媒體也稱為社會化媒體，指允許人們撰寫、分享、評價、討論、相互溝通的網(wǎng)站和技術(shù)。中國社會化媒體經(jīng)過多年的發(fā)展，類別呈現(xiàn)多樣性。主要有論壇社區(qū)、社交網(wǎng)站、博客、微博、位置簽到、問答、微信等類型。
社交媒體(SocialMedia)，也稱為社會化媒體，指允許人們撰寫、分享、評價、討論、相互溝通的網(wǎng)站和技術(shù)。中國社會化媒體經(jīng)過多年的發(fā)展，類別呈現(xiàn)多樣性。主要有論壇社區(qū)、社交網(wǎng)站、博客、微博、位置簽到、問答、微信等類型。
社交媒體營銷就是要借助這些社交媒體，企業(yè)可以去傾聽用戶的聲音，宣傳自己的產(chǎn)品，在潛移默化中去影響客戶。
社交媒體營銷的特點是什么?
與搜索引擎、電子郵件等其他網(wǎng)絡(luò)營銷相比，社交媒體營銷以信任為基礎(chǔ)的傳播機制以及用戶的高主動參與性，更能影響網(wǎng)民的消費決策，并且為品牌提供了大量被傳播和被放大的機會。社交媒體用戶黏性和穩(wěn)定性高，定位明確，可以為品牌提供更細分的目標群體。社交媒體營銷的市場仍在不斷擴大，它不再是朋友們共享的場所，而成為了一種全新的商業(yè)競爭模式。
社交媒體營銷有哪些優(yōu)點?
1、社交網(wǎng)絡(luò)營銷可以滿足企業(yè)不同的營銷策略
作為一個不斷創(chuàng)新和發(fā)展的營銷模式，越來越多的企業(yè)嘗試著在SNS網(wǎng)站上施展拳腳，無論是開展各種各樣的線上的活動(例如：悅活品牌的種植大賽、伊利舒化奶的開心牧場等)產(chǎn)品植入(例如：地產(chǎn)項目的房子植入、手機作為送禮品的植入等)、還是市場調(diào)研(在目標用戶集中的城市開展調(diào)查了解用戶對產(chǎn)品和服務(wù)的意見)、以及病毒營銷等(植入了企業(yè)元素的視頻或內(nèi)容可以在用戶中像病毒傳播一樣迅速的被分享和轉(zhuǎn)帖)，所有這些都可以在這里實現(xiàn)，為什么這么說呢?因為SNS最大的特點就是可以充分展示人與人之間的互動，而這恰恰是一切營銷的基礎(chǔ)所在。
2、社交網(wǎng)絡(luò)營銷可以有效降低企業(yè)的營銷成本
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