2022中國家政服務(wù)業(yè)市場行業(yè)態(tài)勢分析報告

• 2022年10月31日 FangManTao來源：互聯(lián)網(wǎng) 1465 97
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隨著全民生活水平的提高，新技術(shù)的普及，家政服務(wù)行業(yè)得到迅猛的發(fā)展，家政服務(wù)行業(yè)呈現(xiàn)出全面繁榮的景象。在未來的三至五年內(nèi)，家政服務(wù)行業(yè)將有巨大的變化。家政服務(wù)行業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè)的重要組成部分，將迎來大幅度的發(fā)展機(jī)遇。

一、家政概述

中國家政服務(wù)業(yè)傳統(tǒng)的商業(yè)模式是連鎖經(jīng)營，但隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)的發(fā)展和各路資本的涌入，家政服務(wù)市場規(guī)模不斷擴(kuò)大，出現(xiàn)了一批家政服務(wù)的創(chuàng)業(yè)公司，如51家庭管家、好慷在家和e家潔等。中國的家政服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈根據(jù)其商業(yè)模式發(fā)生變化。在員工型模式下，上游為家政工具產(chǎn)品供應(yīng)商，中游為家政服務(wù)公司，下游為家庭用戶;在平臺型模式下，上游為家政工具產(chǎn)品供應(yīng)商和家政服務(wù)提供機(jī)構(gòu)或家庭服務(wù)員個人，中游為O2O平臺，負(fù)責(zé)吸引家政服務(wù)提供者進(jìn)駐，下游為家庭客戶。

二、家政行業(yè)現(xiàn)狀分析

2021年秋，商務(wù)部、發(fā)展改革委、人力資源社會保障部、國家鄉(xiāng)村振興局等14部門印發(fā)了《家政興農(nóng)行動計劃(2021-2025年)》提出到2025年，家政扶貧成果進(jìn)一步鞏固，家政服務(wù)對帶動就業(yè)、保障民生的作用明顯增強(qiáng)，家政服務(wù)品牌化、信息化、專業(yè)化、規(guī)范化水平有效提升，優(yōu)質(zhì)家政服務(wù)有效供給顯著增加，人民群眾對家政服務(wù)滿意度穩(wěn)步提高。

另外家政服務(wù)作為一門新興行業(yè)，其發(fā)展和壯大需要全社會正確認(rèn)識和支持，改變?nèi)藗儗艺?wù)“臟、累、賤”的偏見。由于家政服務(wù)職業(yè)特殊性，家政服務(wù)員與家庭成員直接接觸，心理壓力大，導(dǎo)致從事該行業(yè)工作人積極性不高。

家政服務(wù)的招聘需求和求職人數(shù)均明顯上升，供求關(guān)系整體仍舊偏緊。2021年第三季度全國招聘大于求職“最缺工”的100個職業(yè)排行中，保潔員位居第六，家政服務(wù)員位居第七名，家政行業(yè)占據(jù)兩席，家政服務(wù)人員缺口達(dá)2000萬人，市場對家政服務(wù)行業(yè)的需求程度可見一斑。

2021年我國家政服務(wù)行業(yè)已披露投融資金額共209.03億人民幣，當(dāng)年投融資金額最高的為7月份，投資金額為81.73億人民幣，占比達(dá)39.10%。其次為4月份，投資金額為60.76億人民幣，占比為29.07%。

截止至2022年5月17日，家政服務(wù)行業(yè)共發(fā)生投融資事件779起，其中天使輪發(fā)生的投資事件最多，數(shù)量為260起，其次為A輪，數(shù)量為248起。

三、家政行業(yè)發(fā)展前景分析

目前國內(nèi)已有家政企業(yè)在這方面做了大膽探索，如北京某家政公司推行的“智慧社區(qū)”模式。在智慧社區(qū)，家政服務(wù)人員不再入戶，而是有設(shè)立在社區(qū)的辦公室，平時白天客戶不在家時入戶工作，晚上住在社區(qū)辦公室，改變了原有工作模式，在觀念上也更容易讓家政服務(wù)人員接受。

隨著全民生活水平的提高，新技術(shù)的普及，家政服務(wù)行業(yè)得到迅猛的發(fā)展，家政服務(wù)行業(yè)呈現(xiàn)出全面繁榮的景象。在未來的三至五年內(nèi)，家政服務(wù)行業(yè)將有巨大的變化。家政服務(wù)行業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè)的重要組成部分，將迎來大幅度的發(fā)展機(jī)遇。

五年內(nèi)將有家政服務(wù)行業(yè)的企業(yè)實現(xiàn)上市的目標(biāo)。由于新三板的新政和規(guī)則，促進(jìn)一些家政服務(wù)行業(yè)的高新技術(shù)公司上市的可能。

家政行業(yè)發(fā)展始終伴隨著精細(xì)化發(fā)展，一些專項服務(wù)公司例如管家公司、養(yǎng)老公司、月子會所、專業(yè)早教公司、母嬰護(hù)理公司會有大幅度的服務(wù)質(zhì)量的提升，因此細(xì)分市場的家政企業(yè)會獲得較好的發(fā)展前景，服務(wù)人員素質(zhì)、從業(yè)人員學(xué)歷都有的所提高，服務(wù)水平將會有大幅度的提升。

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