昨天，我們節(jié)目報(bào)道了，在武漢一些酒店，“12點(diǎn)退房”的行規(guī)開(kāi)始松動(dòng)，那么北京酒店的情況又如何呢？

    一般旅客的結(jié)帳時(shí)間仍然以12點(diǎn)鐘為準(zhǔn),如需推遲離店可以與前臺(tái)聯(lián)系。而酒店會(huì)員的退房時(shí)間可以推遲到下午1點(diǎn)，金卡會(huì)員則是下午2點(diǎn).這家酒店的負(fù)責(zé)人告訴記者,如果客人確實(shí)有特殊需要,酒店都會(huì)適當(dāng)推遲退房時(shí)間.漢庭酒店負(fù)責(zé)人王海軍：把授權(quán)放到我們前臺(tái)，如果說(shuō)客人退房晚了一個(gè)小時(shí)或者兩個(gè)小時(shí)，基本上一兩點(diǎn)之間，我們前臺(tái)也會(huì)靈活處理，就不收費(fèi)了。

    記者隨后又來(lái)到北京一家五星級(jí)酒店,發(fā)現(xiàn)這里的退房時(shí)間仍然是中午12點(diǎn),據(jù)介紹,除了極個(gè)別的貴賓能酌情推遲到下午2點(diǎn)外,這一行規(guī)基本上沒(méi)有松動(dòng).麗晶酒店負(fù)責(zé)人張曦：我們的退房時(shí)間應(yīng)該是中午12點(diǎn)鐘，入住時(shí)間一般安排在下午2點(diǎn)鐘之后,這是一個(gè)國(guó)際的慣例

    “12點(diǎn)退房”行規(guī)松動(dòng)專(zhuān)家：不同酒店應(yīng)設(shè)置不同結(jié)賬時(shí)間

    酒店業(yè)12點(diǎn)鐘結(jié)帳的問(wèn)題，不新鮮了。雖然屢遭炮轟，這項(xiàng)霸王行規(guī)仍然普遍存在。消費(fèi)者：我覺(jué)得2點(diǎn)到3點(diǎn)是比較合適的，因?yàn)榇蠹乙话阌幸粋�(gè)午休的習(xí)慣。消費(fèi)者：不太方便，因?yàn)榭腿顺赃^(guò)午飯之后要午休一下，我們到2點(diǎn)鐘最好3點(diǎn)以前退房應(yīng)該比較好。

    而中國(guó)旅游飯店行業(yè)規(guī)范中第十條明確規(guī)定,飯店客房收費(fèi)以“間/夜”為計(jì)算單位(鐘點(diǎn)房除外)。按客人住一“間/夜”，計(jì)收一天房費(fèi)；次日12時(shí)以后、18時(shí)以前辦理退房手續(xù)者，飯店可以加收半天房費(fèi)；次日18時(shí)以后退房者，飯店可以加收一天房費(fèi)。對(duì)此,一些業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,行業(yè)規(guī)范中規(guī)定的全行業(yè)12點(diǎn)鐘結(jié)帳其實(shí)是剝奪了消費(fèi)者的選擇權(quán)，同時(shí)也形成了行業(yè)壟斷和行業(yè)壁壘，造成少數(shù)想規(guī)定其它時(shí)間結(jié)帳的酒店迫于這種行業(yè)規(guī)范，也趨向于大多數(shù)的酒店，不給消費(fèi)者選擇權(quán).北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴與法律事務(wù)部副主任郎丹柯：通過(guò)不同的酒店設(shè)置不同的結(jié)帳時(shí)間，給消費(fèi)者一個(gè)公平的選擇權(quán)，可以通過(guò)比如說(shuō)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的結(jié)帳方式或者是通行小時(shí)房。

• · 長(zhǎng)三角力推清明短線游
• · 肯德基母公司百勝集團(tuán)將收購(gòu)小肥羊20%股份
• · 全球酒店價(jià)格下跌
• · 2009年1-2月全國(guó)餐飲業(yè)零售額同比增長(zhǎng)
• · 中國(guó)審慎出臺(tái)《國(guó)民休閑旅游計(jì)劃》 部分省試點(diǎn)
• · 國(guó)家旅游局公布首批12條國(guó)家旅游線路

• · 中國(guó)新《旅行社條例》放寬對(duì)外資旅行社限制
• · 酒店業(yè)如何過(guò)冬？
• · 國(guó)民休閑計(jì)劃不涉及法定假日調(diào)整
• · 2009年中國(guó)出境游將繼續(xù)增長(zhǎng)
• · 2009年1-2月北京入境游客同比降一成
• · 廣東旅游業(yè)界“萬(wàn)人游臺(tái)灣”計(jì)劃啟動(dòng)

• ·2008年7月安徽重點(diǎn)監(jiān)測(cè)景區(qū)旅游接待同比增幅情況排名表（一）
• ·2008年7月安徽重點(diǎn)監(jiān)測(cè)景區(qū)旅游接待同比增幅情況排名表（二）
• ·2008年7月安徽重點(diǎn)監(jiān)測(cè)景區(qū)旅游接待同比增幅情況排名表（三）
• ·2008年7月安徽重點(diǎn)監(jiān)測(cè)景區(qū)旅游接待同比增幅情況排名表（四）
• ·2008年7月安徽重點(diǎn)監(jiān)測(cè)景區(qū)旅游接待同比增幅情況排名表（五）
• ·2008年7月安徽重點(diǎn)監(jiān)測(cè)景區(qū)旅游接待同比增幅情況排名表（六）