旅行社行業(yè)分析 旅行社行業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀分析2022

• 黃文玉 2022年12月5日 來源：百度百科 文化和旅游部 互聯(lián)網(wǎng) 1420 94
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旅行社，世界旅游組織給出的定義為零售代理機(jī)構(gòu)向公眾提供關(guān)于可能的旅行、居住和相關(guān)服務(wù)，包括服務(wù)酬金和條件的信息。旅行組織者或制作批發(fā)商或批發(fā)商在旅游需求提出前，以組織交通運(yùn)輸，預(yù)訂不同的住宿和提出所有其他服務(wù)為旅行和旅居做準(zhǔn)備。

旅行社行業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀如何?旅行社，世界旅游組織給出的定義為“零售代理機(jī)構(gòu)向公眾提供關(guān)于可能的旅行、居住和相關(guān)服務(wù)，包括服務(wù)酬金和條件的信息。旅行組織者或制作批發(fā)商或批發(fā)商在旅游需求提出前，以組織交通運(yùn)輸，預(yù)訂不同的住宿和提出所有其他服務(wù)為旅行和旅居做準(zhǔn)備?！钡男袠I(yè)機(jī)構(gòu)。

我國《旅行社管理條例》中指出：旅行社是指以營利為目的，從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。 其中旅游業(yè)務(wù)是指為旅游者代辦出境、入境和簽證手續(xù)，招徠、接待旅游者，為旅游者安排食宿等有償服務(wù)的經(jīng)營活動。旅行社的營運(yùn)項目通常包括了各種交通運(yùn)輸票券(例如機(jī)票、巴士票與船票)，套裝行程，旅行保險，旅行書籍等的銷售，與國際旅行所需的證照(例如護(hù)照、簽證)的咨詢代辦。

最小的旅行社可能只有一人，最大的旅行社則全球都有分店。從旅行社衍生的職業(yè)有：領(lǐng)隊、導(dǎo)游、票務(wù)員、簽證專員、計調(diào)員(旅游操作)等。經(jīng)營旅行社是必須要持有當(dāng)局發(fā)出的有效牌照，并且必須是某指定旅行社商會的會員才能經(jīng)營旅行團(tuán)，進(jìn)行帶團(tuán)旅行。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2022-2027年中國旅行社行業(yè)市場深度調(diào)研及投資策略預(yù)測報告》顯示：

國外旅行社的分類主要是指歐美國家中旅行社的分類。歐美國家中旅行社主要分為兩大類。旅游批發(fā)經(jīng)營商。旅游批發(fā)經(jīng)營商是指主要經(jīng)營批發(fā)業(yè)務(wù)的旅行社或旅游公司。所謂批發(fā)業(yè)務(wù)是指旅行社根據(jù)自己對市場需求的了解和預(yù)測，大批量的訂購交通運(yùn)輸公司、飯店、目的地經(jīng)營接待業(yè)務(wù)的旅行社、旅游景點(diǎn)等有關(guān)旅游企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，然后將這些單向產(chǎn)品組合成為不同的包價旅游線路產(chǎn)品或包價度假集合產(chǎn)品，最后通過一定的銷售渠道向旅游消費(fèi)者出售。

旅游零售商。旅游零售商是指主要經(jīng)營零售業(yè)務(wù)的旅行社。旅游零售商主要以旅游代理商為典型的代表，當(dāng)然也包括其他有關(guān)的代理預(yù)定機(jī)構(gòu)。一般來講，旅游代理商的角色是代表顧客向旅游批發(fā)經(jīng)營商及各有關(guān)行、宿、游、娛方面的旅游企業(yè)購買其產(chǎn)品，反之，也可以說旅行代理商的業(yè)務(wù)是代理上述旅游企業(yè)向顧客銷售其各自的產(chǎn)品。

旅行社行業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀分析

雖然我國部分旅游企業(yè)已有一定的規(guī)模和資本實力，但相對發(fā)達(dá)國家，甚至與印度等發(fā)展中國家相比，我國旅游企業(yè)的國際化程度還很低，核心競爭力不強(qiáng)。據(jù)文旅部數(shù)據(jù)，2021年國內(nèi)旅游收入(旅游總消費(fèi))約為2.92萬億元，較2020年增加0.69萬億元，同比增長31%，恢復(fù)到2019年的51%。

目前我國具有代表性的旅行社包括一些“國字頭”全國性旅行社：中旅旅行(包括港中旅、中旅、國旅、招商國旅等旅行社)、中青旅旅行社、中國康輝旅行社等;也包括出境游頭部企業(yè)：眾信旅游、凱撒旅業(yè)的旅行社業(yè)務(wù);還有部分規(guī)模比較大的區(qū)域性旅行社：如神舟國旅、廣之旅旅行社、陜西中旅、陜西海外、云南世博等。

我國旅游業(yè)國際化程度低，具體表現(xiàn)在國內(nèi)不僅缺乏市場認(rèn)可度高的企業(yè)品牌、國際領(lǐng)先的專有技術(shù)以及先進(jìn)的管理能力，也沒有形成自己的知識產(chǎn)權(quán)和構(gòu)建自己的核心競爭優(yōu)勢，商業(yè)模式、產(chǎn)品開發(fā)等創(chuàng)新能力皆顯不足;國際市場知識和國際化人才儲備不足的瓶頸，尤其是旅游企業(yè)跨國并購方面的人才非常匱乏;對自己的市場定位和產(chǎn)品定位比較模糊，海外投資的需求往往并不明確;我國旅游企業(yè)在核心產(chǎn)品開發(fā)和分銷系統(tǒng)建設(shè)方面也與國際旅游集團(tuán)存在較大差距等方面。

疫情前，截至2019年12月31日，我國旅行社總數(shù)為38943家，其中廣東數(shù)量最多，有3281家;北京緊隨其后，有3062家。據(jù)文化和旅游部介紹，按照入境外聯(lián)人次、國內(nèi)組織人次、出境組織人次三項指標(biāo)，入境旅游、國內(nèi)旅游、出境旅游市場所占份額分別為5%、73%和22%。

2020年，中國旅行社總數(shù)為40682家(按2020年第四季度旅行社數(shù)量計算)，比2019年增長4.47%;2021年，中國旅行社總數(shù)為42432家(按2021年第四季度旅行社數(shù)量計算)，比2020年增長4.30%。2020年中國旅行社資產(chǎn)總計為1992.46億元，其中：負(fù)債總計1603.29億元,所有者權(quán)益總計389.17億元;2021年中國旅行社資產(chǎn)總計為2249.16億元，其中：負(fù)債總計1886.71億元,所有者權(quán)益總計362.45億元。

2022年二季度，中國旅行社國內(nèi)旅游共接待人次數(shù)822.76萬人次，同比下降77.93%，接待人天數(shù)共計1542.93萬人天，同比下降81.27%，中國旅游社國內(nèi)旅游共組織人次數(shù)871.73萬人次，同比下降72.62%，組織人天數(shù)共計1843.12萬人天，同比下降77.63%。

受疫情影響，旅游市場形勢復(fù)雜多變，旅行社及OTA承受的壓力巨大。在文化和旅游部的引導(dǎo)下，各地文化和旅游部門全力以赴，通過“我為群眾辦實事”實踐活動，加大助企紓困力度，提振行業(yè)信心。

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  2022-2027年中國旅行社行業(yè)市場深度調(diào)研及投資策略預(yù)測報告

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