2023直播電商成為電商市場常態(tài)化營銷

• 黃江 2023年11月23日 來源：新浪 244 8
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零售電商之間的競爭非常激烈，按照市值劃分，阿里巴巴憑借萬億市值獨占第一梯隊，京東、拼多多和蘇寧易購市值在千億級別占領(lǐng)第二梯隊，其余各零售電商市值都在百億及以下，20余家零售電商企業(yè)市值不足百億。

傳統(tǒng)的電商增長驅(qū)動主要以來電商滲透率和人均消費的增長，而直播電商自生增量來源于更多的觀眾，以及更多的客戶為非計劃需求買單。整體看，目前，直播電商行業(yè)處于高速發(fā)展期，直播電商已經(jīng)成為電商市場常態(tài)化營銷方式和銷售渠道，未來電商下單用戶數(shù)、下單頻次、客單價均有提升的空間。

直播電商行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢

整體來看，今年618個各平臺競爭較為激烈，有望成為最卷一屆已經(jīng)成為共識。另一方面，京東、天貓以及蘇寧易購等傳統(tǒng)貨架電商紛紛開啟了“直播帶貨”模式，可以說持續(xù)加碼直播渠道投入成為今年618新特點。此外，618促銷也延伸至本地生活領(lǐng)域，零售平臺美團近日宣布首次組團入局618大促，其中直播間也成為其重要參與形式之一。

“今年618各大平臺競爭較為激烈，不僅僅是在流量端的爭奪，尤其是在商家、主播的供給側(cè)也展開激烈競爭。比如，京東和淘寶等加大對頭部主播的爭奪，MCN機構(gòu)也紛紛借助大促布局更多電商平臺推動新增長，這個過程對提振消費有助推作用。整體看，傳統(tǒng)貨架電商不斷加碼直播渠道是行業(yè)的一大新特征。

零售電商之間的競爭非常激烈，按照市值劃分，阿里巴巴憑借萬億市值獨占第一梯隊，京東、拼多多和蘇寧易購市值在千億級別占領(lǐng)第二梯隊，其余各零售電商市值都在百億及以下，20余家零售電商企業(yè)市值不足百億。

按照營收劃分，阿里巴巴、京東、蘇寧易購、唯品會營收都在千億級別，坐在第一梯隊，拼多多、國美零售和樂信營收百億級別占領(lǐng)第二梯隊，其余各零售電商營收都在百億及以下，20余家零售電商企業(yè)營收不足百億。零售行業(yè)主要企業(yè)：目前國內(nèi)零售行業(yè)的主要企業(yè)有聯(lián)華超市、華潤萬家、人人樂、大商股份、中百集團、阿里巴巴、京東、拼多多等。

根據(jù)中研普華研究院《2023-2028年中國直播電商行業(yè)深度分析及發(fā)展前景預(yù)測報告》顯示：

近年來，電商和直播平臺的快速崛起，讓“萬物皆可直播帶貨”不再是笑談。從柴米油鹽到吃喝玩樂，從日用品到小眾品甚至是“奇葩物”，各行各業(yè)都在嘗試借助直播拓客促銷，直播電商已然成為了線上營銷的熱門賽道。

專家指出，直播電商等新業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展，正在成為拉動消費的新力量。當(dāng)前，應(yīng)進一步凝聚合力，釋放直播電商行業(yè)活力潛力，持續(xù)拉動線上線下消費，為經(jīng)濟增長注入新動力。

直播電商多元化細分化發(fā)展

在更多商家嘗試直播賣貨的同時，不少頭部主播也在轉(zhuǎn)而開辟“小眾”帶貨賽道。如今年“618”期間，辛選創(chuàng)始人辛有志(網(wǎng)名辛巴)也開始了直播賣車的嘗試，當(dāng)日直播打破了“直播賣車”的紀(jì)錄，截至下播，五菱汽車成交數(shù)量超5000臺。業(yè)內(nèi)人士表示，該成交量相當(dāng)于近30家4S店一個月銷量的總和。知名主播羅永浩“618”期間則在其直播間，以6.18折的優(yōu)惠價賣出一套房子，折后總價205.23萬元。

不僅是煤炭、汽車、房子，還有火箭、飛機、衛(wèi)星……近年來，越來越多意想不到的“商品”走進直播間。消費者們也逐漸養(yǎng)成了在直播間購物的消費習(xí)慣?？藙阡J發(fā)布的《2023年直播電商618創(chuàng)新趨勢研究》報告顯示，當(dāng)下，消費者在直播間下單購物的習(xí)慣已相對成熟。數(shù)據(jù)顯示，77.4%的用戶在“618購物節(jié)”集中購買了心儀已久的商品，83.9%的用戶已習(xí)慣在直播間購物，48.4%的用戶每周都會在直播間購物。消費者直播購物已成為習(xí)慣。

5月份線上線下消費較快增長。直播電商、即時零售等新業(yè)態(tài)新模式蓬勃發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)零售保持快速增長。1至5月，全國實物商品網(wǎng)上零售額4.81萬億元，同比增長11.8%，占社會消費品零售總額的比重達25.6%。

商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，2022年全網(wǎng)累計直播場次超過1.2億，累計觀看人次超過1.1萬億，直播商品數(shù)量超過9500萬，活躍主播數(shù)量近110萬。直播電商行業(yè)活力彰顯，并持續(xù)拉動線上線下消費，為社會經(jīng)濟增長注入動力。

專家表示，直播電商作為新興行業(yè)蓬勃發(fā)展，有望成為經(jīng)濟發(fā)展的新動力新引擎。各行業(yè)不再只通過簡單粗暴的折扣促銷將直播作為外部流量來源之一，而是將流量邏輯嵌入發(fā)展路徑，基于行業(yè)自身特點打造更加多元的流量玩法，形成品牌自身的流量池。

