滴滴外賣三城記 已在無錫站穩(wěn)腳跟

• 2018年6月20日 ZhouXun來源：IT時報 1171 75
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  2018-2023年餐飲外賣行業(yè)深度分析及“十三五”發(fā)展規(guī)劃指導報告

  “十三五”規(guī)劃對“十二五”規(guī)劃實施情況進行全面評估；貫徹黨的十八大和十九大精神，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，突出改革創(chuàng)新；遠近結合，更加注重以解決長遠問題的辦法來應對...

2018年4月，滴滴外賣于無錫上線時曾賺足眼球，憑借高額補貼造成了無錫“全城點外賣”的熱鬧景象，幾分錢可以吃一頓外賣的事情令不少用戶至今津津樂道。

可能是覺得頭幾日業(yè)績并不理想，滴滴外賣隨后悄然加碼了優(yōu)惠力度。6月8日，滴滴外賣在南京推出了“一元霸王餐”活動，全場新用戶最高可享受1元就餐優(yōu)惠。不僅用戶端繼續(xù)補貼，騎手端也給出了更誘人的獎勵。據(jù)悉，除了高峰期的每單15元之外，還額外增加了沖單獎勵，獎金從10元到數(shù)百元不等。6月11日，滴滴再度推出“今日專享10元”“滿30元減19元”等活動，由于優(yōu)惠券可以疊加使用，“幾分錢吃外賣”的情況再度在南京悄然出現(xiàn)。對此，滴滴方面表示，滴滴外賣一直以來與南京市工商局等政府主管部門緊密溝通，響應政府的號召和要求，按照政府行政指導精神開展合理合法的正常促銷活動。

泰州：商家較少成“通病”

相較于“第二城”與“第一城”之間間隔將近2個月，泰州這座“第三城”的上線速度則快了很多。“6月6日滴滴外賣在泰州上線的第一天，滴滴外賣給的優(yōu)惠券是新用戶立減20。但是配送速度非常慢，我等了將近2個小時。而且很多餐飲商家都沒有，比如我經(jīng)常去吃的東園小館餐廳、大牌冒菜、一點點奶茶店和一家手造披薩店，暫時都沒有。”住在海陵區(qū)的市民張先生告訴記者，“首單之后我沒再用過滴滴外賣?！?/p>

“我點了21元的雞柳和雞排，算上3元配送費，最后只支付了4元?！绷硪晃恢覍嵉耐赓u用戶告訴記者，配送速度和優(yōu)惠力度都不錯，就是上線的商家數(shù)量偏少。

互聯(lián)網(wǎng)第三方數(shù)據(jù)機構DCCI曾在4月專門針對無錫網(wǎng)絡外賣市場進行研究，數(shù)據(jù)顯示，美團外賣和餓了么在無錫市場份額分別為51.6%和34.8%，而新入局者滴滴外賣的市場份額為6.9%。不過該份數(shù)據(jù)卻遭到了滴滴方面的反駁，滴滴方面稱：“該報告數(shù)據(jù)完全失實，關于滴滴外賣的數(shù)據(jù)與事實相去甚遠。”

一位無錫外賣用戶告訴記者：“雖然現(xiàn)在大家訂外賣的熱情不如滴滴外賣剛上線時高漲，但是辦公室內訂外賣還是用滴滴外賣居多。滴滴外賣時不時會贈送‘滿17元減8元’等優(yōu)惠券，補貼力度還是很大。目前滴滴上的商家也比最初豐富了不少?！?/p>

張先生在無錫經(jīng)營著一家雞排店，滴滴外賣進入無錫時，張先生因為在滴滴平臺上線了雞排店，而使得其店鋪在美團和餓了么上遭遇下架，不過后期美團和餓了么均已恢復上線他的店鋪。張先生告訴記者：“雞排店用戶的消費額一般為10到20元，滴滴的優(yōu)惠券很有誘惑力，店里來自滴滴外賣的訂單相對穩(wěn)定。對于商家和用戶而言，多一個平臺未嘗不是一件好事。目前滴滴在無錫的情況我覺得基本站穩(wěn)了腳跟?！?/p>

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