全屋定制面臨“尬”局 突圍還需重視產(chǎn)品的適度設(shè)計(jì)

• 2018年5月29日 YaoEnHua來源：中華衣柜網(wǎng) 432 21
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  2018-2023年中國(guó)組合家具行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析及發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告

  組合家具研究報(bào)告對(duì)組合家具行業(yè)研究的內(nèi)容和方法進(jìn)行全面的闡述和論證，對(duì)研究過程中所獲取的組合家具資料進(jìn)行全面系統(tǒng)的整理和分析，通過圖表、統(tǒng)計(jì)結(jié)果及文獻(xiàn)資料，或以縱向的發(fā)展過程，或橫...

全屋定制的火爆使得企業(yè)一窩蜂地涌入進(jìn)了全屋定制這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，然而，目前來看，全屋定制存在兩個(gè)尷尬的矛盾境地。全屋定制企業(yè)想要突圍而出，需要重視產(chǎn)品的適度設(shè)計(jì)，以及轉(zhuǎn)變思維，貫徹服務(wù)。

適度，這需要定制企業(yè)掌握適度的設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)固然重要，但不少品牌為了增加單值，而在定制方案上面“做手腳”，進(jìn)行過度的設(shè)計(jì)，輕則引起消費(fèi)者的反感，重則丟掉客戶也丟失品牌口碑。因?yàn)榛旧纤邢M(fèi)者在購(gòu)買家具或全屋定制服務(wù)時(shí)起到?jīng)Q定性的因素就是價(jià)格。而且，現(xiàn)在的設(shè)計(jì)趨勢(shì)更偏向于“l(fā)ess is more”，少即是多，人們更追求回到家享受簡(jiǎn)單的快樂。如果盲目地在設(shè)計(jì)上做文章，效果可能會(huì)適得其反。

其次，全屋定制的家具企業(yè)需要釜底抽薪——從轉(zhuǎn)變思維開始。盡管全屋定制有利有弊，但是它的市場(chǎng)發(fā)展確實(shí)具有前景性，麻木地拒絕新市場(chǎng)或者固執(zhí)地守在成品家具市場(chǎng)并不是一件好事。如果因?yàn)槌杀靖撸辉竾L試新市場(chǎng)，則會(huì)錯(cuò)失機(jī)會(huì)，不僅收益更低，甚至還會(huì)被淘汰而直接退出市場(chǎng)。

所以企業(yè)不應(yīng)該因?yàn)榘l(fā)展全屋定制的成本高而拒絕上這趟列車。先擴(kuò)大資金實(shí)力，通過解決軟硬件配套設(shè)施，切實(shí)提升制造能力和產(chǎn)品質(zhì)量，以降低定制的生產(chǎn)成本，同時(shí)贏得質(zhì)量口碑，樹立好的品牌形象。以質(zhì)量高為主要優(yōu)勢(shì)，以性價(jià)比高為輔助優(yōu)勢(shì)，從而站穩(wěn)市場(chǎng)。如此，前期投入的資金成本的回歸甚至更多的盈利才會(huì)指日可待。

全屋定制的家具企業(yè)要突圍而出還需要貫徹服務(wù)。現(xiàn)在家具企業(yè)仍然是以經(jīng)銷商作為主要的產(chǎn)品銷售渠道。但是經(jīng)銷商的質(zhì)量參差不齊，產(chǎn)品出現(xiàn)問題，消費(fèi)者并不會(huì)怪在經(jīng)銷商頭上，而是直接指向品牌和企業(yè)。

如果這種時(shí)候，經(jīng)銷商的服務(wù)還不到位的話，家具企業(yè)的聲譽(yù)受損會(huì)更加嚴(yán)重，哪怕企業(yè)還有另外的王牌品牌，也依然改變不了消費(fèi)者對(duì)此品牌的印象。就像某上市大家居品牌，旗下的櫥柜子公司售后問題眾多，而且很大一部分由于經(jīng)銷商售后服務(wù)處理不得當(dāng)，導(dǎo)致消費(fèi)者怨氣再升一級(jí)。

但是消費(fèi)者只會(huì)認(rèn)為是該櫥柜品牌不值得信賴，哪怕其母公司在全屋定制方面名聲再好再大。所以服務(wù)很重要——尤其是經(jīng)銷商對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)。經(jīng)銷商就相當(dāng)于企業(yè)品牌在外的一張名片，牽一發(fā)而動(dòng)全身，不容小覷。

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