據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年中國直播電商行業(yè)深度分析及發(fā)展前景預(yù)測報告》，到2025年，直播帶貨在電商中的份額將達25%，年規(guī)模達4.25萬億元，行業(yè)復(fù)合增長率約達31%。

直播帶貨在規(guī)范中行穩(wěn)致遠

網(wǎng)絡(luò)直播帶貨給消費者帶來了全新的購物體驗，不過，不規(guī)范帶貨行為導(dǎo)致侵權(quán)的情況也時有發(fā)生。一些不規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)直播帶貨，不僅對商品存在各種虛假宣傳，對委托其帶貨的商家也玩起了手腳。一些看似“火爆”的直播間，可能都是假象。(央視網(wǎng))

所謂網(wǎng)絡(luò)直播帶貨，就是商家邀請“帶貨主播”，在各種網(wǎng)絡(luò)平臺上以網(wǎng)絡(luò)直播形式實時對商品或服務(wù)進行展示、解答，吸引消費者購買。近年來，網(wǎng)絡(luò)直播帶貨等消費新業(yè)態(tài)興起，拓寬了消費者的購物渠道，提升了人們生活的便利程度。

直播帶貨模式發(fā)展迅猛，已成為商家進行電子商務(wù)推廣的重要渠道之一，消費者在主播的口碑推薦和低價優(yōu)惠宣傳攻勢下紛紛下單，直播帶貨帶火了相關(guān)商品，也帶來了經(jīng)濟活力。《2022年度中國直播電商市場數(shù)據(jù)報告》顯示，2022年直播電商用戶規(guī)模達4.73億人;據(jù)有關(guān)電商大數(shù)據(jù)庫顯示，2022年我國直播電商交易規(guī)模達到35000億元。近年來，網(wǎng)絡(luò)直播帶貨熱度不減卻亂象叢生，個別直播平臺正淪為銷售假冒偽劣商品的“重災(zāi)區(qū)”。虛假宣傳、退換貨難、銷售違禁產(chǎn)品、利用“專拍鏈接”誤導(dǎo)消費者、誘導(dǎo)場外交易、濫用極限詞、直播內(nèi)容違法，嚴(yán)重侵犯消費者的合法權(quán)益，嚴(yán)重擾亂整個市場秩序，甚至出現(xiàn)劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)象。

加強網(wǎng)絡(luò)直播營銷環(huán)境治理。直播間不是法外之地，我國現(xiàn)行的民法典、電子商務(wù)法、消費者權(quán)益保護法、廣告法對制假售假、虛假宣傳等行為都有相應(yīng)的規(guī)定。相關(guān)部門要加大監(jiān)管執(zhí)法力度，依法嚴(yán)肅查處直播帶貨各類違法行為，對直播售假行為發(fā)現(xiàn)一起查處一起，對違法違規(guī)或損害消費者權(quán)益的主播和商家依法嚴(yán)厲處罰，并根據(jù)侵權(quán)程度列入信用黑名單，增強監(jiān)管實效性和震懾力。虛假夸大宣傳、假冒偽劣商品頻現(xiàn)、銷售數(shù)據(jù)造假、帶貨主播“翻車”等問題的發(fā)生，平臺難咎其責(zé)，對管理不力、屢屢出現(xiàn)問題的平臺，要通過約談、責(zé)令改正等方式督促其整改落實，維護正常市場秩序，凈化網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境，促進互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟健康有序發(fā)展。

網(wǎng)絡(luò)直播平臺要守土盡責(zé)。我國電子商務(wù)法明確規(guī)定，電商平臺經(jīng)營者對平臺內(nèi)經(jīng)營者有資質(zhì)審核義務(wù)，否則可能承擔(dān)連帶責(zé)任。直播平臺作為信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者，要加強網(wǎng)絡(luò)直播管理，嚴(yán)格進行入駐資質(zhì)審查，落實網(wǎng)絡(luò)實名制信息備案要求，有效公示直播間、銷售者主體信息，完善直播行業(yè)準(zhǔn)入資質(zhì)審查、直播間實時監(jiān)控和糾紛處理機制，及時查處直播帶貨存在的違法違規(guī)行為，加大直播帶貨監(jiān)管和處罰力度，規(guī)范平臺內(nèi)經(jīng)營者的行為，保護消費者合法權(quán)益。消費者要提升自我保護意識和風(fēng)險防范能力，避免盲目沖動，做到理性消費，在遇到消費糾紛時，依法維護自身合法權(quán)益。

《2023-2028年中國直播電商行業(yè)深度分析及發(fā)展前景預(yù)測報告》由中研普華研究院撰寫，本報告對該行業(yè)的供需狀況、發(fā)展現(xiàn)狀、行業(yè)發(fā)展變化等進行了分析，重點分析了行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、如何面對行業(yè)的發(fā)展挑戰(zhàn)、行業(yè)的發(fā)展建議、行業(yè)競爭力，以及行業(yè)的投資分析和趨勢預(yù)測等等。報告還綜合了行業(yè)的整體發(fā)展動態(tài)，對行業(yè)在產(chǎn)品方面提供了參考建議和具體解決辦法。

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  2023-2028年中國直播電商行業(yè)深度分析及發(fā)展前景預(yù)測報告

  電商直播是一種購物方式，在法律上屬于商業(yè)廣告活動，主播根據(jù)具體行為還要承擔(dān)“廣告代言人”“廣告發(fā)布者”或“廣告主”的責(zé)任。如果消費者買到假貨，首先應(yīng)聯(lián)系銷售者即賣家承擔(dān)法律責(zé)任，主...

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