家裝平臺(tái)亂象頻出 消費(fèi)者被各種被忽悠 追根究底誰之過？

• 2018年10月9日 YaoEnHua來源：居悅網(wǎng) 438 22
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  經(jīng)濟(jì)數(shù)字化趨勢(shì)突出，鋼鐵行業(yè)如何借力發(fā)力，企業(yè)如何邁出更大一步？

  鋼鐵（iron and steel）是鐵與C（碳）、Si（硅）、Mn（錳）、P（磷）、S（硫）以及少量的其他元素所組成的合金。其中除Fe（鐵）外，C的含量對(duì)鋼鐵的機(jī)械性能起著主要作用，故統(tǒng)稱為鐵碳合金。...

前些天，一位剛裝修完新房的朋友跟我吐槽，說現(xiàn)在一些所謂的互聯(lián)網(wǎng)裝修平臺(tái)真是太扯了，里面各種問題亂象百出，消費(fèi)者被各種被忽悠，簡(jiǎn)直滿地都是坑。

家裝行業(yè)門檻低是眾所周知的困擾行業(yè)發(fā)展的一大難題，也有人問，既然知道根源在此，那為什么不提高準(zhǔn)入門檻，在監(jiān)管政策上加強(qiáng)完善呢?行業(yè)人員解釋，裝修行業(yè)大而散，很多裝修公司還是很傳統(tǒng)落后的狀態(tài)，如果一下子提高門檻，可能市面上大部分企業(yè)都要被清掃出去，市場(chǎng)供需就失去平衡，也是行不通的，只能一步步來慢慢推進(jìn)了。

國外裝修平臺(tái)模式可以借鑒，不能照搬

既然國內(nèi)的家裝平臺(tái)還處于比較落后的狀態(tài)，那是否可以向國外看齊，學(xué)習(xí)借鑒他們優(yōu)良經(jīng)驗(yàn)?zāi)?例如美國起家的全球著名的家居設(shè)計(jì)和改造平臺(tái)HOUZZ。事實(shí)上，在億歐家居接觸的企業(yè)中已經(jīng)有不少人在朝這個(gè)方向出發(fā)，但規(guī)模相對(duì)都比較小。

大宅小屋創(chuàng)始人劉蕾告訴記者，houzz是通過案例圖等內(nèi)容串聯(lián)業(yè)主、設(shè)計(jì)師、產(chǎn)品供應(yīng)鏈，形成良好的商業(yè)閉環(huán)，但齊家、土巴兔等裝修平臺(tái)更多來說屬于提供資訊和流量，產(chǎn)品供應(yīng)上沒有打通。用戶看到一個(gè)好的方案，對(duì)方案里的產(chǎn)品感興趣，那產(chǎn)品是什么，價(jià)格多少，尺寸多少，在哪能買到，都是需要平臺(tái)解決的。再者，國內(nèi)平臺(tái)很難整合到設(shè)計(jì)師個(gè)人，設(shè)計(jì)個(gè)人標(biāo)簽比較重，流動(dòng)性也很大，整合難度系數(shù)比較大。

那既然清楚了解了國外的模式，土巴兔、齊家網(wǎng)這些大平臺(tái)肯定也想到了這些問題，為什么他們做不成中國HOUZZ呢?

一是因?yàn)閲鴥?nèi)外在裝修工藝水平上本來就存在差距，例如現(xiàn)在國內(nèi)正在推行的精裝房和裝配式裝修，在國外已經(jīng)發(fā)展得很成熟了;二是因?yàn)榻桓稑?biāo)準(zhǔn)也不一樣，國外的標(biāo)準(zhǔn)是內(nèi)建筑外，建筑一體，而毛坯交付算是中國特色了;三是硬裝和軟裝的玩法也不一樣，很少有企業(yè)能夠同時(shí)做硬裝建材又做軟裝產(chǎn)品。

還有很多其他的因素，設(shè)計(jì)水平、施工水平、監(jiān)理水平、材料供應(yīng)商的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，這也就是為什么一些地方推出了精裝房，交付結(jié)果也讓消費(fèi)者感到失望。所以國情不同，市場(chǎng)不同，一些國外的平臺(tái)模式只能借鑒不能照搬，一味吐槽和批判也沒有太多意義，還得等待行業(yè)整體水平慢慢進(jìn)化，急不來。

回到自身，國內(nèi)的裝修平臺(tái)需要做好當(dāng)下，多承擔(dān)一些社會(huì)責(zé)任，對(duì)入駐的公司規(guī)模、服務(wù)人力、口碑以及老板的信用進(jìn)行嚴(yán)格審核，用更多制度化的東西來約束。我們也有理由相信，只有在大家的耐心和共同努力之下，這個(gè)行業(yè)以及行業(yè)里的每一個(gè)角色才會(huì)變得更好和更加高效。

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