IT運(yùn)維行業(yè)市場規(guī)模 IT運(yùn)維市場報告

• 2021年11月30日 ZhouJiaLiang來源：互聯(lián)網(wǎng) 867 53
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IT運(yùn)維管理(ITOM)是指采用專業(yè)的信息技術(shù)和方法，對軟硬件環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用系統(tǒng)及運(yùn)維服務(wù)流程等進(jìn)行綜合管理，其目的是保障系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)的可用性、安全性和業(yè)務(wù)的持續(xù)性。

IT運(yùn)維行業(yè)市場規(guī)模

IT運(yùn)維管理(ITOM)是指采用專業(yè)的信息技術(shù)和方法，對軟硬件環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用系統(tǒng)及運(yùn)維服務(wù)流程等進(jìn)行綜合管理，其目的是保障系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)的可用性、安全性和業(yè)務(wù)的持續(xù)性。

隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級進(jìn)程的加快，企業(yè)IT系統(tǒng)架構(gòu)越來越復(fù)雜，軟件更新迭代越來越快。企業(yè)信息化建設(shè)中的大量業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)需要依靠信息系統(tǒng)來完成，這使得構(gòu)建穩(wěn)定可用的IT系統(tǒng)成為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)條件，而IT運(yùn)維管理也隨之成為企業(yè)信息化建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。

據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院報告《IT運(yùn)維管理項目商業(yè)計劃書(2021年版)》分析

IT統(tǒng)一運(yùn)維軟件市場總體規(guī)模在2021年上半年達(dá)到2.3億美元，同比增長12.3%。主要細(xì)分領(lǐng)域ITIM(IT基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維軟件)、ITSM(IT服務(wù)管理軟件)、NMS(網(wǎng)絡(luò)管理軟件)、以及NPAM(網(wǎng)絡(luò)性能分析管理軟件)市場構(gòu)成相對平穩(wěn)。

IT統(tǒng)一運(yùn)維軟件市場在2021H1同比2020H1有較好增長，主要得益于中國政府有效控制疫情的諸多政策，使得中國各行業(yè)從疫情中有較快的回暖表現(xiàn)。其中制造、金融、醫(yī)療等行業(yè)更具特色。

IT運(yùn)維市場報告

IT運(yùn)維服務(wù)市場規(guī)模增長的首要原因是數(shù)據(jù)中心本身的擴(kuò)張。信息化建設(shè)進(jìn)程的深入讓數(shù)據(jù)的價值顯現(xiàn)，政府和企業(yè)對數(shù)據(jù)中心的需求都在不斷提高，無論是數(shù)據(jù)中心的建設(shè)數(shù)量或是建設(shè)規(guī)模都表現(xiàn)出持續(xù)的增長。

由于企業(yè)業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張，在金融、電信等重點應(yīng)用領(lǐng)域，數(shù)據(jù)中心運(yùn)維的合同額呈現(xiàn)出逐年上升的趨勢。數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)架構(gòu)復(fù)雜度提高、服務(wù)器數(shù)量急劇增長、機(jī)房能耗快速攀升等因素，對數(shù)據(jù)中心的空間優(yōu)化和容量擴(kuò)展能力帶來巨大挑戰(zhàn)，從而促使新的運(yùn)維服務(wù)需求產(chǎn)生。

在數(shù)字化、信息化、智能化的大背景下，各行各業(yè)均在不同程度上對運(yùn)維軟件有所需求，且促使著運(yùn)維軟件針對不同的行業(yè)客戶提出更契合的解決方案。減少人力的參與，使運(yùn)維系統(tǒng)更加智能化的AIOps是未來統(tǒng)一運(yùn)維軟件市場的發(fā)展方向。雖然當(dāng)前階段還需要積累更多的數(shù)據(jù)、完善相關(guān)算法、磨合大數(shù)據(jù)/人工智能等技術(shù)，但各主流廠商已然摩拳擦掌，使運(yùn)維軟件朝著更高級的下一目標(biāo)進(jìn)發(fā)。

IT系統(tǒng)復(fù)雜化和高動態(tài)化已成為現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展的大趨勢。未來，國內(nèi)的IT運(yùn)維管理市場將由低效的傳統(tǒng)運(yùn)維逐步向智能運(yùn)維過渡，通過加載“機(jī)器學(xué)習(xí)”、“深度學(xué)習(xí)”等先進(jìn)的人工智能技術(shù)，真正實現(xiàn)IT管理服務(wù)體系的高度智能化和完全自動化。預(yù)計到2021年，全球IT智能運(yùn)維分析等領(lǐng)域的市場機(jī)會可能將超過147億美元。可以說，具備統(tǒng)一監(jiān)控視角，且加載了AIOps能力的應(yīng)用性能監(jiān)測產(chǎn)品將迎來全面替代傳統(tǒng)IT運(yùn)維工具的發(fā)展機(jī)遇。

想要了解更多IT運(yùn)維行業(yè)的發(fā)展前景，請查閱《IT運(yùn)維管理項目商業(yè)計劃書(2021年版)》。

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