IT服務(wù)市場規(guī)模 IT服務(wù)市場全景調(diào)研及投資分析

• 吳亞楠 2023年3月7日 來源：互聯(lián)網(wǎng) 407 20
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持續(xù)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，大型國央企、制造、醫(yī)療等傳統(tǒng)行業(yè)也在關(guān)注并積極推進(jìn)現(xiàn)代 IT 項目落地。因此服務(wù)提供商在加強(qiáng)服務(wù)能力的同時也要深耕行業(yè)潛力，滿足客戶 IT 場景化需求。

在中國，“信息化帶動工業(yè)化”成為基本國策，作為全球化的重要對策以及刺激內(nèi)需拉動經(jīng)濟(jì)的重要手段，未來5—10年將形成中國信息化的高潮。IT服務(wù)是指IT需求得以滿足的全過程，從IT服務(wù)商為用戶提供IT咨詢開始，到定義IT需求，再到挑選合適的IT服務(wù)商和服務(wù)產(chǎn)品，實施IT項目，檢測驗收與評估IT服務(wù)效果，以及后期維護(hù)與升級。

根據(jù)中研普華研究院撰寫的《2023-2028年中國IT服務(wù)市場深度全景調(diào)研及投資前景分析報告》顯示：

IT服務(wù)市場全景調(diào)研及投資分析

IT服務(wù)市場分別由項目類服務(wù)、管理類服務(wù)和支持類服務(wù)三個一級子市場構(gòu)成。而三個一級市場下又細(xì)分為 12 個二級市場 —— 項目類服務(wù)包含 IT 咨詢、系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)咨詢與集成以及定制化軟件開發(fā);管理類服務(wù)包含應(yīng)用管理、托管應(yīng)用管理、網(wǎng)絡(luò)和終端管理、IT 外包以及托管基礎(chǔ)設(shè)施;支持類服務(wù)包含硬件部署與支持、軟件部署與支持以及 IT 教育與培訓(xùn)。

國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的快速增長推動著國內(nèi)各類型企業(yè)發(fā)展，與此同時，國家和地方政府大幅增加技術(shù)投資，以支持企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。隨著中國企業(yè)規(guī)模增長的迅速和全球領(lǐng)先地位的確立，國家和地方政府隨即做出重大投資以提升其現(xiàn)有的IT基礎(chǔ)設(shè)施。

雖然相比較于發(fā)達(dá)國家的市場，國內(nèi)IT服務(wù)行業(yè)還有較大的差距。但是中國政府正增加基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資，包括鐵路和公共工程，醫(yī)療，教育和社會福利等，其中將包括技術(shù)系統(tǒng)和IT 服務(wù)方面的大量支出，預(yù)計國內(nèi)IT服務(wù)市場未來將保持較高的增長。

中國IT服務(wù)市場特征還體現(xiàn)在IT服務(wù)廣泛外包，第三方廠商逐漸成為IT服務(wù)后市場主導(dǎo)。宏觀上，信息技術(shù)外包在中國服務(wù)外包市場中仍占據(jù)46%的市場份額，居于主導(dǎo)地位。中國商務(wù)部認(rèn)定的軟件外包服務(wù)示范基地目前有：北京，天津，上海，重慶，大連，深圳，廣州，武漢，哈爾濱，成都，南京，西安，濟(jì)南，杭州，合肥，南昌，長沙，大慶，蘇州，無錫，廈門 。

微觀上，信息技術(shù)運營及維護(hù)外包服務(wù)增長顯著，其近年的增長速度在整體ITO服務(wù)外包領(lǐng)域始終保持優(yōu)勢。此外，在IT運維中，第三方運維占比逐年提升，其市場份額從2013年不足40%，到2019年已快占據(jù)半壁江山。IT服務(wù)外包的發(fā)展，將驅(qū)動更多的企業(yè)進(jìn)入到IT服務(wù)后市場，逐步豐富IT服務(wù)種類。

IT服務(wù)市場需求分析

受益于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入，以及中國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，中國IT服務(wù)市場規(guī)模持續(xù)提升，IT服務(wù)行業(yè)服務(wù)類型主要集中在前端開發(fā)，以及后端的運維和集成，其中，以運維和開發(fā)為代表的IT服務(wù)，已占據(jù)IT服務(wù)57.8%的市場份額，對促進(jìn)IT服務(wù)市場增長貢獻(xiàn)顯著。

隨著企業(yè)積極采用云計算和相關(guān)新興技術(shù)，IT 服務(wù)需求已經(jīng)從單純維護(hù) IT 環(huán)境轉(zhuǎn)變?yōu)橹С制髽I(yè)業(yè)務(wù)增長。新需求包括尋求開發(fā)和優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)化工作流程，利用更多的自動化測試來加快整合和驗收等。今天，不光金融、電信、政府等熱門行業(yè)在持續(xù)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，大型國央企、制造、醫(yī)療等傳統(tǒng)行業(yè)也在關(guān)注并積極推進(jìn)現(xiàn)代 IT 項目落地。因此服務(wù)提供商在加強(qiáng)服務(wù)能力的同時也要深耕行業(yè)潛力，滿足客戶 IT 場景化需求。

IT服務(wù)市場規(guī)模

2022 上半年中國IT服務(wù)市場整體規(guī)模達(dá)到 176.6 億美元(約合 1141.1 億元人民幣)，同比增長略低于上期預(yù)測數(shù)據(jù)，實為 4.5%。其中項目類服務(wù)市場同比增長 4.5%，管理類服務(wù)市場同比增長 6.8%，支持類服務(wù)市場同比增長 1.9%。

2022 上半年中國 IT 服務(wù)市場關(guān)鍵廠商表現(xiàn)中，三大運營商份額占比 72.4%，華為份額為 3.8%，H3C 為 3.1%，聯(lián)想為 3.1%，IBM 為 2.8%，神州信息為 2.4%，其他為 12.4%。

IT服務(wù)行業(yè)報告對中國IT服務(wù)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、競爭格局及市場供需形勢進(jìn)行了具體分析，并從行業(yè)的政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會環(huán)境及技術(shù)環(huán)境等方面分析行業(yè)面臨的機(jī)遇及挑戰(zhàn)。還重點分析了重點企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀及發(fā)展格局，并對未來幾年行業(yè)的發(fā)展趨向進(jìn)行了專業(yè)的預(yù)判。

本報告同時揭示了IT服務(wù)市場潛在需求與潛在機(jī)會，為戰(zhàn)略投資者選擇恰當(dāng)?shù)耐顿Y時機(jī)和公司領(lǐng)導(dǎo)層做戰(zhàn)略規(guī)劃提供準(zhǔn)確的市場情報信息及科學(xué)的決策依據(jù)，同時對政府部門也具有極大的參考價值。

未來，IT服務(wù)行業(yè)發(fā)展前景如何?想了解關(guān)于更多行業(yè)專業(yè)分析，請點擊《2023-2028年中國IT服務(wù)市場深度全景調(diào)研及投資前景分析報告》。

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  2023-2028年中國IT服務(wù)市場深度全景調(diào)研及投資前景分析報告

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